AIエージェントで顧客体験を進化させる！デジタルマーケティング事業企画ポジション

通信を基盤にクラウド、セキュリティ、データ、AIなどの先端技術を活用したソリューションを提供するソフトバンク。コンシューマ事業推進統括モバイル事業推進本部デジタルCX統括部では、AI機械学習生成AIAgentなどを活用し、ソフトバンクを契約中のお客さまに対していつ誰に何をどのようにコミュニケーションを行うかを企画実行しています。デジタル上のコミュニケーションを通じて顧客との関係性を高め、長期的なサービス利用を促進することでコンシューマ事業の収益拡大に貢献する取り組みを推進しています。本ポジションはAI Agentを活用したコミュニケーション企画とプロジェクト推進を担いデジタルマーケティングの高度化に貢献する役割です。AI Agentのプロジェクトマネジメント経験をお持ちの方はその経験を活かして活躍できる環境があります。

マーケティング

デジタル上でのコミュニケーションを通じて顧客とのより良い関係を構築します。 多くのサービス利用を促進しコンシューマ事業の収益に貢献します。 ＜具体的な業務内容＞ ・AI Agentの企画立案 ・AI Agentの実装までのプロジェクトマネジメント ・プロンプトおよびRAGの改善作業 ・プロンプトおよびRAG改善に関する指示出し ・構築したAgentの運用 ・AI Agentの利用促進

必須要件 ・4年制大卒以上 下記のいずれかに当てはまる方 ・AI Agentのプロジェクトマネジメント経験をお持ちの方。 ・社内外との折衝調整経験をお持ちの方。 ・AI Agent利活用のためのプロンプトやRAGに関する知識をお持ちの方。

経験・スキルを考慮し決定 ※平均年収約859万円（有価証券報告書参照）

東京都港区海岸 竹芝本社

＜勤務形態＞ ・実働7時間45分 ・スーパーフレックスタイム制（コアタイム無し） ・勤務間インターバル制度 ・リモートワーク可 ・在宅勤務 ・サテライトオフィスなど ＜休日休暇＞ ・週休2日制 ・年間休日数130日 ・年次有給休暇 ・リフレッシュ休暇 ・産前産後休暇／育児休業 ・配偶者出産休暇 など ＜福利厚生＞ ・財形貯蓄 ・従業員持株会 ・ソフトバンクおよびグループ会社向けの優待 ・Yahoo! BB社員モニタ制度 ・永年勤続表彰 など