再始動 三井住友海上グループ(下)海外でも危機管理コンサル

■インターリスク総研社長・内田進氏

 −−危機管理専門のコンサルティング事業を展開している

 「損保会社は、事故などのリスクを金銭面からカバーするが、そういったリスクを未然に防ぐサービスを提供している。最近では地球温暖化による自然災害の増加や新型インフルエンザの発生など新たなリスクが増えており、危機管理コンサルティングへのニーズは増すことが予想される。保険に危機管理コンサルティングを付加したトータルサービスも欠かせなくなってきており、グループに対する貢献度は高まっていく」

 −−他社との差別化は

 「損保系で最も早く設立したということもあり、幅広いサービスを提供。最近ではBCM(事業継続マネジメント)やERM(全社的リスクマネジメント)などの新サービスも積極的に手掛けている。こうしたサービスをグループ外企業にも提供しているが、企業に入り込んだ継続的なサービスが評価されてグループ外事業が4割程度を占めるようになった。近いうちに5割程度に引き上げたい」

 −−課題は

 「事業の拡大に伴ってコンサルタントが不足しており、今後3年でコンサルタントを約3割増やす計画だ。ただ、やみくもに採用を増やしてはサービスの質が落ちるので、質と量を両立させる採用を意識する」

 −−今後の目標は

 「2008年度から3カ年の経営戦略『ABC戦略』を策定した。事業規模の拡大、事業基盤の確保、事業領域の拡充の3点が重点課題だ。アジアなど海外事業の展開なども検討し、グループ内での存在感をこれまで以上に高めたい」

2008年 5月8日
フジサンケイ ビジネスアイ

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