KPMGコンサルティング、NPO法人チャイボラをプロボノ活動として支援

KPMGコンサルティング株式会社は、児童養護施設など「社会的養護施設」における職員確保や定着支援を行うNPO法人チャイボラと連携し、プロボノ（無償の専門性提供）活動として情報ガバナンス整備の支援を実施したと発表した。

チャイボラは、児童養護施設・自立援助ホーム・乳児院・母子生活支援施設など、社会的養護を必要とする子どもたちが暮らす施設を対象に、人材確保と職員の定着支援を目的とする活動を展開している。特に、施設見学会やオンラインイベントの企画運営、職員のための研修、大学・短大等への出張授業などを通じて、施設への就職促進と職員の働き続けやすい環境づくりに取り組んでおり、こども家庭庁の事業にも採択されるなど、全国450施設に支援を提供する存在である。

このチャイボラの取り組みの中で、新たに浮上してきたのが、多様なステークホルダー（就職希望者、施設、関連企業、支援者）から取り扱う情報のガバナンス整備の必要性である。職員確保と定着支援を効果的に推進するためには、個人情報や機微な情報を安全かつ適切に管理する体制の構築が不可欠であった。

KPMGコンサルティングは、同社の社会貢献プログラム「Our Impact Plan」の一環としてこの課題に取り組み、チャイボラに対し以下の内容で支援を実施した：

情報取扱いに関するガイドラインの策定

情報管理体制の設計・助言

チャイボラ職員に対する情報セキュリティ意識・リテラシー向上支援

関係者への説明と実務導入支援

「Our Impact Plan」は、KPMGグローバルが掲げるESGへの取り組みの旗印であり、なかでも「10 by 30」では2030年までに世界中で1000万人の若者に教育・雇用・起業支援を提供することを目指す。今回の支援も、社会的弱者に該当する子どもたちの生活環境と教育環境を間接的に支援する形で、この目標と合致するものである。

なお、KPMGで実際にこの支援を担当した社員たちは、通常のコンサルティングスキルをベースに、NPO側の組織体制やリソースの制約に合わせた柔軟な支援を行った。これは、民間企業と社会的セクターの橋渡し的な役割を果たす好事例といえる。

今後もKPMGコンサルティングは、チャイボラのような社会的意義のある団体と連携し、ESG／SDGsに基づくシビック・エンゲージメントを強化していく方針である。
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この連携から読み取れる重要なポイントは、民間の専門人材がNPOや福祉施設の運営インフラを強化するという新しい社会貢献のかたちが広がっていることである。児童養護施設の人材難は、福祉人材の全体的な不足と待遇問題の延長線上にあるが、その解決には従来の「予算や人手を増やす」といった支援だけでは限界がある。

今回のように、KPMGが情報ガバナンスという「縁の下の力持ち」的な支援を提供したことは、NPOの信頼性を高め、より多くの支援者を呼び込む基盤となる。IT・セキュリティ体制を整備することが、子どもたちを間接的に守る重要な一手になるという発想は、今後他のNPOや自治体、教育機関にとっても参考となる。

さらに、「Our Impact Plan」のようなグローバルスキームに日本ローカルの課題を組み合わせて支援することで、社会貢献のスケーラビリティも期待できる。チャイボラのように、草の根で子ども支援に挑む組織を大企業が後方支援するモデルが浸透すれば、持続可能な地域共生社会の実現にもつながるだろう。

2025年 2月18日
KPMGコンサルティングWebサイト https://kpmg.com/jp/ja/home/media/press-releases/2025/02/kc-chaibora-support.html

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