リサーチ＆サービスプランナー リクルートテクノロジーズ: リサーチ＆サービスプランナー

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会社社名非公開
事業概要有名Webサービスを多数手掛ける大手グループ会社における、IT・ネットマーケティング領域の難易度の高い専門機能を担う会社です。技術者の集うユーザー企業として、新技術の強化（R&D）から、ビジネスへの実装、その後の運用（パフォーマンスの最大化）まで一気通貫で行い、上流から下流まで幅広く経験を積むことが可能です。またエンジニア中心の組織のため、他のグループと違い、長期就業を前提として人事制度を構築しています。（例えば早期退職による退職金支給制度を廃止し、在籍期間に応じて退職金を支給する制度を構築するなど。）
ポジションリサーチ＆サービスプランナー
役割概要 【要約】
リサーチを通じて、自社グループの幅広いサービスの戦略や施策の方向性を裏付ける提案を行い、実行まで結び付ける重要な仕事です。

【具体的に】
自社グループ各社が運営するWebサービスの事業課題解決のため、定量調査・定性調査を行い、解決策を提案します。
その際、与えられた課題に対してリサーチするのではなく課題の特定から行い、課題に適した手法でリサーチを実行します。また、提案して終わりでなく、実際にリサーチ結果を課題解決に活かし事業の成長に貢献します。

【この仕事の魅力】
・サービス戦略や施策の方向性を裏付ける役割と責任を担う重要な仕事です。
・単に求められるリサーチをするのではなく、カスタマーやクライアントの課題やニーズを理解し、真に事業の成長に必要なリサーチおよび改善提案ができます。
・提案して終わりでなく、リサーチ結果を課題解決に活かすことが求められるため、サービスの改善や事業の成長に直接的に貢献できます。
・人材領域や販促領域等各サービスごとにカスタマーの領域やニーズが大きく異なるため、幅広いサービスに対するリサーチの経験ができます。
要件■必要業務経験
＜必須：経験・スキル＞
・自発的に課題を見つけ、事業のステークホルダーに提案できる方
・関係部署と連携し仕事を進めていけるコミュニケーションができる方
・定性調査の企画～設計～モデレーション～分析まで対応できる方。
＜歓迎：経験・スキル＞
・定量調査の企画～設計～分析まで対応できる方。
＜志向＞
・リサーチを通じてカスタマーインサイトに迫り、本質的なサービスの成長に関わっていきたい方
・UI改善だけではなく、サービスデザイン全体に携わりたい方。
給与・年収経験・能力・前職給を考慮

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