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日本IBM：IBM、アドビとのパートナーシップを拡大し、生成AIを活用したコンテンツ・サプライチェーン・ソリューションを提供

IBM、アドビとのパートナーシップを拡大し、生成AIを活用したコンテンツ・サプライチェーン・ソリューションを提供

IBMは、アドビとの長年のパートナーシップを拡大し、Adobe Sensei GenAIサービスやクリエイティブな生成AI であるAdobe Firefly（現在はベータ版のみ）などの次世代AIやアドビのクリエイティブ生成AIモデルの導入を通じて、アドビ製品群におけるコンテンツ・サプライチェーンの加速を支援していくと発表しました。

IBMコンサルティングは、数十年にわたり培ったAIの知見を元に、複雑な生成AIを巧みに使いこなせるよう、イノベーション、テクノロジー、デザインを結集して顧客との対話をデジタルに作り変えるため、新たなアドビ・コンサルティング・サービス群を発表します。パートナー企業は、アドビのAIにより加速するコンテンツ・サプライチェーン・ソリューションとIBMコンサルティング・サービスを活用し、お客様のデザインおよびクリエイティブ・プロジェクト全体で、コラボレーションの促進、創造性の最適化、スピードアップ、タスクの自動化、関係者の可視性の強化を実現する統合コンテンツ・サプライチェーン・エコシステムの構築を支援します。

アドビの顧客企業は、21000人のデータやAI、エクスペリエンスのコンサルタントを含むIBMコンサルティングのさまざまな領域の専門家により、当面は画像やテキスト効果の生成に焦点を当てた「Firefly」や、アドビの企業アプリケーションに組み込まれ、マーケティング・ワークフローを簡素化して生産性を高めることができるマーケターのためのコ・パイロット「Sensei GenAI サービス」などのデザインやコンテンツ制作プロセスにおける生成型AIモデルを効果的に導入できるようになります。

IBMコンサルティングのIBM iX Customer & Experience Transformationのグローバル・マネージング・パートナー、マット・キャンディ (Matt Candy)は、「成長を促進し、生産性を向上させるために、シームレスで高度にパーソナライズされた顧客体験を創造するために、より多くのブランドが生成AIの活用に取り組み始めているため、AI導入の機運が驚くほど高まっています」と述べています。「アドビとの戦略的パートナーシップを拡大することで、適切なガードレールを確立しながら、AIが信頼と透明性の原則に基づいて構築されることでブランドの一貫性と整合性を促進するように、マーケターはより効果的にAIを備えた体験をデザインできます」

イノベーションの創出
新たなサービスは、IBMがこれまで取り組んできたマーケティング・トランスフォーメーションに基づいています。IBMは、アドビのマーケティング・チームの業務管理の改善を支援しています。20年以上にわたる両社の協業を軸に、IBMとアドビは、アドビによるRed Hat Open Shift、IBMの AI、Sterlingソフトウェアの導入など、テクノロジーとサービスにおいて戦略的パートナーシップを築いています。また、IBMコンサルティングは、アドビのプラチナ・パートナーとして認定されています。

アドビのデジタル・エクスペリエンス・ビジネス担当バイスプレジデントであるジャスティン・メリケル氏は、「IBMとのパートナーシップを拡大し、ブランドがよりパーソナライズされた体験を顧客に提供できるようになることを楽しみにしています」と述べています。「アドビのAIにより加速するコンテンツ・サプライチェーン・ソリューションとIBMの人間中心のエクスペリエンス・デザインを組み合わせることで、企業は、導入を加速し、より良いビジネス判断を促すことで、社員や顧客の満足を高め、まったく新しいレベルのコンテンツ制作の可能性を引き出すことができます」

IBMコンサルティングのAIケイパビリティー
IBMコンサルティングはこのほど、AIエキスパートを擁するCenter of Excellence for generative AI設立を発表しました。このセンターは、生成AIに特化した専門知識を持つ1000人以上のコンサルタントを有し、アドビ、IBM、その他のエコシステム・パートナーのテクノロジーを含むエンタープライズ向けAIによって、顧客のビジネス変革を加速させるための支援を行います。

このセンター・オブ・エクセレンス (CoE)は、IBMコンサルティングの既存のグローバルAIおよびオートメーション・プラクティスと並ぶもので、4万件以上の企業と協業してきました。IBM Garage for Generative AIのような実績ある手法を活用し、IBMのコンサルタントが包括的かつ協力的な手法を適用して、生成AIの基盤モデルという新しいカテゴリーにおけるイノベーションを迅速に進めることができるよう支援します。これには、迅速なユースケースのアイデア出しと優先順位付け、アーキテクチャーとトレーニングを選択するためのオープンでマルチなモデル・アプローチ、独自のビジネス・ニーズに対するモデルの微調整（ファイン・チューニング）とスケーリングが含まれます。

戦略、エクスペリエンス・デザイン、テクノロジー、オペレーションにまたがる業界の深い専門知識を持つIBMコンサルティングは、ビジネス変革のカタリスト(触媒)として、世界の革新的で価値のある3000社を超える企業の信頼できるパートナーです。16万人のコンサルタントがオープンな働き方を実践し、多様な声、経験、ハイブリッドクラウドやAIなどのテクノロジーを結集して、ビジネス・トランスフォーメーションを加速しています。IBMの実績ある共創手法であるIBM Garageに支えられ、テクノロジー・リーダーの永続的なエコシステムとともにイノベーションにスピードとスケールをもたらし、世界で最も複雑な課題に対するソリューションを提供します。

IBMの将来の方向性や意図に関する記述は、予告なく変更または撤回されることがあり、目標や目的を表すものに過ぎません。

2023年 7月13日
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