コンサルタントへの転職:面接に受かる人 vs 受からない人

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April/8/2015


「コンサルタントへの転職:面接に受かる人 vs 受からない人」

4月より新年度となり、転職活動をスタートする方も多くいらっしゃるかと思います。

今回は、求人案件の特集ではなく、
コンサルティング業界の転職支援で20年弱の実績がある弊社が
今までの経験を踏まえ、コンサルタントへの転職を考えている人を対象に
「面接に受かる人 vs 受からない人」の違いについて
5つのキーワードをもとにご紹介いたします。

キーワード1.「問題意識の高さ」
キーワード2.「論理的思考力」
キーワード3.「顧客折衝力」
キーワード4.「自己研鑚力」
キーワード5.「第一印象」

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キーワード1.「問題意識の高さ」

コンサルタントの主な役割は「顧客企業が抱える経営/業務・ITなど課題を発見し、
解決のための具体的な解決策を提示し、支援すること」です。

そのため、受け身の人は求められておらず、業務上、自ら問題を見つけ、
提案することができるプロアクティブな人がコンサルタントとして求められています。

面接における主なNG理由:
・"言われたことはそつなくできそうだが、受身的"
・"発信力が弱い"


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キーワード2.「論理的思考力」

コンサルタントは顧客企業が抱える問題や求められるニーズ要件が具体的になっていない場合もあり、
顧客と一緒になって問題やニーズ要件を具体化する必要があります。

コンサルティング業界において良く使われる言葉として「Why so?」があります。
・本質的な問題は何か?
・問題を引き起こしている原因は何か?
と問題を構造化し、深堀して原因を特定する論理的思考力がコンサルタントして非常に求められます。


面接における主なNG理由:
・"論点整理、論理構築力が弱い"
・"表面的な回答に終始し、深堀して考える力が弱い"


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キーワード3.「顧客折衝力」

コンサルティングのプロセスとして、
「情報収集/ヒアリング」、「分析」、「企画・構想化」「提案」などがあり、
顧客へのヒアリング、ディスカッション、プレゼンテーションをする必要があります。
そのため、論理的思考力が高い人でも顧客との折衝能力、コミュニケーション能力が低い方は
コンサルタントとして採用されないことがあります。


面接における主なNG理由:
・"過度に緊張している"
・"面接官の意見に左右され、主張に一貫性がなく、場当たり的"


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キーワード4.「自己研鑚力」

コンサルタントはプロジェクト毎に顧客企業の業界やプロジェクトのテーマが変わることがあります。
その際には早期にキャッチアップする必要があり、常に自己研鑚しておく必要があります。
特に面接では
・「コンサルタントになるために今どのような勉強をしているか?(書籍を読んでいるか?)」
・「コンサルタントになるためにどのような点が不足しており、
どのようにキャッチアップしようとしているか?」
などの質問に答えられないとNGです。


面接における主なNG理由:
・"コンサルタントになるための努力不足"


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キーワード5.「第一印象」

上記にて記載しましたが、コンサルタントは顧客と接する機会が非常に多く、
そのため、他の職種以上に第一印象が重要となります。

アメリカの心理学者アルバート・メラビアンが提唱した「メラビアンの法則」では、
第一印象は、「ことば・話の内容(Verbal)」よりも
非言語(ノン・バーバル)である「外見・動作・表情(Visual)」、「話し方・抑揚(Vocal)」
が大きく左右すると言われています。
特にその中でも一番影響力を持つのが「外見・動作・表情(Visual)」です。

コンサルタントの面接では服装や表情には特に気をつけるようにしましょう。

面接における主なNG理由:
・"自信なさそうな表情をし、コンサルタントとして顧客の前に出すことが難しい"
・"身だしなみに清潔感がなく、コンサルタントとしてのプロフェッショナル意識が不足"


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いかがでしたでしょうか。
コンサルティング業界での面接ポイントは
他にも、志望動機や、自己紹介、ケースから応募ファームへの理解度も必要になってきます。
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