30年連続支援実績No.1！東証上場転職エージェント
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カラクリ
2016年設立のAIスタートアップで、「今までにないカラクリで世の中を豊かに」を掲げ、カスタマーサポート特化型AI「KARAKURI」シリーズを開発・提供しています。主力のKARAKURI chatbotは、FAQ応答、有⼈チャット連携、CRM連携などを通じて問い合わせ対応の自動化とCX向上を支援しており、高島屋、SBI証券、セブン銀行、SmartHRなどで導入実績があります。
カスタマーサクセス
顧客の成功と成長に深くコミットするポジションです。伴走にとどまらず、顧客成功のためにリーダーシップを発揮することが期待されています。
・4年制大卒以上 下記のいずれかに当てはまる方 ・法人顧客との折衝業務経験をお持ちの方。 ・BtoBBtoCサービスでのカスタマーサクセス経験をお持ちの方。 ・上記に準ずる経験をお持ちの方。 ・生成AIなどIT最新テクノロジーに興味をお持ちの方。 ・概念としてのカスタマーサクセスの考え方をお持ちの方。
東京都中央区築地
＜勤務形態＞ ・正社員 ・試用期間あり6カ月 ＜福利厚生＞ ・社会保険 ・労働保険もちろん完備 ・交通費規定内支給 ・エンジニアデザイナーなど技術職は希望スペックのPCを貸与 ・オフィスの椅子はエルゴヒューマン ・全職種27インチディスプレイの貸与 ・ドリンク飲み放題 ・書籍購入制度有り ・セミナー勉強会参加費の会社負担 ・インフルエンザ予防接種の会社負担 ・月1懇親会費の会社負担