ヘイコンサルティングインタビュー【Chapter2 ヘイグループの強み】ディレクター山口氏

ヘイグループの強み：アカデミックな知見やデータで経営と人事をつなぐ

movin:

有難う御座います。人事に関することなら、ほとんどすべてをカバーする幅の広さがあるのですね。他のコンサルティング会社と比べた、ヘイグループの強みやユニークな点はどこにありますか？

山口様：

大きく2つの独自の強みがあります。1つめは、行動心理学を基盤とするアカデミックな知見・データに裏打ちされたコンサルティングです。

ヘイグループはエドワード・ヘイ（Edward N. Hay）によって1943年に設立されましたが、社内に行動心理学を中心とする研究機関であるマクレランドセンター※1を有し、心理学をベースに人の心を可視化して、モチベーションや意識など曖昧模糊としたソフトスキルの定量化に取り組んできました。コンピテンシーモデルをはじめとする数々の人材評価手法やリーダーシップ育成メソッド、組織開発・マネジメントツールも、ヘイグループのバックボーンにあるこのアカデミックな知見をもとに生み出されたものです。

ヘイグループではこれらのグローバルで統一したMethodologyを世界中のクライアント企業で実行し、その過程で得た知見をもとに各種ツールや手法の改良を重ね、継続的に企業経営を支援しています。現在ではFortune 500にリストアップされているグローバル企業の半数以上が、ヘイシステムと呼ばれる手法を活用しています。これまで蓄積した膨大な統計データをもとに、クライアント企業のニーズを満たす高度なツール・手法の開発を継続できる点がヘイグループの強みの1つです。

※1マクレランドセンター（McClelland Center for Research and Innovation）
コンピテンシー理論を提唱したマクレランド博士が設立した組織。現在までに世界中で何十万人ものマネージャーと役員の評価、能力開発を実施

movin:

人の心を定量的に可視化するシステムのパイオニア的存在なのですね。もう1つはどのような点ですか？

山口様：

「経営戦略」と「人・組織」の"つなぎ目"をつくれる点です。人事と企業の経営戦略は密接につながっていて、弊社が担う組織変革や人材育成、報酬改定など人事制度改革の大半は、大きな経営戦略を背景にして進められます。

ただ日本企業では担当する部門が異なることもあり、経営戦略と人・組織の間に大きな溝（キャズム）が存在する場合があります。特に現在の企業は劇的な環境変化に直面しており、経営戦略の変更に伴って人事上の政策や運用をどう変えるのかという点を、1つひとつ演繹的に考えていく必要があります。この両者を先程述べた知見やデータを活用してしっかりつなぎ、経営戦略と人事制度のアライメントを取れる点が、戦略系や他の人事系コンサルティングファームにはないヘイグループのユニークな点です。

movin:

人事に関することのみならず、より包括的な経営全体の問題解決に携わっているのですね？

山口様：

そうですね。弊社と付き合いの深いお客様には、以前から戦略直結型のプロジェクトを実施することも多かったのですが、加えて近年は新たに寄せられる依頼にも企業の成長戦略に直結するタイプのプロジェクトが増えています。結局のところ、経営者の皆さんを悩ませるのは人や組織の問題なのです。ゆえに実際のプロジェクトでは、人事担当幹部のみならず、CXOクラスの経営陣との対話や議論が伴うのが常です。

ヘイグループでは他の人事系ファームに比べて戦略系のバックグランドを持っているスタッフが多く、高度に戦略的な案件から人事制度に落とし込む、逆に人の状況をもとに戦略を変えるといった、いわゆるチャンドラーの「組織は戦略に従う」とアンゾフの「戦略は組織に従う」の両面からのアプローチが可能です。人事を語る際に、経営戦略にまで踏み込んで提言できる点がヘイグループの大きな特徴になっています。

ヘイグループの強み：アカデミックな知見やデータで経営と人事をつなぐ

movin:

先に上げていただいたアカデミックな知見をベースに経営全体に影響力の与えるような、ヘイグループの強み・ユニークさを生かしたプロジェクトの事例をいくつか挙げていただけますか？

山口様：

まず私が以前手がけた国内消費財メーカーの事例を紹介します。この企業では10年ほど前までヒット商品を立て続けに飛ばしていたのですが、2000年代後半から勝てる新商品が生まれず経営的に苦しい局面が続いていました。社内的に色々な問題分析を重ねるなかで浮かび上がってきたのが、「人」の問題ではないかという点です。そこで弊社に相談が寄せられました。

弊社ではまず問題の分析に取り掛かりました。ヒット商品を連発していた時代の伝説のチームのメンバーを一堂に集め、当時のプロジェクトの進め方や会議の模様を再現してもらったのです。すでに引退されている方もいましたが、皆さん快く協力してくださいました。一方で現在の開発チームにも集まってもらい、両者を細かく比較分析しました。ヘイグループには、このような分析に用いるグローバル統一のアセスメントツールがふんだんに揃っており、観察を手がけるアセスサーと呼ばれる専門スタッフもいます。このスタッフが、個々のメンバーがどのような能力をどの段階で発揮しているのかを詳細に分析しました。

その結果、両者に決定的な違いがあることが判明しました。それは、先ほどの「打席数」の差です。先の伝説のチームは平均すると20代に10個以上の失敗作をつくっていました。1個の失敗作で5億円程度の損失となりますので、会社は1人に対して50億円という金額をかけて失敗する経験を踏ませていたのです。別の言い方をすれば、以前は会社が人材育成に莫大な投資を重ねていたのです。

一方、現役のチームはそもそも新商品の開発をほとんど手がけたことがありませんでした。平均すると経験した商品開発案件は1個あるかないかです。これがとても大きな経験値の差となって表れていたのです。

そこで弊社は、「ヒト・モノ・カネ」だけではなく、新商品をつくる場自体が「資産」となっている点をお伝えしました。そしてこの貴重な資産を有効活用するために、打席数を棚卸しして、ポテンシャルの高い人材に失敗も含めた経験を積ませることができる仕組みに変えることを提案しました。ポテンシャルの高い人材のアセスメントにも、ヘイグループの手法を適用しました。

movin:

なるほど。これはヘイグループの特徴である行動心理学にもとづいて開発した様々なツールや手法を活用して、経営課題の解決を支援した典型的な案件ですね。他にもありますか？

山口様：

企業のCEOが手がける最大の意思決定と言われているのが、次期CEOの指名です。ここでもヘイグループの特徴が生かされています。次期CEOの指名に当たっては、独立した専門の委員会を設立して候補者を絞っていく方法が海外では一般的です。その際、弊社の動機診断ツールなどのアセスメント手法を活用して候補者の心理を分析し、対象者のくせや考え方などを可視化します。ここで導き出された心の傾向と、企業がこれから目指している方向とを照らし合わせて、候補者を評価します。日本企業でも、CEOの手腕が企業の命運を分けるという認識が広がっており、近年このような依頼を受けるようになっています。

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コンサルタントインタビュー

有名戦略コンサルティングファーム（社名非公開）

戦略コンサルティングファームスペシャルインタビュー各社戦略ファームのインタビューです。

EYストラテジー・アンド・コンサルティングFS Tech ディレクター木下氏

イグニション･ポイントパートナー齋木氏・羽間氏

監査法人トーマツリスクアドバイザリー事業部ストラテジックリスクユニットパートナー二條氏・松本氏

EYストラテジー・アンド・コンサルティングTDD パートナー中村氏

みずほリサーチ&テクノロジーズフェロー廣崎氏

ドリームインキュベータ代表取締役社長COO　三宅孝之氏

NTTデータ経営研究所　情報戦略事業本部パートナー野中氏

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ドルビックスコンサルティングCOO 武藤氏

モニターデロイト（Monitor Deloitte）パートナー藤井氏

ZSアソシエイツ玉谷氏

ZSアソシエイツ津谷氏、アリソン氏

ライズ・コンサルティング・グループ代表取締役社長北村氏

船井総合研究所内田氏

コーポレイトディレクションパートナー占部氏

コーポレイトディレクション芳賀氏・関島氏

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ジェネックスパートナーズマネージャー酒井氏

ベイン・アンド・カンパニーマネージングパートナー　東京オフィス代表奥野氏

ベイン・アンド・カンパニーケース・チーム・リーダー井上氏

ロングブラックパートナーズ全社統括パートナー牛越氏

PwCコンサルティング HIA部門マネージャー秋元氏・倉田氏

EYストラテジー・アンド・コンサルティング（EYSC）パートナー鵜澤氏

日本総合研究所コンサルティング部門本部長／執行役員木下輝彦氏

リヴァンプ取締役千田勇一氏

リヴァンプマネージャー今井雄太氏

Strategy&パートナー（東京オフィスリーダー）三井健次氏

Strategy&パートナー樋崎充氏

デロイトトーマツコンサルティング SCMユニット Product Development Practiceチームシニアマネジャー平田氏

デロイトトーマツコンサルティング CRMユニット Global Sales & Servicesチームパートナー宮下氏、パートナー津端氏

アドバンスト・ビジネス・ダイレクションズ代表取締役・パートナー栗原氏、パートナー加藤氏

アドバンスト・ビジネス・ダイレクションズマネジャー南氏・森氏

デロイトトーマツサイバー（DTCY）和井田氏

イントループ（INTLOOP）代表取締役林氏

リブ・コンサルティング代表取締役関氏

リブ・コンサルティングパートナー佐藤氏

日本IBM組織・人財変革コンサルティングシニア・マネージング・コンサルタント陣門氏

日本IBM購買コンサルティング・リーダーアソシエイト・パートナー毛利氏

日本IBM戦略コンサルティンググループオペレーションズ＆サプライチェーン担当理事パートナー　寺門氏

日本IBM経理財務変革コンサルティング・リーダーパートナー　田村氏

日本IBM戦略コンサルタント　アソシエイトパートナー　門脇氏

ボストンコンサルティンググループパートナー＆マネージング・ディレクター久保直人氏

ボストンコンサルティンググループプリンシパル平野聡久氏

アビームコンサルティング経営戦略セクター執行役員プリンシパル戦略ビジネスユニット経営戦略セクター長斎藤氏

デジタルフォルン常務執行役員木村岳洋氏

IGPI ものづくり戦略カンパニーマネジャー荒井氏

フロンティア・ターンアラウンド代表取締役社長西田氏

株式会社ジェーエヌエル（JNL）代表取締役浅霧氏、コンサルタント桑原氏

デロイトトーマツコンサルティング VCT（オペレーション変革）ユニット執行役員金澤氏

P&Eディレクションズ代表取締役島田氏

マーサージャパンパートナー白井氏

リブ・コンサルティング代表取締役関氏

PwCアドバイザリーディールズストラテジー部門パートナー青木氏

CDIメディカル最高執行責任者宇賀氏

経営戦略研究所代表取締役岩渕氏

クレイア・コンサルティングディレクター桐ケ谷氏

スカイライトコンサルティング代表取締役羽物氏

リクルートマネジメントソリューションズコンサルティング部部長阿久津氏

野村総合研究所（NRI）パートナー青嶋氏

グリーンフィールドコンサルティング代表西村氏

A.T. カーニー日本代表パートナー岸田氏

A.T. カーニープリンシパル　針ヶ谷氏

A.T. カーニープリンシパル　安茂氏

アクセンチュア（戦略コンサルティング本部）マネジング・ディレクター川原氏

経営共創基盤（IGPI)パートナー・マネージングディレクター塩野氏

NTTデータ経営研究所人事部長野々山氏

デロイトトーマツコンサルティング SCMパートナー金澤氏

2026年2月5日（木）19:00-20:15 締切：2026年1月23日（金） ベイン・アンド・カンパニーキャリアセミナー 外資戦略コンサルのベイン・アンド・カンパニーにてキャリアセミナーが開催されます！経営戦略コンサルタントに興味をお持ちの方はぜひご参加ください！

2026年2月14日（土）　12:30-18:30　締切：2026年2月9日（月）18:00 ドリームインキュベータ（DI）戦略コンサルティング本部Technology & Amplifyプラクティス 1day選考会 ドリームインキュベータ（DI）戦略コンサルティング本部であるTechnology & Amplifyプラクティスにて1day選考会が開催されます。興味のある方は是非ご参加ください！

2026年1月31日(土)　10:00-15:30　締切：2026年1月23日（金） 12:00 アクセンチュアソング中途採用向け採用セミナー＋選考会 アクセンチュアソングにて中途向け採用セミナー＋選考会が開催されます。アクセンチュアの仕事をもっと知りたい方、情報収集中の方、キャリアに悩んでいる方などぜひご参加いただければと思います。

2026年2月17日（水）19:00-21:00　締切：2026年2月9日（月） 経営共創基盤（IGPI）会計士向けキャリアセミナー 経営共創基盤（IGPI）にて会計士向けのセミナーが開催されます。当日はIGPIで活躍する若手会計士に焦点を当て、若手会計士がIGPIにおいて経験できる業務のご紹介とパネルディスカッションを実施いたします。

2026年1月29日（木）18:00-19:30 締切：2026年1月26日（月）18:00 合同会社デロイトトーマツ（旧デロイトトーマツコンサルティング） CB&T キャリアセミナー デロイトトーマツコンサルティング（DTC）CB&T（消費材、小売・流通、航空運輸・ホスピタリティ・サービス領域）部門にてキャリア説明会を開催することとなりました。

2026年2月7日(土) 締切： 2026年1月30日（金 合同会社デロイトトーマツ／ファイナンシャルアドバイザリー社 Digital部門 1day選考会 BIG4FAS最大の人員を誇る、合同会社デロイトトーマツ／ファイナンシャルアドバイザリー社にて、休日選考会を2026年2月7日（土）Digital部門にて実施予定です。

2026年1月27日（火）　19:00-20:30 締切：2026年1月21日（水） 合同会社デロイトトーマツ CG部門キャリアセミナー 合同会社デロイトトーマツ CG（中央省庁、社会保障制度改革、行政DX推進領域）部門が、候補者向けキャリアセミナーを開催します。

2026年1月28日（水）19:30-20:30 締切：2026年1月26日（月） 合同会社デロイトトーマツ／ファイナンシャルアドバイザリー社 Digital部門　キャリアセミナー 合同会社デロイトトーマツ／ファイナンシャルアドバイザリー社 Digital部門が、候補者向けキャリアセミナーを開催します。

2026年1月24日（土）締切：2026年1月16日（金）18:00 合同会社デロイトトーマツ IT・SJ部門 1day選考会 このたび、合同会社デロイトトーマツでは、Infrastructure, Transport Security Justice運輸・物流・社会インフラ・国家安全保障領域） Industry Public（ITSJ）を対象とした候補者様向けの1day選考会が実施されます。

2026年1月28日（水）19:00-20:00 締切：2026年1月23日（金） デロイトトーマツコンサルティング（DTC） Region Unit キャリアセミナー&座談会 デロイトトーマツコンサルティング（DTC） Region Unit キャリアセミナー&座談会が開催されます！応募意思不問・書類選考なしでご参加いただける形式となっております。

2026年2月14日（土）10:00-13:00 締切：2026年2月4日（水） 合同会社デロイトトーマツ ET&O Unit 1day選考会 合同会社デロイトトーマツ ET&O Unitで1day選考会が実施されます。当日は、１日で最終面接まで実施予定となっており、普段お忙しい皆様におかれましてもクイックに選考を進めることが可能となっております。

2026年1月29日（木）18:30-20:00　締切：2026年1月23日（金）12:00 PwCコンサルティング AI Analytic/経営管理DX(EPM)/データアーキテクチャキャリア座談会 今回、PwCコンサルティング Technology & Digital Consulting部門DAX　キャリア座談会が開催されることとなりました。カジュアルな内容ですので、ぜひお気軽にご参加ください。

2026年1月22日（木）19:00-20:30　締切：2026年1月12日（月）12:00 PwCアドバイザリー女性会計士キャリア座談会 PwCアドバイザリーにて女性会計士による座談会イベントが開催されます。当日はPwCアドバイザリーで働く女性会計士メンバーがざっくばらんにお話しいたします。

2026年1月21日（水）19:00-20:00　締切：2026年1月14日（水） PwCコンサルティング ETC-ES SAPチーム女性向けキャリアセミナー PwCコンサルティング ETC-ES SAPチームが女性候補者様向けキャリアセミナーを実施いたします。カジュアルに参加いただける内容となっておりますので、PwCに興味のある方、具体的に転職を考えていない方もぜひご参加ください。

2026年2月9日(水) 19:00 - 20:00　締切：2026年1月28日(水) PwCコンサルティング IMA-Auto キャリアセミナー PwCコンサルティング IMA-Autoチームが自動車業界×グローバルで活躍を志望される方に向けたセミナーを実施いたします。

2026年2月4日（水）19:00-20:00　締切：2026年1月29日(木)12:00 PwCコンサルティング EU＆R部門説明会（東京） PwCコンサルティングのEnergy, Utilities & Resources(エネルギー・資源・鉱業・素材・化学事業部)部門の候補者様向け説明会が、オフィスおよびオンラインのハイブリッドで開催されます。

2026年1月17日（土）　締切：2026年1月9日（金） KPMG FAS I＆S部門 People CoE 1day選考会 BIG4FASとして知られる有名コンサルティングファーム「KPMG FAS I＆S部門People CoE」で1day選考会が開催されます。

2026年1月26日(月) 19:00-　締切：2026年1月22日（木） KPMGコンサルティング TRS部門候補者向けセミナー KPMGコンサルティングにて、Technology Risk Services（TRS）部門におけるキャリアをより深くご理解いただくためのオンライン採用セミナーが開催されます。

2026年1月31日（土）　締切：2026年1月23日（金） KPMG FAS T&R (事業再生アドバイザリー)部門 1day選考会 BIG4FASとして知られる有名コンサルティングファーム「KPMG FAS」で1day選考会が開催されます。今回はT&R (事業再生アドバイザリー)部門の選考会です。

①2026年1月20日(火) 19:00-20:30②2026年2月16日（月）19:00-20:30　締切：①2026年1月13日（火）②2026年2月9日（月） KPMGコンサルティング Technology Risk Service 女性向けキャリアセミナー KPMGコンサルティング Technology Risk Serviceと複数企業にて女性向けキャリアセミナーが開催されます。セキュリティ・データ領域に興味がある女性はぜひこの機会をご利用ください。

2026年1月24日（土）9:30-18:00 締切：2026年1月12日（月）12:00 アビームコンサルティング金融領域　1Day選考会 アビームコンサルティング金融領域より1day選考会の開催です！スピーディーに選考を進めることができる絶好の機会かと思いますので興味のある方はこの機会にご参加ご検討ください。

2026年1月17日（土）10:00-18:00 締切：2026年1月9日（金）12:00 アビームコンサルティング財務・会計/会計×ITポジション 1day選考会 会計×ITポジションにおいて1day選考会が開催されます。スピーディーに選考を進めることができる絶好の機会かと思いますので興味のある方はこの機会にご参加ご検討ください。

2026年1月24日(土) 10:00-18:00 締切：2026年1月13日（火）12:00 アビームコンサルティング企業価値Strategy Unit 1日選考会 アビームコンサルティングの企業価値Strategy Unitにおいてコンサル経験者向けに一日選考会が開催されます。

2026年1月17日（土）申込締切：2026年1月9日（金） 12:00 アビームコンサルティングサステナブルSCM戦略ユニット 1日選考会 アビームコンサルティングのサステナブルSCM戦略ユニットにて「1日選考会」を開催することになりました。GXやサーキュラーエコノミーにご興味のある方は、この機会にぜひご応募ください！

2026年1月24日(土) 10:00-18:00 締切：2026年1月16日（金） 18:00 アビームコンサルティング DT-BU/Technology Transformationセクター 1日選考会 アビームコンサルティングのDigital Technology BU/Technology Transformationセクターにて一日選考会が開催されます。

2026年1月28日(水) 19:00-20:00 締切：2026年1月26日（月） 12:00 アビームコンサルティング Artificial Intelligence Leapセクターキャリアセミナー アビームコンサルティングのArtificial Intelligence Leapセクターにてキャリアセミナーが開催されます。

2026年2月7日(土) 10:00-18:00 締切：2026年1月30日（金） 12:00 アビームコンサルティング金融プラットフォーム　A&Fセクター 1Day選考会 アビームコンサルティングの金融プラットフォーム　A&Fセクターにて1Day選考会が開催されます。

2026年1月24日（土） 13:00-14:00 説明会/14:30-20:30 選考会　締切：2026年1月20日（火） 15:00 三菱UFJリサーチ＆コンサルティング(MURC) 1Day選考会 三菱UFJリサーチ＆コンサルティング(MURC)のデジタルイノベーションBU（ビジネスユニット）にて1Day選考会が開催されます！

2026年1月22日（木）19：00-20：00,3月19日（木）19：00-20：00　申込締切：各開催日3営業日前 EYSC TC- Digital Platforms & Transformation キャリアセミナー このたび、EY Japan Consultingの基幹業務を担うテクノロジーコンサルティングチーム（SAP領域中心）にて、説明会を開催いたします。SAPや基幹システムのご経験をお持ちの方に、ぜひ積極的にご参加いただければと思います。

2026年1月29日（木）19：00-20：00　申込締切：2026年1月26日（月） EYSC TC-AI&Data キャリアセミナー EYSC AI&Dataチームがセミナーを実施いたします。EYSCの概要やAI&Dataチームの取り組み、実際の案件事例・中途入社メンバーの活躍事例などを中心に、当日はパートナー・シニアマネージャー・マネージャーも参加し、個別相談会（少人数グループ）も実施予定です。

2026年1月22日（木）　19:00-20:00　申込締切：開催日3営業日前 EYSC TC-Technology Strategy & Transformation キャリアセミナー 応募意思不問です！BIG4として知られる有名コンサルにて「ITコンサルタント」ポジションのキャリアセミナーが開催されます。IT上流案件に興味がある方はお気軽にご参加ください！

2026年1月21日（水）18:00-19:00 締切：2026年1月19日（月） フォーティエンスコンサルティング（旧クニエ） FSチーム（金融）キャリアセミナー 製造業向けコンサルティングに興味のある方必見！応募意思は問われませんので、フォーティエンスコンサルティング（旧クニエ）にご興味のある方は是非ご参加ください！