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アクセンチュア（NYSE: ACN）は、IDC社が発表した調査レポート「世界のビジネスコンサルティングサービス2020ベンダー評価（IDC MarketScape：Worldwide Business Consulting Services 2020 Vendor Assessment）」においてリーダー企業に選出されました。さらに、同レポートの北米、南米、ヨーロッパ、中東及びアフリカ、アジア太平洋地域版でもそれぞれ、リーダー企業に選ばれました。

IDC MarketScapeレポートのグローバル版ではアクセンチュアに関して、「特に提供サービス領域に関する深い洞察力があり、サービス提供能力に優れている」と評価し、また、「顧客固有のビジネスニーズを理解し、プロジェクトのスケジュールを確実に守る」ことが、他社との差別化をもたらす付加的な強みであると評価しています。

アクセンチュア・ストラテジー＆コンサルティングのグループ・チーフ・エグゼクティブであるアネット・リパート（Annette Rippert）は、次のように述べています。「お客様は、イノベーションと俊敏性の強化を求めています。こうしたニーズの高まりに対応するため、アクセンチュアは複数の部門を一つの組織にまとめる業務再編を行い、これまでアクセンチュア全体に分散していた、変革をもたらす人材がさらに活躍できる環境を整えました。アクセンチュアがリーダー企業に選ばれたことは、当社が業界毎に持つ知見や提供サービスをさらに深化させ、業界の枠を超えたつながりを拡張し、提供する全てのサービスに、アプライドインテリジェンス、データ、イノベーション、人間中心のデザイン能力などに代表されるデジタルの力を効果的に組み込み、お客様に対して創造的破壊の波を活かした成長支援の実績が評価されたものと考えています」

IDC社のグローバル・サービス・マーケット、トレンド担当バイス・プレジデントであるガード・リトル（Gard Little）氏は、次のように述べています。「アクセンチュアは、ビジネスコンサルティングサービスの提供におけるリーダー企業の地位を確保しており、世界の多くの顧客がそれを認めています。同社は、業界に関する深い知見と優れた機能的能力を備えています。経営幹部と密接に連携してイノベーションと変革アジェンダの舵取りを支援することで、アクセンチュアは今後も、顧客企業の極めて重要かつ複雑な課題を解決する支援を続けることができるでしょう」

本レポートの評価範囲には、「戦略コンサルティング」「運用改善コンサルティング」「変革/組織コンサルティング」という3つの主要分野にわたる、管理の課題に関するアドバイザリーサービスと実装サービスが含まれています。また、本レポート作成に当たっては、世界の顧客がデジタル製品およびサービスの開発、重要なプロセスの変革、変化と俊敏性向上への適合というビジネスの優先課題に関して、最も効果的な支援を提供したコンサルティング企業を総合的に評価しました。

アクセンチュア・ストラテジーを率いるキャスリーン・オライリー（Kathleen O’Reilly）は、次のように述べています。「企業は今、前例のない創造的破壊の波を経験しています。新型コロナウイルス感染症によってもたらされた課題と機会によって、企業はこの波乱を乗り越えるのみならず、さらに強靭な企業体となるために、ビジネスを再考して対策を講じる必要に迫られています。アクセンチュアは、この状況を確実に捉え、デジタル能力を革新、加速させ、データ、アナリティクス、テクノロジーの力を活用してビジネスを変革し成長させることに、大いに意気込みを感じています。さまざまな業界にわたり、戦略から運用に至るまで、アクセンチュアの多様かつ有能なチームが、お客様に価値をもたらす革新的な方法を見出していることが認められ、大変喜ばしく思っています」

IDC MarketScapeレポートは、多くの優れたビジネスコンサルティング企業の能力とビジネス戦略を評価するものであり、評価の大部分は顧客のフィードバックに基づいています。レポートの全文はこちらからご覧いただけます。(英語のみ)

ストラテジー＆コンサルティングは日本のアクセンチュアではビジネスコンサルティング本部として組織されており、ストラテジー、コンサルティング、AI、テクノロジーストラテジー＆アドバイザリー、インダストリーX.0の各グループから構成されています。

2020年 8月21日
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