〜 外資大手ソフトウェア企業特集 〜

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　◆◇　Consultant 転職　◇◆　vol.836
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by Movin' Strategic Career co. ltd.　http://www.movin.co.jp/
December/15/2021
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〜 外資大手ソフトウェア企業特集 〜
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デジタルによる変革が社会・経済や企業で進むにつれ、業界問わず、すべての企業がデジタルを利用者となってきています。企業がビジネス環境の激しい変化に対応し、データとデジタル技術を活用して、顧客や社会のニーズを基に、製品やサービス、ビジネスモデルを変革するとともに、業務そのものや、組織、プロセス、企業文化・風土を変革し、競争上の優位性を確定します。
そのニーズを応え、業界のイノベーションをリードするSIerや、デジタル資産の活用促進に注力するSaaS企業が続々と誕生されます。今回は業界で人気な外資IT企業2社を紹介させていただきます。

◆ ──案件ダイジェスト ── ◆
1.【様々な業界に持続可能なイノベーションに向けたソリューションを提供してきた欧州IT大手企業】
2.【デジタルアダプションプラットフォームを提供・デジタル資産の活用促進に注力する外資IT企業】
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■【1】━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━□
┃様々な業界に持続可能なイノベーションに向けたソリューションを提供してきた欧州IT大手企業
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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　◆案件No. 2011761
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消費財業界を中心に、デジタル・トランスフォーメーション(DX)の推進を担うポジションです。お客様の中長期戦略に沿って、業務改革プロジェクトの目的の明確化や現状の課題(As-Is)分析をはじめ、目指す姿(To-Be)策定やギャップ分析、実現までのロードマップ策定などをソリューション導入フェーズ前に実施することで、お客様にとってのソリューションの価値を最大化します。

■募集ポジション
インダストリー・ビジネス・コンサルタント

■業務内容：
自社プラットフォームを用いてどのようにお客様の成長に貢献するのか、お客様のビジネス成長戦略に沿ったプランを策定します。 業界の担当営業と共にお客様エグゼクティブや改革リーダとのコミュニケーションを通じて関係を構築し、社内におけるグローバルの知見やネットワークを活用し、お客様に対して最適な提案を行います。 業務改革提案のノウハウや経験、業界知識等の資産化を行い、社内グローバルや社外のパートナーとの共有や啓蒙を推進します。

■応募要件：
・論理的思考力
・業界のビジネスプロセスに関する知識
・傾聴力を活かしたコミュニケーション力
・複数の関係者を巻き込んだ合意形成力
・英語の読み書き可能、ビジネス会話レベルの英語力、ビジネスレベル以上の日本語力
・出張が可能であること(頻度はプロジェクトによる)

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■【2】━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━□
┃デジタルアダプションプラットフォームを提供・デジタル資産の活用促進に注力する多国籍IT企業
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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　◆案件No. 2011762
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急速に進んでいるデジタル世界において、ビジネスリーダーがテクノロジーの約束を実現できるようにするために、デジタル・アダプション・プラットフォーム（DAP）と呼ばれる革新的なサービスを確立したマーケットリーダー企業です。ガイダンス、エンゲージメント、洞察力、および自動化により、従業員はより効率的になり、経営幹部はデジタル利用状況をよりよく把握し、組織はデジタルアセットの価値を最大限に活用してデジタルトランスフォーメーションを促進します

■募集ポジション
カスタマサクセス・マネージャー

■業務内容：
・エンタープライズ顧客のポートフォリオのライフサイクル全体を通して、販売時点から始まり、オンボーディング、ビジネスレビュー、プロジェクトの成功、更新に至るまで、信頼される窓口としての役割を果たします。
・意思決定者やエコノミックバイヤーとの関係を構築し、ビジネスニーズや優先順位を明らかにして、お客様のアカウントの後継者計画を確立します。
・顧客の要件を理解し、特定し、アップセル、クロスセルの機会を提供し、顧客環境内でのソリューションの浸透を深めます。
・各アカウントに積極的に働きかけ、リスクを特定し、すべての機能と提供が活用されていることを確認し、各サブスクリプションの価値を最大化します。
・プロフェッショナルサービスや営業と連携し、プロジェクトの成果物や顧客の継続的なサービスパッケージのニーズを定義します。
・顧客の長期的な成功を促進するための創造的な方法を所有し、確立し、さらには、クロスセルやアップセルを積極的に行います。

■応募要件：
・SaaS 領域におけるカスタマーサクセスまたはアカウントマネージャーの経験
・契約更新や拡大目標の管理の経験
・強いビジネス的、技術的な適性を持ち、ビジネス的な交渉と並行して技術的な側面についても自信を持って議論することができる
・リソースの必要性を確立するための内部的な関係構築
・流暢な日本語とビジネスレベルの英語力

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当社は国際連合が提唱するSDGs（Sustainable Development Goals: 持続可能
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