会社名 |
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【社名非公開】 |
会社概要 |
クラウドソーシングのプラットフォーマー大手企業 |
ポジション |
カスタマーサポート立ち上げ |
役割概要 |
・スマホアプリサービス立ち上げにあたってのCSオペレーションマニュアルの策定 ・業務フローの立案と整備 ・お客様対応オペレーション管理 ・オペレーターの採用、教育、指導 ・問い合わせ内容の分析と改善案の立案及び実行 |
要件 |
■ 必須な経験/スキル ・カスタマーサポートのSV経験のある方 ■ あれば望ましい経験/スキル ・toC向けのサービスのサポート経験のある方 ・新規サービスやカスタマーサポートの立ち上げにかかわったご経験のある方 ■ 求める人物像 ・インターネットに対する高い関心があり、新たに生まれるインターネットサービスに対する好奇心が旺盛である方 ・裁量権をもって、責任ある業務に従事したい志向をお持ちの方 ・「時間と場所にとらわれない新しい働き方を創る」というビジョンに共感し、クラウドソーシング以外の事業モデルで、 それを体現することに高い興味がある方 |
想定年収 |
400万円 - 600万円 |
申し訳ございません。
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