ビジネス・アーキテクツはクライアントの持つ顧客の満足度に焦点を定め、クライアントがその事業領域において顧客が求める良質なサービスを実現できるように以下に示すような幅広い領域の戦略を立案し実装します。現時点では特にWEBとネットワーク技術を活用し、広告宣伝におけるコミュニケーションの成立からより深いリレーションシップ構築まで一貫したソリューションを提供します。

・ブランディング
・システム構築・運用
・ターゲット領域の絞込み・拡大
・広告宣伝
・企業・ブランド・商品のプロモーション
・コンテンツ開発・編集
・デザイン
・チャネル統合・拡大
・コミュニティ
・広報
・組織体制

設立当初はFlashによる斬新なインターフェースデザインを採用したコーポレートサイトやプロモーションサイトで多くの実績を残していたが、最近では、大規模なCSSサイトを多く手掛けており、サイト構築も含めたWeb戦略、デザイン戦略を得意としている。グローバルでのWeb戦略も増えている。また、数多くのアワードでも賞を獲得している。

ビジネス、クリエイティブ、もしくはテクノロジーに精通し、年齢、職能、経験などの背景が様々に異なる優秀な人材が在籍。