経営管理システム導入プロジェクト

〜エンターテインメント系企業A社における新経営管理システム導入プロジェクト〜

とあるエンターテイメント企業A社でのコンサルティングプロジェクト事例です。新しい経営管理システム導入のため、企業価値評価やVBMをコンサルタントは行いました。

【背景】

国際競争が一段と厳しさを増すエンターテインメント業界において、A社は自社のビジネスの採算性に対してより厳く管理することを求められていた。また社員に対しては、自らの業務の役割・目標を明確化し、モチベーション向上に資する業績評価体系の導入を図らねばならなかった。

そこでA社は、企業価値分析・VBM(Value Based Management)の構想策定・導入に定評のある某ファームに、コンサルティングプロジェクトを依頼することになった。

【プロジェクト概要】

VBMコンサルタントは、まずA社のビジネスを分析することで、その特性を把握した。
  • 投資先行型のビジネスであり、かつ投資に対するリターンの不確実性が高い。
  • コンテンツの製作・購入から販売というビジネスのライフサイクルが完結するまでに数年間かかるため、単年度で採算性を測ることが困難である。
  • 非定型業務が多いため、社員には高いモチベーションが要求される。
そこで、新たな経営管理システムとして
  • キャッシュフロー重視の経営管理システム
  • 適切な評価指標、評価基準と業績変動給システム
の策定と導入に着手することを提案した。

【新システムを検討する際の具体的な視点】

新システムで達成されるべき目標とそのもたらす効果を、以下のように明確に掲げることで、クライアントであるA社のプロジェクトへのコミットメントを獲得することができた。

→カンパニー別のキャッシュ・フローベース経営分析の実現
  • 経営計画立案の際に、戦略的代替案を評価・分析可能にする。
  • 各事業別に重要なバリュー・ドライバーが明らかにする。
  • 中長期のキャッシュフロー予測によって、将来の資金需要を予測することを可能にする。
→プロジェクト別の採算性管理の実現
  • 資金収支予測精度を向上させる。
  • 全体として、キャッシュインとキャッシュアウトのバランスを検討することを可能にする。
  • 累積キャッシュ・フローの管理によって、プロジェクトの採算性を明確にする。
→全社業績管理/部門別業績管理の実現による業績評価システムの導入・定着化
  • 経営管理の観点から、各事業の状況を確実に把握するための経営管理指標体系を設計する
  • 新人事制度導入に伴う業績評価指標体系を設計する。
これら指標を導入・定着化により、社員が企業目標達成のためには具体的に何をしたらよいのかが明確になり、モチベーションが向上する。
経営管理者にとっては、自社、自部門の経営状況の的確な把握が可能になる。

このプロジェクトは見事Topマネジメントの承認を得て、現在は構想策定段階を終了し、真の変革に向けての導入段階に突入しているようです。

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