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デロイトトーマツコンサルティング（DTC）CRMユニットインタビュー

デロイトトーマツコンサルティング（DTC）CRMユニットインタビュー

Global Sales & Servicesチームインタビュー CRMユニットの中でも「Global×BPR×New Technology」をキーワードに、クライアント企業のFront driven transformation(戦略策定～オペレーション変革～IT導入)に関するコンサルティングサービスを提供するチーム。

Customer Experience Team インタビュー CRMユニットの中でも新しい技術を活用して顧客接点全体を変革し最適なCXを実現する専門集団。AI、音声マイニング、チャットボット等の先進技術ノウハウと業務ナレッジを融合させたコンサルティングを実行します。

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