デロイト トーマツ、AIの本格実装を支援する「AI FaaS」開始 共創型拠点「AI Experience Center」も開設

デロイト トーマツ グループは、企業のAI導入をPoC(概念実証)止まりで終わらせず、ビジネス変革へとつなげるために、「AI Factory as a Service(AI FaaS)」を本格展開することを発表した。同時に、日本初となる共創型AI施設「AI Experience Center(AEC)」も開設し、AI戦略の実装と運用を加速させる体制を構築した。

AI FaaSは、AI導入においてよく見られる「PoC疲れ」や人材不足、運用ノウハウの不足といった課題を解消するために生まれたサービスモデル。AI導入のインフラから、アプリ開発、データ統合、セキュリティ管理、ガバナンス、さらには運用・保守に至るまでを包括的に支援する。

企業のCXO(Chief Experience Officer)が描くAIによる戦略構想を、「構築・導入・運用・拡張」までEnd to Endで支援するのが特徴だ。初期段階ではデロイト トーマツ社内の基盤構築から始め、2025年3月をめどにクライアント企業向けに展開する計画。クライアント企業のニーズに応じたカスタマイズ型のAI導入支援も提供し、必要に応じてビジネス・セキュリティ・ガバナンス領域でのコンサルティングも行う。

「AIの本番実装」へのラストワンマイルを埋める AECの役割
AI Experience Center(AEC)は、AI活用による業務改革を体験・議論できる日本初の本格共創拠点として誕生。AI導入の先進企業やスタートアップ、アライアンスパートナー企業と連携し、企業のマーケティング(CMO)や財務(CFO)などCXO向けに40以上のユースケースを提供。今後は業種別・機能別にさらに拡充していく。

この施設では、参加企業がAIを活用した業務の変革イメージをリアルに体験できるだけでなく、デロイトの専門家とのワークショップを通じて自社課題に即したAI戦略の構想とPoC設計、実装支援まで行う。体験・議論・共創・導入の一気通貫が可能な場として、AI投資の“腹落ち”と“実装ドリブン”の意思決定を促す拠点となる。

AECでは、マーケティング自動化、財務予測の高度化、業務プロセスの最適化といったテーマで、生成AIや自然言語処理、画像認識などの技術を活用した具体的なソリューション提案が行われる。パートナー企業には、テクノロジー系のリーディングカンパニーやAIスタートアップなど10社以上が名を連ねる。

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デロイト トーマツが打ち出した「AI FaaS」+「AEC」という組み合わせは、AIを“PoC止まり”から“運用・価値創出”へと引き上げるエコシステム構築の本格始動を意味する。AIの社会実装にあたって最も困難とされる「スケーラブルで持続可能な実装環境」と「運用・保守の体制構築」というラストワンマイルを埋める戦略といえる。

特に、AI導入に対して経営層が抱く「効果の実感が得にくい」「現場の使いこなしに不安がある」といった課題に対して、ユースケース体験×専門家による戦略設計支援を組み合わせるAECは、組織の変革推進において心理的ハードルを下げる機能を果たす。これはAI活用が“全社規模”で成功するための重要な突破口となる。

加えて、AI FaaSは、各社のシステム要件や業界構造に応じた柔軟なカスタマイズを提供可能であり、“プロダクト志向”ではなく“変革志向”のAI導入を促す点でも画期的だ。

今後、生成AIやマルチモーダルAIの実装フェーズに入る企業が増える中で、AIの“本番活用”を担保する体制づくりが成否を分ける。デロイトの取り組みは、日本企業にとって「AIの民主化」から「AIの深化」への過渡期における有効な導き手として注目すべき存在となるだろう。

2025年 2月18日
デロイト トーマツ コンサルティングWebサイト https://www2.deloitte.com/jp/ja/pages/about-deloitte/articles/news-releases/nr20250218.html

デロイトトーマツコンサルティング(DTC)
世界最大規模の会計事務所のひとつであるデロイト・トウシュ・トーマツのメンバー企業であり、監査法人トーマツ(最大級の会計事務所)、DTC-FAS(財務アドバイザリー)とも連携し、あらゆるサービスラインで、かつ、クロスボーダー案件にも対応している。2010年10月に、トーマツ コンサルティング(中京・関西・西日本)と統合、純粋な戦略立案のみならず、実行支援まで含めたプロジェクトが多いのが特徴。

デロイトトーマツコンサルティング(DTC)について

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