30年連続支援実績No.1！東証上場転職エージェント
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NTTデータ
株式会社NTTデータは、柱となる新たな事業としてBPO領域の拡大を企図しています。当統括部は、BPOの進化形であるビジネスプロセスサービスの提供を通して、顧客業務全体の継続的効率化や付加価値向上の実現をミッションとしています。特にDigital領域を中心としたForesightTechnologyを活用し、顧客単体だけでなく業界全体のビジネスプロセスサービス展開により持続的な事業成長を図ることを目的に活動しています。本ポジションでは開発運用サイドとして、BPO案件の提案支援からBPO設計実装運用までをリードし、生成AIやSaaSなどのDX技術を用いた継続的な業務プロセス変革、またはBPO案件導入に向けたプロジェクトリーダーとしての推進を担います。昨年度設立された若い組織で、複数のDX技術を実際のBPO業務に適用し業務改善を進める役割です。システム開発経験やBPO領域でのリーダー経験をお持ちの方は、その経験を活かして顧客業務変革に貢献できます。
BPOプロジェクトリーダー
BPO案件の提案支援から設計実装運用までをリードし、生成AI等のDX技術を用いた継続的な業務プロセス変革を推進することです。BPOの進化形であるビジネスプロセスサービスの提供を通して顧客業務全体の効率化と付加価値向上を実現します。 ＜具体的な業務内容＞ ・BPO案件の提案支援 ・BPO設計のリード ・BPO実装のリード ・BPO運用のリード ・生成AIやSaaS等のDX技術を用いた継続的な業務プロセス変革のリード ・営業担当と連携した顧客折衝 ・BPR手法やRPA生成AI業務特化自動化ツールを用いた業務プロセス変革案の検討提案 ・BPO移管を含むマイルストーン検討提案 ・業務プロセス設計 ・BPOに向けた実装開発 ・テストUAT ・移行 ・運用引継ぎ ・BPO運用開始までの推進 ・PMとしてのプロジェクト参画 ・提案内容検討やBPR設計の実務レイヤへの着手
必須要件 ・4年制大卒以上 下記のいずれかに当てはまる方 ・生成AIの知見をお持ちの方 ・BPRまたは大規模な業務改善のコンサルテーション経験をお持ちの方 ・BPRまたは大規模な業務改善の実行リーダー経験をお持ちの方
経験・スキルを考慮し決定
東京都江東区豊洲
＜勤務形態＞ ・正社員 ・裁量労働勤務 ・フレキシブルタイム勤務 ＜福利厚生＞ ・社内公募制度 ・裁量労働制度 ・フレックスタイム制度 ・テレワーク在宅勤務等 ・カフェテリアプラン ・育児介護休職制度 ・短時間勤務制度