コンサルタントの仕事・業務内容

コンサルタント希望者でもあまり良く知らない仕事内容。現役コンサル達がどんなふうに日々の仕事を行っているのか?どんな価値観を持ってこの仕事に向かっているのか?
彼らの仕事の日常や業務内容、プロジェクトから戦略、IT、人事系など各領域のコンサルタントの仕事内容をご紹介致します。

コンサルタントの仕事術・思考法についてはこちらから

コンサルの役職・職位別での仕事

コンサルタントの役職・職位別での仕事

コンサルの役職・職位別での仕事

職位によってプロジェクト内での役割は大きく変わり、当然求められる能力も違ってきます。

コンサルティング・プロジェクト事例

コンサルティング・プロジェクト事例

コンサルティング・プロジェクト事例

戦略系、会計系、シンクタンク系のコンサルファームでのプロジェクト事例をご紹介します。

コンサルタントのプレゼン資料

コンサルタントのプレゼン資料・プロジェクト成果物

コンサルタントのプレゼン資料

プレゼン1つで数千万の価値があるとも言われているコンサルタントの仕事にはどのくらいのアウトプットレベルが求められているのか、ぜひご覧ください。

コンサルタントの仕事例:大手企業・各国政府のコンサルティングファーム利用例

日産自動車

- 世界本社プロジェクト - (プライスウォーターハウスクーパース・ストラテジー)
国ごとバラバラであった同社の組織を、責任・権限おのはっきりしたグローバルな組織に移行し、この組織の主要要素(世界本社の機能、地域ごとの事業への権限委譲、各機能組織のグローバルな責任、所領開発の長期的な収益性責任)を規定した。

JR東日本

- 技術管理システムの導入 - (IBMビジネスコンサルティングサービス)
研究開発の過程で発生する膨大な資料を電子化し、ドキュメントの作成→保存→廃棄までのサイクルを効率的に運用管理し、さらに知的財産として効果的な活用をめざした。同時に、当システムでは研究開発プロセスに伴うプロジェクト管理機能や予算管理機能も盛り込み研究開発に関わる事務作業を直接支援した。

JR東日本

- 目覚めるキヨスク - (アーサー・D・リトル)
戦略立案から実行のフェーズまでの3年間をかけて支援。事業戦略と整合したプロセスを再構築し、必要となるリソース・組織体制を整え、現場の再生支援・後押しを企図したプロジェクト。推進チーム作りや、システム設計、インテグレータ設定、新業務とシステムの現場への展開までをサポートしている。

花王

- グロ−バル展開強化を目指した業務標準化 - (アビームコンサルティング)
グローバル展開の柱となるアジア各国での業績のさらなる向上を見据え、業務の標準化と業務改善を推進するため2000年10月に「KAO ABSプロジェクト」を開始。ERPパッケージとしてSAPを選定し、アジア22拠点において4年5ヶ月にわたり壮大なスケールの導入プロジェクトを展開した。

各国政府

- 政策支援 プエルトリコの2025年国家ビジョン策定 -(A.T.カーニー)
上海発展経済地区の海外投資促進策の立案とアクションプラン策定(A.T.カーニー)
アメリカ内国歳入庁(IRS)の顧客中心がた組織への変革(ブーズ・アレン・アンド・ハミルトン)
オランダ政府ハイテク産業インキュベーション支援(ブーズ・アレン・アンド・ハミルトン)

- 時間のない方へ - このコンテンツのまとめ

コンサルタントの仕事内容は、クライアント企業からの依頼を受け、その企業の課題解決を行うことです。課題と言っても様々でありCxOに関わる経営課題や、事業部単位での業務オペレーション、もしくはシステム関連やファイナンス領域など異なりますが、基本的にはチームを組みその解決・改善策をクライアントに提案し実行していきます。

コンサルティングファームによって違う仕事内容

コンサルタントの仕事はコンサルティングファームの領域・種類に応じて異なってきます。
各分野・業界に特化したファームや、中小企業向けに特化したファームなど多数存在しています。最近ではAIなどのデジタル領域やDX(デジタルトランスフォーメーション)といったテーマに特化したファームも出てきています。

・戦略コンサルティングファーム
企業の経営戦略の領域をメインにコンサルティングを手掛けており、テーマとしては中長期戦略策定、新規事業立案、M&A戦略、マーケティング戦略などCxOが抱える経営課題のプロジェクトなどが代表的です。

・総合系コンサルティングファーム
その名の通り、企業が抱える課題を経営層から事業部まで一気通貫でコンサルティングを手掛けており、幅広い業種、業界にも対応している点が特徴的です。扱うテーマも幅広いため通信、金融、製造業、公共、医療などの業界と、SCM、人事、戦略、CRMなどの機能でチームが分かれており、プロジェクトの際には各部門ごとに協力しながら進めていきます。

・財務アドバイザリー(FAS)系ファーム
財務、ファイナンスやM&A領域におけるコンサルティングを手掛けています。大手FAS系ファームにおいては、さらに事業再生や、PPP/PFI、フォレンジックなどのテーマも扱っており国内におけるM&Aがメジャーとなってきている昨今では各社規模も大きくなってきています。

・人事コンサルティングファーム
人事部門に対するコンサルティングサービスを提供しており、人事制度や人材研修・人材開発、給与や年金制度改革から採用支援などHRに関わる課題解決を手掛けています。

・IT系コンサルティングファーム
ITコンサルについては、上流となるIT戦略から、どのようなシステムを導入すればいいのかなど、広範囲にわたるIT領域を手掛けています。開発まで行うファームもあれば要件定義まで行い、残りはパートナーのSIerなどに開発を依頼するファームなど様々です。

コンサルタントの仕事の進め方

コンサルティング案件はパートナークラスの営業や、直接ファームへの依頼、競合他社とのプレゼンテーションで受注が決まります。
その後プロジェクトの規模や難易度、テーマに合わせてチームが組成され、課題解決にあたります。アサインされるコンサルタントは役職に沿った指揮系統で集められ、プロジェクトが終了するとチームは解散となり、また新たなプロジェクトにアサインされます。そのため毎回一緒に働く同僚や上司、部下が変わってきます。これはコンサルタントの仕事で特徴的な点と言えるでしょう。(コンサルティングファームの組織形態は一般企業とは大きく異なり明確な所属部署はありません。大手・総合系ファームでは専門ユニットがありますがユニットを横断してチームを編成することがほとんどです)。

チーム編成はファームによって異なりますが、一方的に割り振られる場合もあれば、希望者を募り面談をして決定する方法などがあります。近年ではある程度自分の希望や、身に付けたい専門性からアサインされる傾向にあるそうです。
プロジェクトは同時に2〜3つ担当する場合もあり、クライアント先に常駐する場合やグローバル案件であれば出張はもちろん、日本オフィスだけでなく他国のメンバーと協業する場合も少なくありません。(入社直後は通常1人1プロジェクトを担当)

プロジェクトでの仕事内容は役職ごとにある程度決まっており、個々のスタンドプレーではなく、それぞれの役割を担うことによりチームでクライアントのプロジェクト成功まで導いていきます。

コンサルティングプロジェクトの進め方は以下のようになります。
◆プレゼンテーション
企業のおかれている状況、問題の背景、解決へのアプローチ、取組体制、プロジェクト期間など、プロジェクトの提案書を作り、企業の経営層へのプレゼンテーションを行います。プレゼンでは複数のコンサルティングファームとコンペを行うこともしばしばあります。

◆案件受注
クライアントに提案を受け入れてもらい正式にプロジェクトを受注します。ここでコンサルティングファーム側でメンバーが選出されプロジェクトチームが組まれます。また同時にクライアント側でもプロジェクトメンバーの選出を依頼し、社内の推進役を務めてもらうようにします。

◆キックオフ・ミーティング
チーム発足後、全員で集まり顔合わせと、プロジェクト全体の体制、スケジュールなどの確認を行います。

◆インタビュー・仮説
問題解決の仮説構築のため、クライアント社内や社外の専門家へのインタビューやヒアリング、ファーム内にあるナレッジ・知見を活用しながら調査・データ収集をし材料を集めていきます。問題解決に向けて分析および仮説を立て、検証するサイクルを繰り返し、クライアントともさまざまな仮説を立て検討・議論しながら進めて行きます。

◆課題解決方法の決定
これまで集めた情報・データを基に最終的な課題解決方法を策定していきます。チーム内で議論し最終的に提案するシナリオを固め、中身を充実させてから最終報告、提案に臨みます。

◆提案・実行支援
最終的な結論を経営層に報告・発表します。この報告が終われば、ひとまずプロジェクトは終了です。近年では策定した課題解決方法を実行するため、クライアントと一緒に実行支援まで行うコンサルティングスタイルが多くなっています。クライアントに成果が出るよう定着に向けて最適な改善を図りながら支援していきます。

コンサルティングファームによってはグローバルに展開しているファームもあり、海外オフィスと連携したり、逆に海外プロジェクトにアサインされる可能性もあり、英語が出来る・出来ないではコンサルタントとしてのキャリア形成において大きな違いが出てくるでしょう。外資系ファームでは英語必須のところもありますが、日系で国内のみのコンサルティングを手掛けるファームでは英語力は不問となっています。

コンサルタントの仕事の魅力

コンサルタントにおける魅力は人それぞれかもしれませんが、
・若いうちから経営というテーマの仕事が出来ること
・誰もが知っている企業の経営支援が出来ること
・プロジェクトを完遂したときの達成感
・顧客からの感謝
といったことに、やりがいや魅力を感じる方が多いです。

また、
・海外案件などグローバルに活躍できる機会
・高い年収
・身に付けたコンサルティングスキルを生かした更なるキャリアアップの可能性
なども大きな魅力のひとつでしょう。

コンサルタントになるには

まず各コンサルティングファームの採用状況ですが、基本的にコンサルタント採用においては各社「ポテンシャル採用」を行っております。
コンサルタントの仕事は「クライアントの収益をあげること」これに尽きます。企業の経営課題を明らかにし解決することが仕事ですが、企業経営の経験を積んだ若手は少数であることや、自らの経営経験を売るわけではありませんのでポテンシャルとして論理的思考能力(ロジカルシンキング)・コミュニケーション能力が重要視される傾向にあります。
また一般的には年齢・学歴といった部分も見られ、ファームによっては志望動機も必要になる場合もあり、業界やテーマに特化したファームではその専門知識を有していることにより有利に採用が進むケースもございます。 様々なバックグラウンドの方々がコンサルタントへと転身しており、メーカー、消費財、商社・重工、銀行・証券・保険などの金融機関、官公庁、IT・通信、エネルギー、など大企業からベンチャーまで様々で、職種としてもエンジニア、営業、マーケット部門、管理部門担当者、国家公務員、医師、弁護士、税理士、公認会計士や中小企業診断士等の資格を持った方など、多種多様なバックグラウンドをもつ方々がコンサルタントとして中途採用で入社されています。

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