自社開発ソフトウェアの問い合わせ対応や導入支援業務

会社名 ユーザビリティに特化したWebコンサルティング会社
ポジション サポート職
役割概要 自社開発ソフトウェアの問い合わせ対応や導入支援業務。
【1】クライアントや広告代理店からの問い合わせ対応
【2】広告効果ツールの導入・継続活用支援
【3】ソフトウェアを利用した広告効果解析のサポート
※インターネットに関する知識は不要です。入社後、必要な知識を研修でお伝えします。
※技術的な問い合わせに関しては、社内エンジニアと協・をしながら業務を進めていきます。
※電話対応がメインですが、製品のバージョンアップや新規クライアントとの契約後には、営業やコンサルタントと客
要件 【第二新卒歓迎!】
■求める能・:
クライアントは自分の要求を理解していないこともあり、引き出して理解し、整理する・が必要
・コミュニケーション・(相手から引き出す・+論理的に理解する・)
・論理的思考・(現状やニーズを整理し、対策に落とし込む・)
・接遇・(大手企業に対して礼儀正しく、細やかなサポートをする・)
・ベンチャーマインド(主体的に動くことができる・仕組み作りなど前向きに挑戦できる)
×WebやITの知識は不要です。(・の速い業界・今から勉強できることに価値がある)
給与 400万円~500万円

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