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【クラウド・AI】上場次世代型SIerでアプリ保守エンジニア募集中!

会社概要

クラウド技術とデータ・AI活用によるDXソリューション事業を展開するSIer。 【魅力】 ・リモート率80%(一部フルリモポジションもあり!) ・上場している安定感 ・プライム案件・上流フェーズが多い 【キャリアアップ】 プライム案件でお客様と上流工程からプロジェクトを推進できる機会があります。 新しい技術を積極的に取り入れる環境や、フロントエンド〜クラウドまで技術的に幅広い領域に携わる機会があり、得意領域を深めることも、幅を広げることもできる環境です。 幅広い業界業種のプロダクト開発に関わる事ができる環境のため、飽きる事なく経験値を広げられる環境です。 成長途中の部署となるため、組織運営や体制強化に関わる機会があります。 他部署と連携する機会も多く、ビジネス観点やデザイン観点に振れることで、知見を広げることができます。 【サポート】 上長や同僚との1on1や部内および他部署との交流会など、フルリモートでも不安なく働ける環境を整備しています。 本人の成長ビジョンと部門の方針をしっかり両立できるプロジェクトアサインを第一に目指しています。 中途入社者の場合、入社直後は一定の学習期間を持つか、すぐに実務でご活躍いただくか、本人の特性や希望に応じて柔軟に対応可能です。

ポジション

アプリ保守エンジニア PM

職務内容

クライアントの事業継続と業務成長を支えるために、既存システムの安定運用・継続改善をリードする保守PMポジションです。クラウド(AWS、Azure等)を基盤としたWebシステムの保守・運用を中心に、障害対応、問合せ管理、軽微な改修、性能改善、SLA維持など、プロダクトの「利用価値最大化」に取り組みます。 単なる「維持」ではなく、利用実態や業務変化に応じた改善提案・定期レビューを行うことで、顧客との信頼関係を中長期で築き、継続契約・契約拡大を目指します。チーム体制の最適化、タスク設計・進捗管理、品質担保、メンバー育成などを通じて、保守業務の高度化・効率化を牽引していただきます。 【具体的な業務】 ・顧客折衝(問合せ、障害、改善要望に対する調整/報告) ・プリセールス・保守見積支援(改善提案、契約更新対応など) ・チーム体制設計(要員調整、アサイン、育成計画) ・障害・問合せ・軽微改修タスクの優先順位付け・進捗管理 ・SLA、品質、コストのバランス管理とKPI可視化 ・保守運用の効率化施策(自動化/監視強化/ナレッジ整備) 【利用技術】 ・インフラ:AWS(ECS、Lambda、RDS、CloudWatch、S3 他)、Azure ・言語/FW:Java、Python、C#、.NET、TypeScript、React、Django など ・運用監視:Datadog、Sentry、Opsgenie、Zabbix 等 ・チケット管理:JIRA、Backlog ・ソース管理:GitHub、GitLab ・開発手法:ウォーターフォール、スクラム、カンバンなど併用 ※対象となる保守案件の技術スタックに準じます。 【仕事の魅力】 ・「守り」だけでなく「攻めの保守」へ ・運用業務に留まらず、技術的改善提案や業務改善をリードできます ・中長期的な顧客関係の構築 ・プロダクト利用部門・情シス部門と信頼関係を築きながら支援できます ・裁量あるマネジメント経験 ・複数案件の統括や、チーム横断の最適化にもチャレンジできます ・キャリアパスの柔軟性 ・将来的に開発PMやコンサル、事業推進などへの展開も可能です

応募要件

【必須要件】 ・Web開発・ソフトウェア開発経験(3年以上) ・システム開発プロジェクトのPM経験(1年以上) 【歓迎要件】 ・保守・運用フェーズのPM/PL経験 ・顧客折衝・改善提案・契約対応の経験 ・SLA管理やナレッジ整備、監視設計の経験 ・AWS/Azureなどクラウド基盤での運用経験 ・ITILやSREの概念に関する知識・実践経験

勤務地

東京都渋谷区渋谷2-17-1 渋谷アクシュ18F

福利厚生

<勤務時間> ・9:00〜18:00 <休日休暇> ・週休2日制(土日祝) ・入社休暇 ※入社時に特別休を2日支給 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 <待遇福利厚生> ・資格取得支援制度 ・社内公募制度 ・複線型人事コース転換制度 ・コミュニケーション費支給制度 ・社員持株会制度 ・結婚、出産祝金制度 ・年間、半期、月間MVP表彰制度 ・健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険など ・社会保険:「関東ITソフトウェア健康保険組合」


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