【野村総研】くらしナビ・ライフスタイル：ポイント・マイル、賢くためる

買い物に応じてたまり、次の買い物などに使えてお得になる「ポイントプログラム」が日常化している。異なるポイントを通貨のようにやりとりできる相互関係もでき、仕組みは複雑化している。どう使いこなせばいいのか。

　●カードで家計防衛

　「現金はほとんど使わなくなった」

　川崎市の３０代の会社員は昨年４月の消費税増税を機にさまざまな決済を原則として、クレジットカードや電子マネーに切り替えた。使用額に応じポイントがたまるため「少しでも増税分を取り戻せる」と考えたためだが「次第に裏ワザもわかり、面白くなってきた」。

　例えば自動車税や固定資産税など地方税を支払うケース。インターネット上でクレジットカード決済できる場合もあるが、ポイントは付かず逆に手数料がかかる。電子マネーならコンビニで決済できるものがあるが、税金の支払いではポイントは付かない。だが、クレジットカードを使って電子マネーにチャージすれば、カードの方にポイントがたまる。「こうした支払いは年間に数十万円あり意外に大きい」

　経済産業省によると２０１４年のクレジットカード利用額は４２・４兆円と、前年と比べて１０・１％増えた。個人消費は消費増税の影響から実質では前年と比べて１・３％減ったが、家計防衛のため現金払いからポイントの付くカード決済に切り替える動きがある。ＪＣＢの調査によるとメインのクレジットカードを利用している理由は「ポイントやマイルがためやすい」が５４％でトップだ。

　カード利用額に対し獲得ポイントが現金換算でどれくらいにあたるのかを示す値を還元率という。０・５％が中心だが、最近は信販系などで１％超の高還元率カードが増え、その伸びが大きい。

　●個人消費の３割に

　クレジットカードのポイントは本来、点数に応じて商品などに交換する。しかし、電子マネー、共通ポイント、航空会社のマイレージなどさまざまなポイントプログラムができ、それぞれがクレジットカードと提携したり、相互にポイントを「通貨」のようにやりとりできたりする関係も広がっている＝表。野村総合研究所の推計では国内でたまったポイントは１２年度で８６８４億円超。ポイントの絡む決済は７８・４兆円で個人消費の３割近くに上る。

　電子マネーには、セブン＆アイ・ホールディングス「ｎａｎａｃｏ（ナナコ）」▽イオン「ＷＡＯＮ（ワオン）」▽楽天「楽天Ｅｄｙ（エディ）」▽ＪＲ東日本「Ｓｕｉｃａ（スイカ）」??などがある。通常１００?２００円につき電子マネーの１ポイントが付くが、提携クレジットカードからチャージすればカードのポイントも付くポイント「二重取り」も可能だ。

　共通ポイントは、提携店が豊富で使う範囲が広い。カルチュア・コンビニエンス・クラブ（ＣＣＣ）傘下の「Ｔポイント」と三菱商事系の「Ｐｏｎｔａ（ポンタ）」が先行していたが、楽天が昨年１０月、ネットの「楽天スーパーポイント」をリアル店舗利用でも使える「Ｒポイントカード」で参入し３強体制になった。

　●進む相互連携

　マイレージは、国内では日本航空（ＪＡＬ）の「ＪＡＬマイレージバンク」と全日本空輸（ＡＮＡ）の「ＡＮＡマイレージクラブ」が２強。最近ＡＮＡがＴポイント、ＪＡＬがポンタと相互交換に乗り出し、共通ポイントとの関係も深まっている。

　公共料金支払いでも、東京電力が来年から電気料金の一定割合をＴポイントかポンタのポイントに還元するほか、ＮＴＴドコモは今年１２月から自社ポイントとポンタの相互交換を可能とするなど、裾野が広がっている。

　野村総研上級コンサルタントの安岡寛道さんによると、これほど多くのプログラムが林立し連携しているのは日本だけだという。ポイントプログラム自体は、顧客をリピーターとして囲い込む仕掛けとして古くから各地であるが「こつこつため込むのが好きな国民性とマッチし進化してきた」とみる。そこにマイレージが核となって相互連携が進み、現在は「使う場の多い共通ポイントが中心となり経済圏を形成する第３フェーズ（局面）にある」と解説する。

　ただし、連携が広がったことで「顧客囲い込み」という目的は次第に薄れてきた。現在のプログラムは、使用履歴をビッグデータとして集め、その消費傾向を分析するマーケティングツールとしての活用に主軸が移っている。

　野村総研の調査では、ポイントで購買行動を変える人は５割強にとどまる。こうしたことから、購入額に応じて還元率に差をつけたり、一定規模の集客や在庫処分を狙う場合などに「ポイント２倍」などキャンペーンを打ったりするなど、ポイント付与の仕組みも変化している。

　安岡さんは「ポイントプログラムは使いこなせる人なら得になる仕組みだが、面倒に思う人も多い。あって当たり前の時代になり、企業もその活用策を問われているところだ。消費者としては、自分の日常生活の中で、使いこなせるかどうかを自然に考えればいいのではないか」と話す。【渡辺精一】

2015年 6月12日
毎日新聞

野村総合研究所
日本の最大手シンクタンク、コンサルティングファーム、システムインテグレーター。顧客の問題を先取りして解決策を導き、具体的な解決策を実施・運用していく、一貫したトータルソリューション（ナビゲーション×ソリューション）を提供できる総合的な体制に特色がある。ナビゲーション、ソリューションそれぞれのサービスにおいて、専門性が特化されてきた分野について、積極的に分社化し、NRIグループを形成している。金融業・流通業に強みがあり、日本郵政公社(現日本郵政グループ)の郵政総合情報通信ネットワーク、簡易保険システムの構築など、公共分野も拡大している。ソリューションは、(1)社会・産業の予測と展望、(2)市場分析・業務分析・経営診断、(3)企業経営・政策立案に関する提言、(4)経営・業務革新のソリューション提示、(5)システム設計・ソリューション提供、(6)アウトソーシング・システム運用、(7)ビジネスの実行支援、の7つで構成される。

野村総合研究所について

コンサルティング業界の最新ニュースをお伝えします。最先端の業界で何がどう動いているのかをWatchすることで、広くビジネス界全体の今後の動きを展望することができるはずです。

ご登録はこちらから

PRIVATE SEMINAR

まずはキャリア相談会から

コンサルタントへの転職・キャリア相談会を電話・オンラインで随時開催中

コンサル業界にご興味をお持ちの方へ

などコンサル転職における疑問点や不安な点についてお答えいたします。

もちろん現在の各社の採用状況や、転職タイミングのご相談など今後のキャリアについてのご相談もお受けしております。

ムービンのご紹介 「初めての方へ」ムービンのご紹介と弊社サイトの活用法

業界トップクラスの実績 【コンサルタント転職に強いエージェント】ムービンを選ぶ３つの理由

少数精鋭・業界エキスパート キャリアコンサルタント紹介 - コンサル業界出身者がサポート -

独自の提供サービス 圧倒的な合格率を実現するムービンの転職サービス

プライベート個別相談会開催中 キャリア相談会 コンサル転職に関する疑問・不安はプロに聞くのが一番早い！ざっくばらんに話せる個別相談会を随時実施しています。今すぐの転職をお考えでない方も歓迎していますのでお気軽にご相談ください。

個別相談会開催中！ PIVOT出演記念企画特別キャリア相談会 コンサルティング業界・転職最新事情として、2025年のコンサル転職動向について弊社シニア・パートナーの久留須がPIVOTが出演！現在、プライベートキャリア相談会開催中！

コンサルティング業界情報

ファームリスト・主要企業一覧

戦略系コンサル一覧総合系コンサル一覧ビジネス＆IT系コンサル一覧シンクタンク系一覧組織人事／チェンマネ系コンサル一覧財務アドバイザリー系コンサル一覧医療・ヘルスケア系コンサル一覧日系／国内独立系コンサル一覧業務＆業界特化系コンサル一覧監査法人一覧企業再生・事業再生系コンサル一覧

2025年7月26日（土）締切：2025年7月13日（水） アクセンチュア S&C Strategy部門 1Day選考会 アクセンチュア、ビジネスコンサルティング本部(S&C)のStrategy部門が1DAY選考会を実施いたします！

2025年9月6日 (土) 9:00-17:30　締切：2025年8月8日(金)　13:00 ローランド・ベルガー週末選考会 欧州系戦略ファームのローランド・ベルガーが、週末選考会を実施いたします。現職がお忙しく平日にお時間を確保できない場合はぜひこちらの機会をご活用ください。

2025年7月12日（土）、7月19日（土）締切：開催1週間前 ベイカレント・コンサルティング　1日選考会 ベイカレント・コンサルティングにて、現職がお忙しく、転職活動に時間を割くことが難しい方に向けて一日選考会を実施いたします！

2025年7月23日（水）19:00-20:00 締切：2025年7月16日（水）18:00 デロイトトーマツコンサルティング（DTC）キャリアセミナー デロイトトーマツコンサルティング（DTC）にて全部門共通のキャリアセミナーが開催されます。興味のある方は是非ご参加ください！

2025年7月29日（火）19:00～20:00 締切：2025年7月24日（木）18：00 PwCコンサルティング　TMT（テクノロジー・エンタメ＆メディア・情報通信）コンサル経験者向けキャリアセミナー コンサル経験者必見！PwCの現役コンサルタントの生の声を聞くことができる貴重な機会です！希望者には座談会も予定されています。

2025年7月24日（木）19：00～20：00　申込締切：各回開催3日前まで EYストラテジー・アンド・コンサルティング ITコンサルタント　キャリアセミナー 応募意思不問です！BIG4として知られる有名コンサルにて「ITコンサルタント」ポジションのキャリアセミナーが開催されます。IT上流案件に興味がある方はお気軽にご参加ください！

2025年7月4日（金） 12:00-13:00 締切：2025年7月2日（水） 野村総合研究所（NRI）産業ITソリューションズ事業部キャリアセミナー 事業内容だけなく、働き方から大切にしている文化まで、多面的にNRIへの理解が深まる盛りだくさんの内容になっております。お気軽にご参加ください！

毎週第一・第三水曜日 12:00-13:00 KPMGコンサルティングランチタイム　オンラインイベント 現場で働く生の声を候補者に届けようとスタートした取り組みで、毎週、現場社員と採用リクルーターがトークセッションを実施しています！是非お気軽にご参加ください！

2025年7月12日（土）9:30-17:00　締切：2025年7月4日（金） KPMG FAS S＆I Strategyチーム 1日選考会 一日で内定獲得！！KPMG FASのS＆I（Strategy & Integration部門） Strategyチームにて一日選考会が開催！

2025年7月13日(日) 10：00-18：00（最長）　締切：2025年7月6日（木） Dirbato（ディルバート）1Day選考会 Dirbato（ディルバート）が、日本企業の変革をリードする熱い想いを抱いたビジネスパーソンを対象に1Day選考会を開催いたします。

2025年7月11日（金）14:00～20:00（予定）　締切：2025年7月4日（金） Salesforce ソリューションアーキテクト(SA) 1day選考会 世界トップクラスのCRMソリューション企業「Salesforce」にて1day選考会が開催されます！スピーディーに選考を進められる貴重な機会となりますので、ご興味のある方は是非この機会にお気軽にご参加ください。

2025年7月17日（木）、9月18日（木）19：00～20：00 締切：各回開催2日前まで EYストラテジー・アンド・コンサルティング　SAPチームキャリアセミナー 構想策定に軸足を置きつつも、上流から実装まで一気通貫で行うことで、パッケージ導入支援にとどまらず、業務変革支援に携わることができるチームです。SAPに興味のある方は是非お気軽にご参加ください！

2025年7月22日（火）18：30-20：00　締切：2025年7月15日（火）17時 EYストラテジー・アンド・コンサルティング　CXT・SC＆O・GBSチーム合同セミナー EYストラテジー・アンド・コンサルティングのCXT・SC＆O・GBSチームにて、合同のキャリアセミナーが開催されます。応募意思は不問ですので、EYに興味がある方はぜひご参加ご検討ください！

2025年7月12日(土)　締切：2025年7月7日（月） アクセンチュアソング採用セミナー＆選考会 アクセンチュアソングにて採用セミナー＆選考会が開催されます。コンサルタント、マーケティング、エンジニアポジションなど各ポジションで積極採用中なので、ぜひこの機会にご応募ください！

2025年7月9日（水）18:00-19:00 締切：2025年7月7日（月） クニエ FSチーム（金融）キャリアセミナー メーカー出身者必見！NTTデータのグループとしてコンサルティングを手掛ける総合系ファームであるクニエのFS（金融）チームでコンサルタントを目指す方向けにキャリアセミナーを開催いたします！是非お気軽にご参加ください。

2025年7月10日 (木) 18:00-19:00 締切：2025年7月8日（火） クニエ TMEチーム（通信・メディア）キャリアセミナー NTTグループの大手総合系コンサルティングファーム「クニエ」にてキャリアセミナーが開催されます！応募意思は問われませんので通信・メディア業界向けのコンサルティングにご興味のある方は是非この機会にお気軽にご参加ください。

2025年7月17日 (木) 18:00～19:00 締切：2025年7月15日（火） クニエ CPチーム（消費財）キャリアセミナー 日用雑貨・化粧・食品・飲料などの消費財業界出身者は是非この機会ご参加ください！NTTデータのグループとしてコンサルティングを手掛ける総合系ファームであるクニエのCP（消費財）でコンサルタントを目指す方向けにキャリアセミナーを開催されます。

2025年7月15日（火） 19:00～20:30　締切：2025年7月7日（月）18:00 ドリームインキュベータキャリアセミナー 日系戦略コンサルファームのドリームインキュベータにてキャリアセミナーが開催されます。今回はケース面接対策も実施致します！是非ご参加ご検討ください。

2025年7月26日（土）10:00-18:00 締切：2025年7月16日（水）12:00 アビームコンサルティング財務・会計/会計×ITポジション 1day選考会 会計×ITポジションにおいて1day選考会が開催されます。スピーディーに選考を進めることができる絶好の機会かと思いますので興味のある方はこの機会にご参加ご検討ください。

2025年7月26日（土）9:00-18:00 締切：2025年7月18日（金）12:00 アビームコンサルティング自動車・モビリティ領域 1day選考会 アビームコンサルティングの自動車・モビリティ領域において1day選考会が開催されます。スピーディーに選考を進めることができる絶好の機会かと思いますので興味のある方はこの機会にご参加ご検討ください。

2025年7月26日（土）締切：2025年7月13日（日） アクセンチュアビジネスコンサルティング本部(S&C)　合同1DAY選考会 アクセンチュアのビジネスコンサルティング本部(S&C)にて合同1DAY選考会が開催されます。当日は会社説明会と面接を実施します。一次兼二次面接（60分間）を実施　※1回の面接で合否をお出しいたします。

2025年8月2日（土）13:00　締切：2025年7月29日（月） 三菱UFJリサーチ＆コンサルティング(MURC) 1Day選考会 三菱UFJリサーチ＆コンサルティング(MURC)にて大企業の戦略・新規事業コンサルティングに興味のある方に向けて1Day選考会が開催されます！貴重な機会ですので是非ご参加ください！

7月17日（木）12-13時　締切：2025年7月15日（火） 三菱UFJリサーチ＆コンサルティング(MURC) ランチタイムオンラインイベント MURCで活躍する社員の方々にキャリアや仕事内容、入社のきっかけ、将来ビジョンなどをざっくばらんに語っていただくオンライントークイベントです！是非お気軽にご参加ください！

その他セミナー一覧はこちらから

SDGsプロジェクト始動！ ムービンは持続可能な開発目標を支援しています ムービンはSDGsに賛同し、これからも持続可能な社会の実現に努め､森林資源や水資源を守る環境保護の取り組みとして、持続可能な森林の再生と管理に貢献しています。