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新日本監査法人：【新日本有限責任監査法人】オムニチャネルでの収益性確保にはサプライチェーンの再構築が必須

【新日本有限責任監査法人】オムニチャネルでの収益性確保にはサプライチェーンの再構築が必須

オムニチャネルでの収益性確保には
サプライチェーンの再構築が必須
～グローバル展開する消費財・小売企業を対象にした調査結果を発表～

● オムニチャネルが収益性向上に影響を与えると回答した企業は38％
● 81％の企業は、現在のサプライチェーンはオムニチャネルの目的にかなっていないと回答
● より即応性のある統合されたサプライチェーンを構築し、消費の可視化が必要

　新日本有限責任監査法人などの法人から構成されるEY Japanは、EYとThe Consumer Goods Forumが、グローバルに展開する消費財・小売企業を対象に実施した調査「オムニチャネル時代のためのサプライチェーン再構築 (Re-engineering the supply chain for the omni-channel of tomorrow)」の結果（日本語訳版）を公表します。

オムニチャネルは必ずしも収益性向上に影響を与えるわけではない
　調査によると、サプライチェーンを変革しない限り、オムニチャネルでの採算を確保できる企業はほとんどないことがわかります。オンラインや実店舗など、複数のプラットフォームにまたがるシームレスなサービスを消費者に提供できるオムニ戦略が、企業の競争優位の源泉となることが明白である一方で、自社のオムニチャネル施策によって収益性が向上すると答えた企業はわずか38％でした。

現在のサプライチェーンはオムニチャネルの目的にかなっていない
　2014年から2019年までのオンライン売上の年間成長率予測（グローバル）は15％にも達します。この需要を満たすため、単に従来のEコマースを増強するだけではなく、サプライチェーンを根本的に変革する必要があります。
　EYのサプライチェーン＆オペレーショングローバル・リーダーのAndrew Caveneyは、「消費財・小売企業は、オムニチャネル・サプライチェーンの再構築に優先的に取り組み、消費者と株主の両方にとって意味のある存在であり続けなくてはならない」と述べています。

より即応性のある統合されたサプライチェーンの構築
　変化する消費者のニーズと期待を把握するためには、オムニチャネルをオペレーションの中心に据え、新しいテクノロジーの導入によりサプライチェーン全体の可視化を実現し、自社が価値を付加できるポイントを分析する必要があります。しかし、消費者のニーズに応えるために不可欠である柔軟なシステムを整備する戦略があると答えた企業はわずか24%にとどまりました。
　The Consumer Goods Forumのサプライチェーン・ディレクター　David Jones氏は、「最も重要なのは、消費者を知ることと、即応性と効率性のバランス。これは一朝一夕で解決できる問題ではなく、会社の構造からITシステムまで、あらゆるものを徹底的に見直すべきケースもある」と述べています。

2015年 3月10日
dot.

新日本監査法人
海外の大手会計事務所を指す「big4」の一つ、アーンスト・アンド・ヤング・グローバル・リミテッドのメンバーファーム。アシュアランス業務を行う新日本有限責任監査法人を、税務業務を行う新日本アーンストアンドヤング税理士法人、トランザクション業務を行うアーンストアンドヤング・トランザクション・アドバイザリー株式会社、アドバイザリー業務を行うアーンスト・アンド・ヤング・アドバイザリー株式会社など、9つのファームがある。

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2026年3月7日（土）10:00-12:00　締切：2026年2月26日（木） ローランド・ベルガー会社説明会・ケース面接準備セッション 欧州系戦略ファームのローランド・ベルガーが、会社説明会・ケース面接準備セッションを実施いたします。貴重な機会ですのでぜひこちらの機会をご活用ください。

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2026年3月～5月頃を予定　締切：2026年3月3日（火） ベイン・アンド・カンパニー女性向け選考支援プログラム ベイン・アンド・カンパニーが女性向けに選考支援プログラム「Tokyo Be Bold Program」を実施します。現役の面接官とランチなどのカジュアルな交流、実際のプロジェクトのケーススタディ、ケース面接対策等、複数のセッションを約1か月の期間に渡り行います。

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2026年3月7日(土)、2026年3月28日(土)　締切：2026年2月27日（金）、2026年3月20日（金） アクセンチュア　ビジネスコンサルティング本部(S&C)　1day選考会 アクセンチュア、ビジネスコンサルティング本部(S&C)が1DAY選考会を実施いたします！

2026年3月7日（土）10:00‐12:00想定　締切：2026年2月25日（水） 合同会社デロイトトーマツ（旧DTC）組織人事コンサルタント 1日選考会 組織人事領域のHC部門にて、1day選考会が開催されます。スピーディーに選考を進めたい方はこの機会にご応募ください！

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2026年3月7日（土）　締切： 2026年2月27日（金） KPMG FAS I＆S Supply Chain CoE部門 1day選考会 BIG4FASとして知られる有名コンサルティングファーム「KPMG FAS」I＆S Supply Chain CoE部門で選考会が開催されます。

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2026年3月7日（土）10:00-18:30 締切：2026年2月27日（金）12:00 アビームコンサルティング A&Fセクター　1Day選考会 アビームコンサルティング金融プラットフォームA&Fセクターにて1day選考会が実施されます。ぜひこの機会をご利用ください！

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