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セールスフォース(salesforce)

生成AIを活用したソリューション戦略導入で顧客価値を加速させる!

会社概要

世界シェアNo.1を誇るCRM(顧客管理)ソリューションを提供する外資系IT企業。 就職・転職市場においても高い人気を誇っており「日本で最も働きがいのある企業」では長期にわたり上位にランクインしています。 今回のポジションは、顧客のAI導入戦略と展開計画を主導し、長期的な成功と価値創出に直結する役割です。クラウド技術導入の戦略設計経験をお持ちの方は、ご経験を活かしやすいポジションです。

ポジション

生成AI導入戦略担当

職務内容

主要顧客に対して、AIを活用したAgentforceソリューションの導入と戦略実装を成功に導くことがミッションです。顧客の戦略課題と製品イノベーションをつなぎ、長期的な成功と価値実現を支援します。ResponsibleAIの考え方やガードレール整備を含め、顧客のAgenticAI戦略とロードマップをリードします。                                                                                        <具体的な業務内容> ・Salesforce環境におけるAI活用エージェントの分析と戦略設計 ・Agentforce、DataCloud、Flow、SalesforceAPIを活用したソリューションアーキテクチャと導入計画の策定 ・Agentforce導入全体の統括 ・既存インフラとの統合を見据えた長期的な信頼性、拡張性、セキュリティ最適化の推進 ・エージェント挙動のガードレール設計とガバナンス整備 ・顧客経営層との関係構築と戦略提案 ・AgenticAI戦略とロードマップに関する議論の主導 ・リスク低減、バイアス検証、有害性検証を含むResponsibleAI推進 ・エージェント設計ワークショップやジョブ設計ワークショップの企画運営 ・会話設計を踏まえた対話型AI体験設計の支援 ・AI導入に向けた組織準備状況の評価 ・業務変革や業務再設計の推進支援 ・顧客課題の製品開発部門へのフィードバック ・製品強化とプラットフォーム戦略への示唆提供

応募要件

・4年制大卒以上 下記のいずれかに当てはまる方 ・クラウド技術導入における戦略設計や導入統括経験をお持ちの方 ・AIまたはLLM技術の導入を主導した経験をお持ちの方 ・エンタープライズ規模のプロジェクト推進経験をお持ちの方 ・顧客との戦略アドバイザリーまたはコンサルティング経験をお持ちの方 ・会話設計、ResponsibleAI、プロンプトエンジニアリングに関する経験をお持ちの方

福利厚生

<勤務形態> ・ハイブリッド勤務 ・柔軟な勤務制度 ・働き方の柔軟性を重視した勤務環境 <福利厚生> ・給与、賞与制度 ・健康支援制度 ・年金制度 ・メンタルヘルス支援 ・休暇制度 ・ボランティア休暇制度 ・寄付支援制度 ・研修、トレーニング制度 ・メンター制度 ・キャリア開発支援制度 ・家族向けサポート制度


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