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NTTデータ経営研究所：【NTTデータ経営研究所】10年後、「あなたの仕事がAIやロボットに代替されている割合」は32％

【NTTデータ経営研究所】10年後、「あなたの仕事がAIやロボットに代替されている割合」は32％

AI/ロボットに関しては、仕事を奪われる「AI脅威論」がある一方で、有効に活用すれば生活価値や労働効率性が高まるという「希望論」もある。では、実際に働いている人は、AI/ロボットによる仕事の代替をどのように捉えているだろうか。

NTTデータ経営研究所は、全国の政令指定都市に勤務するオフィスワーカー約1000人を対象に、AI/ロボットによる業務自動化についての意識調査を行なった。これによると、会社員が自分の仕事のなかでAIに置き換えられると認識している領域は「3割程度」と判明。テクノロジーによる業務代替にポジティブである一方、来たるAI時代に向けた具体的な準備をしているのは少数で、楽観的な姿勢も浮かび上がった。
自動化されると認識している自分の仕事領域

調査では、「10年後、今の自分の仕事を代替している存在」について、AI（36.4％）とロボット（21.6％）など「自動化テクノロジー」との回答が46％。後進の若者（22.6％）や外国人（11.7％）、アルバイト（10.5％）、競合他社（9.1％）などの「自分以外の人間」は73.6％で、「テクノロジー」よりも「自分以外の人間」に代わると考えていることが明らかになった。

また、「あなたの現在の仕事の何％が将来的にAI、ロボット等のテクノロジーに代替されるか」の回答は、平均で「32％」。自動化されやすいと認識する業務については、マニュアル業務や数値を集計する業務などの「手順やルールが決まった業務」が平均89.6％、1日の作業の計画を書き込み整理する業務や自分自身の目標と予定を管理する業務など「タスクを管理する業務」が平均64.0％で、半数を上回った。

一方、自動化の余地が少ないと見ているのは、部下や後輩の育成や臨機応変に対応する業務など「コミュニケーションを必要とする業務」（平均23.1％）、新たな事業やサービスを企画する業務など「創意工夫が求められる業務」（平均31.9％）などが上がった。

続きはこちらから
https://www.travelvoice.jp/20170814-93674

2017年 8月14日
観光産業ニュース

NTTデータ経営研究所
コンサルティングのみに特化し国内系コンサルティングファームとして独自のポジショニングを築いている。事業戦略立案、新規事業企画、業務改革、ＩＴ活用戦略等に関わるコンサルティング及び各種調査研究を手掛け、時にはNTTデータとのパートナーシップを活かしSIへの繋ぎ役も務めている。情報および通信システムの企画・開発に関する調査研究ならびにコンサルティング業務も強み。

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