アクセンチュア、ビジネスの新形態ワンストップアウトソーシングを提唱

アクセンチュアは23日、インフラストラクチャアウトソーシングの新たな形態として、今後、「ワンストップアウトソーシング」が最適解になるとの見解を示した。

アクセンチュアアウトソーシング本部統括エグゼクティブ・パートナーの中島康雄氏は、「これまでアウトソーシングは、単純な仕事の積み重ねという発想が強かったが、次のステップ、その次のステップへと向かっている。ITインフラの効率向上および高度化を追求することで、コスト削減だけでなく、企業価値向上の源泉へと変えていくことが可能」と前置きし、「業務およびITにおけるアウトソーシングを活用することで、ビジネストランスフォーメーション(事業の変革)を実現することが可能になる。その最適解として、ワンストップアウトソーシングが今後の新たな潮流になるだろう」とした。

同社では、ワンストップアウトソーシングを、かつてメインフレーム時代の主流となっていた「フルアウトソーシング」、90年代以降のオープンシステム時代における「マルチアウトソーシング」に続く次世代のアウトソーシング形態と位置づけており、同時に、過去のアウトソーシング形態の課題を解決するものとしている。

「フルアウトソーシングでは、ユーザにとっては、管理負荷を低減できる一方、ブラックボックス化すること、さらにベンダ主導でコントロールしにくいというリスクを抱えることになる。また、マルチアウトソーシングは、個別検討に基づき最適なソリューションを得られるものの、複数の技術やベンダを管理することになり、高度な管理手法が求められる。ワンストップアウトソーシングでは、最適ソリューションの選択肢を担保しながら、管理工数の抑止を同時に実現できる。マルチ・アウトソーシングで得られる最適化と、フルアウトソーシングで得られる管理工数の削減の利点を兼ね備えたものになる」(アクセンチュアアウトソーシング本部の市川博久シニア・マネージャー)とした。

だがその一方で、ワンストップアウトソーシングを提供するアウトソーサーに求められる能力として、「高度なサービス管理能力と、デリバリ提供能力に加え、顧客企業のビジネス戦略に対するITの迅速性、固定IT支出の削減に向けた仕事量の減少などといったITガバナンスの策定、導入に対しても積極的に関与していくことが求められる」(同)とする。

「すでにワンストップアウトソーシングを提供している企業もいくつかある。だが、多くのアウトソーサーが、ワンストップアウトソーシングに踏み出せない理由として、ガバナンスにまで踏み込んだ関与が行えないことや、中立性を担保できないなどの要因がある」(中島氏)という。

同社ではワンストップアウトソーサーに求めるべき3つの条件として、「ITガバナンス策定/IT変革ケイパビリティを保有していること」「柔軟なメニュー設計ケイパビリティ/サービス管理フレームワークを保有していること」「サービスデリバリモデルとして生産性の高いIT工業化プロセスを敷いていること」を挙げている。

一方、アクセンチュアでは、IDCと共同で調査した世界6カ国の1000人以上の社員を持つ企業のCIOを対象にしたITインフラ動向調査を示し、この結果として、IT予算に占めるインフラ予算の比率が、全世界では32%であるのに対して、日本の企業では41%と高いこと、IT部門が管理していないITインフラ予算が日本の企業においては50%以上に達していること、また不明な予算が約10%に達していることなどを指摘。「日本の企業においては、全社横断的なITガバナンスが利いていないために、ITインフラが高コスト体質に陥っている」(アウトソーシング本部の市川博久シニア・マネージャー)とした。

また、アウトソーシングの活用については、日本の企業は単価の安いベンダを採用するよりも、IT戦略の立案、導入を行えるパートナーを採用することを重視。「現在、ITガバナンス統制に苦慮していることから、ハイバリューのアウトソーシングの活用を期待している理由のひとつ」と分析している。

さらにITインフラの高度化に向けては、「企業がITインフラの品質向上とコスト削減を実現し、その経営資源を、サプライチェーンの効率化や、顧客満足度の向上などの経営課題の解決に集中させることが可能な環境を実現するには、インフラストラクチャアウトソーシングの有効活用が鍵になる。ITインフラの高度化に向けては、その第1フェーズにおいて、現在のITインフラのリソースおよび運用形態の可視化が必要であり、それなしには高度化は成しえない」とした。

アクセンチュアでは、ITインフラのコスト効率向上および高度化に必要な7つの要素として、

サービスマインドセット
標準プロセスツールセット
スキル/人材管理
サービス管理
グローバルITオペレーション
ITインフラ合理化
高度なIT支出管理
を挙げ、「技術的課題だけでなく、全社横断的なガバナンスのもと、組織、プロセス、IT資産に対して、多面的に取り組み必要がある」とした。

2007年 10月23日
マイコミジャーナル

アクセンチュア
世界最大の経営コンサルティングファーム。様々な分野・産業に対し戦略、業務、ITなどのあらゆるコンサルティングを提供しシステムの設計、開発、運用等を手がけるITサービス企業でもある。フォーチュン・グローバル500に選ばれている多国籍企業(2009年の順位は348位)。アンダーセンの一部であった同社は、会計系コンサルティング会社という印象が強いが、システムを中心に戦略から人/組織・業務プロセス改革、SE・運用コンサルまで幅広く展開している。

アクセンチュアについて

コンサルティング業界の最新ニュースをお伝えします。最先端の業界で何がどう動いているのかをWatchすることで、広くビジネス界全体の今後の動きを展望することができるはずです。

ニュース検索はこちらから 

初めての方へ

その他セミナー一覧はこちらから

アビームコンサルティング  【大阪開催】キャリアセミナー 大阪並びに関西で、コンサルタントに興味を持っていただいている方は、是非この機会に参加して頂ければと思います。

ベイン・アンド・カンパニー キャリアセミナー 現役コンサルタントによるパネルディスカッションのほか、会社紹介、希望者を対象に選考会を実施致します。

	戦略コンサルタントへの転職 キャリア相談会 戦略コンサルタントになるために必要なことなど意見交換・ご相談をさせて頂きます。

「事業会社企画職からのコンサルティングファームへの転職」個別キャリア相談会 事業会社において経営企画やマーケティングなどの企画職に従事されていらっしゃる皆様で、コンサルタント職にご興味をお持ちの方へ

東大出身者のためのプライベートキャリア相談会 20代、30代の東大出身者の方々のための今後のキャリアについての個別相談会を随時開催しています。

東工大出身者のためのプライベートキャリア相談会 東工大出身者の方々のための今後のキャリアについての個別相談会を随時開催しております。

一橋大学出身者のためのプライベートキャリア相談会 一橋大学出身者の方々のための今後のキャリアについての個別相談会を随時開催しております。

キャリア相談会のご案内 一橋大学出身者の方々のための今後のキャリアについての個別相談会を随時開催しております。

メールマガジン

戦略ファーム各社のコンサルティング内容や求める人材像などお話を伺って参りました。

理想のキャリアを手に入れるために全力でご支援させて頂きます

ムービンでは今すぐのご転職でなくても、今後のキャリア形成や、ご転職に向けての中長期的なプランを共に考え、具体的なアドバイスをさせて頂いております。コンサルティング業界にご興味のある方はご自身では気づかれない可能性を見つけるためにも是非一度ご相談ください。

無料転職支援・ご登録はこちらから

無料転職相談はこちらから

Page Top

無料転職相談・登録

コンサルタントへ転職をお考えの方、コンサルタントから転職をお考えの方に、コンサルティング業界転職支援実績No.1の人材紹介会社、株式会社ムービンが圧倒的な業界知識を提供する転職支援サイトです。弊社キャリアコンサルタントはコンサルティング業界出身であるためコンサル経験者にしか出来ない転職コンサルティングを致します。キャリアチェンジをお考えの方はぜひ一度我々にご相談ください。

ムービングループサイト

  • コンサルタント転職サイトコンサル業界への、コンサルからの転職支援。
  • ITコンサルタント転職サイトITコンサルティング業界への転職支援
  • 金融転職サイトファンド、M&Aなどの金融業界への転職支援
  • 組織人事コンサルタント転職サイト人事コンサル、事業会社人事ポジションへの転職支援
  • エグゼクティブ転職サイトエグゼクティブ層への転職支援

株式会社ムービン・ストラテジック・キャリア 〒105-0003 東京都港区西新橋1-13-1 DLXビルディング 6F
Copyright (c) movin CO .,Ltd. All rights reserved.

Page Top

コンサルタントとは?

そもそもコンサルタントとはどんな職業で、どんな仕事をしているのでしょうか

皆様からよく頂くご質問

弊社にご登録いただき、ご面談した方からよく頂くご質問をまとめてみました。

今後のキャリア形成について

どんなキャリアがあるのか、今後のキャリア形成をどうすればいいのか、いつでもご相談してください

コンサルタントへの転職方法

コンサルタント転職は難しい。コンサルタントになるために必要なことをご紹介いたします

お問い合わせ、ご相談はこちらから。すべて無料となっております。

Copyright (c) movin CO .,Ltd. All rights reserved.

初めての方へ   無料転職相談・登録