ZSアソシエイツ プロジェクト事例

ZSアソシエイツ Webサイト引用
http://www.zsassociates.com/jp/recent_engagements/engagement/jp_cost_savings_for_a_fortune_500_company/

営業・マーケティング業務のコストを削減

あるフォーチュン500企業は、主要製品の売れ行きが低価格の競合製品の影響で鈍ったことに対応してコスト削減を計画していました。マーケットシェアを保つためにポジショニングの変更や、新製品開発を進めると同時に、短期的にも経営コストを削減する必要がありました。
クライアントは、5,000人以上の従業員に対するインセンティブコンペンセーションの設計、導入、運用管理をZSにアウトソースすることで25%以上の コスト削減を達成しました。正確なプロセスとデータの質を保証するプログラムを導入し、早期に数百万ドルのコスト削減に成功し、初年度のROIは300% となりました。目標達成度についてのタイムリーで正確かつ示唆に富んだレポートや、目標を達成することで支払われるボーナスの最高額の設定変更により、営 業員のモチベーションが向上しました。

営業・マーケティングの意思決定サポートシステムを新構築

ある多国籍企業では、複数の企業買収の結果、製品販売実績の把握や分析に必要なデータが多くのデータシステムに分散していました。ビジネスインテリジェン スチームは、営業とマーケティングに関わる社内の様々なポジションや部署のマネジメントに対して、それぞれが必要とするデータを提供するために、複数の ソースからの大量のデータを統合して使用しなくてはならないという課題に直面していました。
ZSは、多種多様なデータの統合と意思決定サポートシステムの導入を支援しました。それによりクライアントは、マネジメントチームの意思決定をサポートす る分析を行うにあたって、プロセス時間を短縮し、従来よりも40%早く分析結果を導き出すことに成功しました。また、より広範囲にわたる分析を行うことが 可能になったと同時に、分析の質も向上し、遅れやミスが減少しました。そして、このビジネスインテリジェンスシステムは、一年以内に営業とマーケティング 部門の全てのユーザーに受入れられ、支持されるようになりました。

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