CRM・マーケティングスペシャリスト トップ総合商社のデジタル総合戦略部で、CRM・マーケティングスペシャリストを募集中！

OTHERCONSUL-459
会社社名非公開
事業概要日本で最も歴史のあるトップ総合商社の1つ
ポジションCRM・マーケティングスペシャリスト
役割概要・社内コンサルタントとして、個別の事業本部/投資先事業のデジタル活用を含むB2B、B2C向け双方の長期的なマーケティング戦略 （カスタマーエクスペリエンス分析・カスタマージャーニー策定を含む）策定・実行計画の作成支援を行う。
・B2B・B2C向け双方の顧客データ活用・マネタイズモデルを検討し、データマネジメント戦略策定・実行計画の作成支援を行う。
・上記マーケティング戦略を実行するためのビジネス課題の抽出、サービス開発・システム・オペレーション整備計画の策定支援を行う。
・上記の実行フェーズにおいて、業務要件取り纏め、システム要求 （概要設計）への落とし込み、起用ベンダー選定に関し、各事業本部営業担当をサポートする。
・社外有識者・ソリューションプロバイダとの関係構築・情報収集等を行う。必要に応じ、戦略的事業パートナーを特定し、提携実務を支援する。
要件・事業会社におけるデータに基づくマーケティング業務経験 （B2B、B2Cを問わないが両者を経験していれば尚可。）
・B2B、B2C向けのデジタルサービス新規事業検討 （市場調査・ビジネスモデル検討等）・開発プロジェクトマネジメント・プロダクトマネジメント （開発機能ロードマップ・プライシング等）に関する業務経験 （よりB2C向けが好ましい）
・Salesforce.com、Adobe等のデジタルマーケティングパッケージの導入・運用業務経験
・戦略またはITコンサルファームでのデータ・デジタルチャネルを活用したCRM・マーケティング戦略策定を含む3年以上の業務経験
・海外を含む社内外関係者と円滑にビジネスコミュニケーションできるスキル。プレゼンテーション作成・実施スキル
・欧米・中国・日本の海外大手ITサービス事業者のビジネス戦略に対する基本的理解
・高度な統計・データアナリシス、基本的なAIに関する知見
・基本的なプライバシー・GDPR・サービス利用約款に関する知見
・基本的なカスタマーサポートオペレーションに関する知見
給与・年収1200～2100万円

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