株式会社ジェイ・ディー・パワー アジア・パシフィック
http://japan.jdpower.com/
社名 | 株式会社ジェイ・ディー・パワー アジア・パシフィック |
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URL | http://japan.jdpower.com/ |
代表 | 鈴木 郁 |
設立 | 1990年10月17日 |
所在地 | 東京都港区虎ノ門5-1-5 虎ノ門45MTビル8F |
従業員数 | 50名 |
事業概要・特徴 |
J.D. Power Asia Pacificの米国本社であるJ.D. Power & Associatesは、1968年、米国カリフォルニア州で事業を開始。以来約40年にわたり、CS(Customer Satisfaction:顧客満足度)に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関として、自動車産業をはじめ、情報通信、航空、ホテル、ヘルスケア、住宅、金融など世界中の企業から信頼と評価を得ている。
J.D.Powerは、CS(顧客満足)、あるいはVOC(Voice Of the Customer)の測定、分析、改善サポートに特化した、世界有数の専門調査機関。 企業にとって欠かせないCS情報を測定・分析するノウハウを駆使し、CS改善に必要かつ有益な情報を提供することが事業の根幹。当社調査結果において「顧客満足度No.1」を得ることは、企業にとってステイタスのひとつであり、世界中の企業が当社調査結果を広告活動に利用している。 |
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