旅行領域AIアプリケーションエンジニア！次世代AIエージェント開発を牽引

Eコマース、決済サービス、金融サービス、モバイル、メディア、スポーツなど70を超えるサービスを展開し、日本では1億人、グローバルでは10億人を超える顧客基盤を有しています。アーティフィシャルインテリジェンス室は、楽天トラベルの様々な機能を最適化するソリューションを提供しています。開発からマーケティング、販売、広告、品質管理まで多岐にわたる領域でAI活用を推進し、イノベーションを創出しています。国内最大級のオンライン旅行代理店において、エンドユーザーや施設を自律的に支援する次世代型AI Agentの開発を複数プロジェクトで推進しており、直近でリリースしたAI Agentは複数メディアで取り上げられ、ユーザーから高い評価を得ています。本ポジションは次世代AI Agent開発の中核を担う役割です。機械学習やAIを組み込んだシステム開発経験をお持ちの方はご経験を活かしていただけます。

AIアプリケーションエンジニア

楽天トラベルにおける次世代AI Agent開発をリードし、エンドユーザーや宿泊施設を自律的に支援する仕組みを実現することです。ビジネスサイドと連携しながら設計開発運用を推進します。 ＜具体的な業務内容＞ ・検索予約カスタマーサポートなどのユースケースに対するAI Agentの開発およびオーケストレーション設計とバックエンド開発 ・ビジネス要件およびユーザー課題に基づく機能要件非機能要件の定義 ・LLM APIおよびAgentフレームワークを用いたAI AgentやMCP基盤の実装改善 ・ナレッジベースやRAG構成および社内外API連携設計によるコンテキスト設計 ・対話品質指標の設計および自動評価システム開発とテストケース整備 ・ユーザー行動ログやフィードバックに基づく継続的品質改善 ・本番環境でのデプロイモニタリングトラブルシューティングおよびA／Bテストによる改善 ・DockerやCI／CDなどの開発プロセス整備およびコードレビューとメンタリングによる技術的リード

・4年制大卒以上 下記のいずれかに当てはまる方 ・機械学習またはAIを組み込んだシステムの開発経験5年以上をお持ちの方。 ・機械学習またはAIを組み込んだシステムの設計からプロダクションリリースまでをリードした経験2年以上をお持ちの方。 ・AI Agentフレームワークを用いたAI AgentまたはMCPの開発経験をお持ちの方。 ・ContextEngineeringに取り組んだ経験をお持ちの方。 ・AI Agentの評価設計および評価自動化の経験をお持ちの方。

経験・スキルを考慮し決定 ※平均年収約828万円（有価証券報告書参照）

東京都

＜勤務形態＞ ・裁量労働勤務 ・フレキシブルタイム勤務 ・時差勤務制度 ・在宅勤務制度 ＜福利厚生＞ ・社内公募制度 ・裁量労働制度 ・フレックスタイム制度 ・テレワーク在宅勤務 ・カフェテリアプラン ・育児介護休職制度 ・短時間勤務制度 ・社内託児所 ・搾乳室（マザーズルーム） ・ベビーシッター割引券 ・オープンファミリーデー ・ストックオプションプログラム ・従業員持株会 ・クラブ活動（Rakuten Official Club） ・楽天クリムゾンハウスサービス施設 ・フィットネスジム、ヘアサロン、ネイルサロン ・健康カウンセリングサービス ・リロケーションサポート ・従業員向け優待割引（引っ越し・語学学習等）