業界をリードするヘルステックカンパニーでカスタマーサクセスとして活躍したい方募集！

インテグリティ・ヘルスケア

募集要件

会社概要	人とテクノロジーの融合で、医療の未来をつくることを目指したメディカルテック企業です。
会社概要	人とテクノロジーの融合で、医療の未来をつくることを目指したメディカルテック企業です。
ポジション	カスタマーサクセス
ポジション	カスタマーサクセス
役割概要	【カスタマーサクセス】業界をリードするヘルステックカンパニーでCSとして活躍したい方募集！ ■お任せしたいミッション顧客（医師や薬剤師、当社サービス利用の患者）に対して電話やメールで対応を行い、必要に応じてセールス、開発チームと連携してオペレーション運用の改善等をお任せします。・契約済みの医療機関や患者に対する設定方法や手続きに関するご案内・1日あたり、10~20件程度の、医療機関や患者さんからの電話問い合わせ・問合せに対する社内オペレーターへの采配等・上記に付随する事務業務、オペレーション運用の構築、資料作成ゆくゆくはマネジメント業務のキャリアをお任せする可能性もあり、ご意欲のある方を求めています。社会的ニーズの高いオンライン診療に携わることで、社会貢献や顧客への価値提供を実感できることがやりがいです。
役割概要	【カスタマーサクセス】業界をリードするヘルステックカンパニーでCSとして活躍したい方募集！ ■お任せしたいミッション顧客（医師や薬剤師、当社サービス利用の患者）に対して電話やメールで対応を行い、必要に応じてセールス、開発チームと連携してオペレーション運用の改善等をお任せします。・契約済みの医療機関や患者に対する設定方法や手続きに関するご案内・1日あたり、10~20件程度の、医療機関や患者さんからの電話問い合わせ・問合せに対する社内オペレーターへの采配等・上記に付随する事務業務、オペレーション運用の構築、資料作成ゆくゆくはマネジメント業務のキャリアをお任せする可能性もあり、ご意欲のある方を求めています。社会的ニーズの高いオンライン診療に携わることで、社会貢献や顧客への価値提供を実感できることがやりがいです。
要件	【必須要件】以下、いずれかのご経験がある方・SaaS系やテックカンパニーでのカスタマーサクセスやインサイドセールスのご経験・インサイドセールス、セールス、コールセンター等で顧客とのコミュニケーションを業務として取り扱った事があるご経験・LINE、Facebook等のスマートフォンアプリを普段から活用しており、スマホアプリの活用に抵抗が無い方【歓迎要件】以下のいずれかの経験のある方・カスタマーセンターでの電話やメールによるユーザーサポート、テクニカルサポートのご経験・医療に関する商材をあつかった経験（臨床現場、医療機器、製薬企業等）・エンジニア、デザイナー等の開発者と業務を行ったご経験・Slack、GoogleDrive、Microsoft等の業務アプリケーションを用いたご経験【求める人物像】・顧客ニーズを解決する事にやりがいを感じられる方・業界をリードするヘルステック企業でカスタマーサクセスとして成長したい方・ご自身で一次情報を調べる等探求することが好きな方
要件	【必須要件】以下、いずれかのご経験がある方・SaaS系やテックカンパニーでのカスタマーサクセスやインサイドセールスのご経験・インサイドセールス、セールス、コールセンター等で顧客とのコミュニケーションを業務として取り扱った事があるご経験・LINE、Facebook等のスマートフォンアプリを普段から活用しており、スマホアプリの活用に抵抗が無い方【歓迎要件】以下のいずれかの経験のある方・カスタマーセンターでの電話やメールによるユーザーサポート、テクニカルサポートのご経験・医療に関する商材をあつかった経験（臨床現場、医療機器、製薬企業等）・エンジニア、デザイナー等の開発者と業務を行ったご経験・Slack、GoogleDrive、Microsoft等の業務アプリケーションを用いたご経験【求める人物像】・顧客ニーズを解決する事にやりがいを感じられる方・業界をリードするヘルステック企業でカスタマーサクセスとして成長したい方・ご自身で一次情報を調べる等探求することが好きな方
給与・年収	400万円～
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担当	この案件は弊社キャリアコンサルタントの中野紘呂が担当しております。中野紘呂が担当した直近の転職支援事例 30代前半有名私立大学国内製造業メーカーから国内最大級コンサルティングファーム経営コンサルタントへ 20代後半有名私立大学大手製薬メーカーから総合系コンサルティングファーム医療・ヘルスケアコンサルタントへ 20代後半旧帝大学外資医療機器企業から有名外資戦略コンサルティングファーム戦略コンサルタントへ
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