経営コンサルタントの仕事・業務内容- 経営コンサルタントとは -

経営コンサルタントは、クライアント企業の中長期戦略立案や、新規事業立案、マーケティング戦略、DX(デジタルトランスフォーメーション)などから、さらには人事、財務、M&A、ITなど会社機能・活動におけるすべての領域においてコンサルティングサービスを提供しています。
一般的なイメージは人それぞれ異なり、大企業の経営陣に対して提言をしている、中小企業などオーナー企業の経営者に1on1で経営指南をしているなど様々ですが、ここでは包括的にご紹介していきます。

経営コンサルタントの業務種類

経営コンサルタントは、幅広い業務領域において様々なコンサルティングサービスを提供しています。その主なサービスには以下のようなものがあります。

戦略コンサルティング
企業の中長期的な方向性や経営目標に基づいた戦略の策定や改善を支援します。
市場分析、競争分析、業界動向の評価を通じて、クライアント企業の競争力を高める戦略立案やさらいは新規事業、マーケティング戦略、M&A戦略など、企業の経営陣CxOに対してのコンサルティングを提供しています。

業績改善・BPRコンサルティング
企業の業績向上を図るための業務改善立案や実行支援を行います。
プロセスの最適化、コスト削減策の提案、収益性向上策など、多くは企業全体ではなく当該部門に対してのコンサルティングがメインとなります。絵を描くだけでなく、例えばシステムが必要であればSIerやITコンサルティングファームとも連携し、システム導入を行ったり、DXに関わるコンサルティングも展開しています。

マーケティング・セールスコンサルティング
マーケティング戦略の策定や実行、販売戦略の改善を支援します。
顧客ニーズの理解、ブランド戦略の構築、販売チャネルの最適化などが行われ、ブランディング、PR、プライシング、マーケティング、Webなど個々に特化したファームもあり、より専門的なコンサルティングを提供しています。

DXコンサルティング
デジタル技術の導入やデジタル戦略の立案、ITインフラの最適化、データ分析やAI活用の支援など、デジタル化に関する戦略的な提案を行います。
近年注目されている領域であり、ITコンサルの土俵になりますがさらに最上流の戦略から施策立案され、単に業務効率化などでは終わらず、新規事業など新しい仕組みを取り入れたり、これまでの企業のアセットを利用し、異業界への新規参入もめだっています。

組織人事・組織開発コンサルティング
人事部門に対しての人材戦略の策定や組織文化の改善、人材育成、組織構造の見直し、リーダーシップ開発など、人的資源に関するアドバイスを提供します。
「人(ヒト)」という大きな枠組みの中でさらに専門特化したファームが数多くあり、近年ではM&Aにおける事業統合の際の人事評価システムや人的リソースの再配置などのプロジェクトも増えています。

M&A(企業の合併・買収)コンサルティング
M&A戦略の策定、デューデリジェンス、統合計画の策定など、企業のM&Aプロセスに関する支援を行います。
そもそもM&Aをするべきか、するならどこがいいのか、M&A実行後はどうするのかまで一気通貫でサービス提供するファームも増え、大企業だけでなく中小企業をクライアントとしたM&A仲介も盛んになっています。

その他にもリスクコンサルティング(ビジネスリスクの評価と管理、コンプライアンスの強化、危機管理計画の策定など)や医療コンサルティング(製薬企業、医療機器メーカー、公共領域においてのコンサルティング)、中小企業向け(オーナー企業や売上規模の小さい企業向け)、事業再生(経営危機の企業や不採算事業の整理、立て直し)、など企業経営において直面するすべての課題において、経営コンサルタントが活躍しています。 経営コンサルタントは、クライアントのニーズや課題に応じて、適切な戦略や解決策を提案し、実行支援を行います。彼らは幅広い業界や企業規模のクライアントに対し、経営上の課題解決や持続的な成長をサポートする役割を果たしています。

クライアント規模や種類で違う経営コンサルティング

上記ではコンサルティングの種類についてフォーカスしましたが、クライアント規模に応じて、提供するコンサルティングにも特徴があります。 よくあるプロジェクト事例としてご紹介していきます。(クライアント規模によって特に違いがある部分は少ないですが、特にという意味合いで紹介しています)

国内大手企業に対してのコンサルティング
経営戦略の策定や再構築
マーケティング戦略の開発
ビジネスプロセスの最適化と効率化
事業ポートフォリオの管理と最適化
M&A(企業の合併・買収)の戦略的支援
リーダーシップ開発や組織文化の変革支援

中小企業に対してのコンサルティング
ビジネスプランの策定
新規事業の立ち上げ支援
財務分析と資金調達の支援
オペレーションの改善と効率化
マーケティング戦略の立案と実行支援

新興企業・スタートアップに対してのコンサルティング
ビジネスモデルの構築と改善
製品開発の戦略的支援
マーケットエントリー戦略の策定
資金調達の戦略と実行支援
スケーラビリティと成長戦略の支援

政府機関・官公庁・非営利団体に対してのコンサルティング
政策立案と実行支援
プロジェクトマネジメントと実施支援
組織構造の改革と効率化
社会的影響評価や戦略的計画策定支援
外資系企業に対してのコンサルティング
グローバル展開戦略の策定
多国籍企業の統合と効率化支援
国際市場での進出戦略の立案と実行支援
複数国の法律や規制に基づいたアドバイス

経営コンサルタントは、クライアントのニーズに応じて、幅広い分野でサービスを提供します。各クライアントは独自の課題や優先事項を抱えているため、コンサルティングサービスはそのニーズに合わせてカスタマイズされています。

職位によって違うコンサルタント業務

コンサルティングファームで働くコンサルタントは、その職位によってプロジェクト内での役割が大きく変わります。プロジェクトにおけるチームで述べた各職位別に、その仕事内容をご紹介します。

アナリスト

アナリストは新卒でコンサルティングファームに入社したコンサルタントのスタートポジションになります。 おもに、ミーティングの議事録作成、先輩コンサルタントに同席してクライアントへのインタビュー、各種情報の収集・分析、資料の作成などがあげられます。一見地味な作業ですが、アナリストの集めた情報をベースにコンサルタントが仮説を構築・検証していくので、非常に重要な仕事といえます。また、生の情報と向き合って格闘しているからこそ得られるアナリストのひらめきは重要視されることも多く、チームミーティングでは積極的な発言が求められます。

コンサルタント

プロジェクトの実作業の大半を担当するのがコンサルタントです。基本的には自分の判断で課題を解決する仮説の構築と検証作業を進めていきます。そしてある程度の進捗ごとにチームミーティングやマネージャーとディスカッションを通じ、仮説の軌道修正をしていきます。問題解決の手段を自分で決めるため、自身でスケジュールを立てていくセルフマネジメント能力が重要になってきます。

マネージャー

プロジェクトを取りまとめ、進行に責任を持つのがマネージャーです。コンサルタントやアナリストとは大きく仕事内容が異なり、プロジェクト全体を見通さなければならなくなるため、求められる能力も大きく変わってきます。マネージャーの仕事を大きく分けると、「プロジェクト管理」「顧客との折衝」「予算管理」の3つになります。プロジェクトが開始されると、大まかな方針を定め、各メンバーのスキルやバックグラウンドに応じて担当範囲を割り振っていきます。ある程度作業が進んだら各メンバーとディスカッションをし、軌道修正をしていきます。また、クライアント側との日々の意見交換やプロジェクトが黒字になるように予算管理までしなければいけません。

パートナー

パートナーの仕事内容は大きく分けて2つあります。1つは、顧客開拓とプロジェクト受注になります。セミナー開催や書籍の出版、個人的な人脈を通してアプローチし、企画書を書いてプロジェクトを受注します。 もう1つはコンサルティングファームそのものの経営です。長期的にどの分野に注力してどのような成長戦略を描くか、他国のオフィスとどのようなやりとりをしていくのか、人材をどうやって育てていくか、などその内容は多岐にわたります。 パートナーになれるのはほんの一握りであり、狭き門ですが有名企業の経営者と議論を交わしながら次の一手へ導き、プロジェクトへとつなげていく魅力は何事にも変えられません。 パートナー経験者の方々は、パートナーにならないとコンサルティグの真の魅力はわからないと述べています。

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