グローバルヘルスコンサルティング プロジェクト事例

グローバルヘルスコンサルティング Webサイト引用
http://www.ghc-j.com/

職員がデータを分析することに目覚める!

ただ単にデータを準備するだけでは面白くない。アドバイザーとして我々GHCが提案した次のチャレンジは、職員自らがDPCデータを分析することであった。そのために我々が開発したDPCベンチマーク分析システム、イブを使いスタッフへの「分析研修トレーニング」を1泊2日で実施した。
分析研修トレーニングには事務部門の幹部を始め約10名のスタッフが参加した。研修の目的は、イブを使って、「自らが作成したデータを、自らが分析し、自ら病院にフィードバックする」というものであった。研修に参加した一人、管理部長は「イブは今までに見たことのない使い勝手の良いシステムだ。これでデータ収集だけでなく今後は分析にもっと力を注げる。分析することの面白さにも気がついた。分析した情報を院内で共有していきたい。」と述べられた。
このコメントに代表されるように、DPCデータの威力と分析の面白さに気づいた事務系スタッフは、DPCデータとイブという武器を得て、既に院内の様々な経営カイゼンに取り組んでいる。「80%のクリニカルパスはDPCのデータを基に作成または修正できるはずだ。どんどんやりましょう。」というリーダーシップの下、クリニカルパスを他病院とベンチマークして、パスの中身を診療行為一つ一つに至るまでミクロに分析するなど、これまで出来なかった高度な取り組みにも挑戦している。

8,000万円のコスト削減!

2003年2月に関西で初めて地域医療支援病院承認取得した大阪のこの病院はGHCのベンチマークのベテランである。他の多くのGHCのクライアント同様にこちらも2004年、いち早くDPC試行を開始した。
2000年に人件費以外のコスト削減に着手。病院ではもともと材料コストをしっかりとマネジメントしているという自負があった。しかしそれでも人工骨頭インプラント材料の標準化を行い、それまで多くのメーカーから購入していた材料を絞り込み、整形医長自らが価格交渉を行うことによって整形外科だけで年間1300万円ほどの材料費削減が実現した。病院全体では年間削減額は8,000万円に上った。

手術室の稼働率を60%アップ!

午前は僅か1室、午後もわずか2室しか使用されておらず、稼働率は30%、急性期病院の中でも最も低いレベルにあった。午前中に手術を行うこと、そして全体の手術件数をアップすること、この2つがゴールであった。
「ベンチマークによって数字が出てくることは、最初はショックだったが、今では励みになっている。自分達の努力が数字になって表れることで自信にもなり、病院の経営幹部にも手術部の状況を理解してもらえるようになった。外科医とのコミュニケーションが深まり、お互いにデータに基づいて話すようになりました。」手術部スタッフの努力によって稼働率は前年比でなんと60%もアップした。・・・ 2年前には1件目の手術が終わってから2件目の手術まで2時間以上の時間が空くことが恒常化していたが、現在では30分以内に次の手術が開始できる体制に進化できている。

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