コンサルタントが使う思考法(フレームワーク)・問題解決方法「フレームワーク」とは

フレームワークとは、広義には論理的に思考する過程を手助けしてくれる「枠組み」のことであり、ビジネスで必要とされる思考法・発想法などを体系的にまとめたものです。

コンサルティング業界においては、物事(問題)をMECEに考えるための分析ツールや思考法のことを指し、経営戦略や業務改善、問題解決などに役立つものが多く知られています。有名なものとして、「3C分析」「4P分析」「5F分析」「SWOT分析」「プロダクト・ポートフォリオ・マネジメント(PPM)」「マッキンゼーの7s」などが挙げられ、著名な学者や各種コンサルティングファームが開発したものが多くのコンサルティングファームで用いられています。

フレームワークを上手く活用することで、より大きな視点で物事を捉えられるだけでなく、思考スピードが上がり、効率よく論理的な結論を導き出すことに大きく役立ちます。したがって、物事を考える前にどのフレームワークを選ぶのが適切かを考えるのは非常に重要なプロセスです。適切なフレームワークを選んで体系的に情報を整理することが、問題の発見・明確化や新たな発想の提案に繋がります。

コンサルティング業界でも一般ビジネスでも使われている

このフレームワークはコンサルティングファームだけでなく広くビジネスの現場で周知されていることもあり、たとえばクライアント企業の経営層へのプレゼンなどでも、「これは3Cで、、、」、「ここは4Pで、、、」などフレームワークを用いた説明であれば納得感、安心感を持ってもらうことも出来ます。
大企業では意思決定の一つで何十億、何百億の損益になることもあります。コンサルタント自身が考え出した結論より、広く知られたフレームワークを使うことによってクライアントにとっても理解しやすくなります。

とは言え、コンサルタントの場合クライアントの状況は毎回異なるため、コンサルタントはその時々に独自の問題解決フレームワークを考え出すこともあります。
何故ならビジネス環境が複雑化した今日、企業が抱える難しい経営課題には当然正解はなく、既存のフレームワークを当てはめて考えるだけでは太刀打ちできない場合が多いからです。よってコンサルタントとしては、多様なフレームワークを知った上で、必要ならば案件ごとに適切にカスタマイズすることや、考案することが求められています。

「理解」ではなく「使える」ことが重要

色々なフレームワークを理解しておくことは、議論の場で度々出てきますので必要になってきますが、重要なことはそれらを使えることです。
もちろんコンサルタントになり、コンサルティングファームで活躍するようになれば自然と慣れ使えるようになりますが、身近なところから、例えばニュースや新聞などから題材を見つけ、自分自身でフレームワークを使いながら考える力を養っていくことが「コンサルタントになる」ための一歩かと思います。

その他、コンサルタントの思考法(フレームワーク)・問題解決方法

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