NRI、NTTComら4社、国内BPO普及に向け「BPO推進協議会」を設立

野村総合研究所(NRI、藤沼彰久会長兼社長)、NTTコミュニケーションズ(NTTCom、和才博美社長)、ワンビシアーカイブズ(星川恭治社長)、インフォデリバ(尚捷社長)は12月2日、「BPO推進研究会」を設立したと発表した。

 「BPO」(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)とは、企業などが自社の業務の一部を外部の専門業者に企画・設計・運営まで一括して委託すること。戦略的業務への集中、事務コストの削減・変動費化、業務品質・生産性の改善などのメリットから、金融業・通信業を中心に世界的に普及しつつある。日本でも、戦略的活用へのニーズが高まると予想されている。

 「BPO推進研究会」は、日本におけるBPO活用の普及・発展を目的に設立された。NRIを事務局として、BPOを活用する企業への情報提供やセミナーの開催、BPOサービス企業の環境整備に関する情報共有や共同検討などを行う。これにより、BPO活用企業の競争力強化、BPOサービス企業の品質、コンプライアンス対応、委託運営スキルの向上を促進する。4社は今後、BPO活用企業間での意見交換や現場視察、BPOサービス企業の参画推進などに取り組む。

2009年 12月2日
BCN

野村総合研究所
日本の最大手シンクタンク、コンサルティングファーム、システムインテグレーター。顧客の問題を先取りして解決策を導き、具体的な解決策を実施・運用していく、一貫したトータルソリューション(ナビゲーション×ソリューション)を提供できる総合的な体制に特色がある。ナビゲーション、ソリューションそれぞれのサービスにおいて、専門性が特化されてきた分野について、積極的に分社化し、NRIグループを形成している。金融業・流通業に強みがあり、日本郵政公社(現 日本郵政グループ)の郵政総合情報通信ネットワーク、簡易保険システムの構築など、公共分野も拡大している。ソリューションは、(1)社会・産業の予測と展望、(2)市場分析・業務分析・経営診断、(3)企業経営・政策立案に関する提言、(4)経営・業務革新のソリューション提示、(5)システム設計・ソリューション提供、(6)アウトソーシング・システム運用、(7)ビジネスの実行支援、の7つで構成される。

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