【求人情報】カスタマーエクスペリエンス変革コンサルタントリッジラインズ（ridgelinez）

カスタマーエクスペリエンス変革コンサルタント

ポジション	カスタマーエクスペリエンス変革コンサルタント
仕事内容	顧客企業の全社業務改革部門やDX推進部門に対し、コンサルタントとしてPJ推進をしていただきます。顧客企業のマーケティング部門の課題や業務要件を理解し、CX起点でのマーケティング施策のデザインやソリューションの選定などを行います。また、コンサルティング後の運用フェーズでの業務支援も担当いただきます。・現在のデータ活用における課題整理から戦略立案・企業内のオペレーションやマネジメントプロセスの改善・改革に向けた施策や全体アーキテクチャ設計のコンサルティング・BIやAI、クラウドを活用したPoC ・本格展開を見据えた実行計画立案・全社データ統合基盤の導入・データを活用した業務への変革、定着に向けた啓蒙、教育・様々な業種の顧客に対して、実際の顧客の声や行動ログから、企業とユーザーのコミュニケーションとして、改善しなければいけない本質的なCX（顧客体験）のリデザイン・CXを起点とした課題発見～顧客接点デザイン(施策立案)～マーケティング業務設計～IT化企画までの支援など ■組織としての役割 CXを起点とした企業のトランスフォーメーションデザインを実現することをミッションとしています。顧客企業が提供すべき新たな体験を絵描き、その実現に向けた業務プロセスの変革やサービス/ソリューションの適用を支援し、成果創出まで伴奏する事で顧客企業のCX変革にコミットします。 ■期待するミッションや役割全社BI基盤やデータレイク構築、データガバナンス戦略を企画・構想し、関連するクラウドサービスやPKGの選定・導入コンサル～構築、企業内での業務・IT運用定着までのリーダーとして主体的に社内関係者や顧客とリレーションを構築しながら、作業を計画的に実行していただきます。
応募資格	以下いずれかに該当する・クライアントと対面した要件定義、コンサルティング経験・事業会社でのデジタルマーケティング導入・運用経験・（領域問わず）コンサルティング会社での職務経験・BIやDWHに関する要件定義・設計・構築・運用をプロジェクトマネージャーとしての経験・PKGやクラウドサービスを活用したアジャイル開発PJ経験 ◆歓迎スキル/経験・マーケティング戦略、CRM戦略などの立案経験・デジタルマーケティングツール（MA、DMP、BI、GA等）に関する知識、運用経験・プロジェクトマネジメントスキル、または経験・ IT戦略の企画・構想経験・ BIやデータレイク導入に向けたRFP策定経験・ DX推進部門での職務経験

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その他、勤務条件･待遇

給与	経験・スキルを考慮の上決定給与改定：年1回賞与　　：年2回
雇用形態	正社員
勤務地	東京都千代田区丸の内二丁目6番1号　丸の内パークビルディングリモートワーク可能（回数制限なし）
勤務時間	8:45～17:30（標準労働時間7時間45分）フレックスタイム制
休日休暇	完全週休2日制有給休暇, 夏季休暇, 慶弔休暇, 年末年始
各種保険	雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険

リッジラインズの理念

我々は「人」を起点に発想する。
変革に挑むのも「人」ならば、変革の先にある未来を生きるのも「人」だから。
私たちは、すべての変革を「人」を起点に発想します。

チェンジリーダーと共に
我々は変革に挑む「チェンジリーダー」を支え抜く。
変革とは、険しく急な稜線を登り抜くような、過酷な戦い。
私たちは、困難に立ち向かうチェンジリーダーに伴走し、最初から最後まで戦い抜きます。

まだ見たことのない景色へ 我々は「人」と「チェンジリーダー」をつなぎ、企業や社会の変革への稜線をともに歩み、
誰も見たことがない景色を生み出す。
変革においては、顧客やその従業員、ビジネスの先にあるユーザーなど、
あらゆるステークホルダーを深く理解することが不可欠です。
私たちは、それらすべての人にとって最適なソリューションを提案します。
リッジラインズ（ridgelinez）HP参照

リッジラインズ（ridgelinez）について

社名	Ridgelinez株式会社（Ridgelinez Limited）
URL	日本：https://www.ridgelinez.com/
設立	2020年1月15日
代表	今井俊哉
資本金	1億円（富士通100％出資）
所在地	東京都千代田区丸の内二丁目6番1号　丸の内パークビルディング

同社の独自の強みは、多彩な個性と豊かな才能をもつ人材により、ストラテジー、テクノロジー、デザインをクリエイティブに融合することで、顧客の変革をワンストップで創出できること。そして、国内外の幅広い企業との戦略的アライアンスにより、中立的な立場から、顧客に最適なソリューションを提供できることです。

Ridgelinezで働くことで、DXというパラダイム・シフトの最前線でビジネスに挑み、あなたのスキルをさらに磨くことができます。「変革なくして未来は拓けない」と叫ばれる昨今、顧客のDXの実現を担うあなたの役割は、「新時代のエッセンシャル・ワーク」といっても過言ではないでしょう。

リッジラインズ（ridgelinez）の制度

ダイバーシティ推進
Ridgelinezは性別や国籍、障がいの有無などに関わらず、多様な人材が活躍できる組織作りを、重要な経営戦略の１つとして捉えています。

出産、育児支援
ライフステージによって、自分の理想的なワークスタイルを実現できるよう、法定以上の出産・育児をサポートする制度を用意しています。

副業について
申請により内容期間等を個別に審査のうえ承認制となります。

リモートワーク
全社員テレワークを導入しているためリモートワークは可能です。

トレーニング
基礎的なスキルから業界別の高度な専門スキルの習得に至るまで、幅広い研修メニューを提供しています。オンライントレーニングや部門内の勉強会など、スキルアップを後押しする環境が整っています。

その他リッジラインズの求人情報

ムービンのご紹介 「初めての方へ」ムービンのご紹介と弊社サイトの活用法

業界トップクラスの実績 【コンサルタント転職に強いエージェント】ムービンを選ぶ３つの理由

少数精鋭・業界エキスパート キャリアコンサルタント紹介 - コンサル業界出身者がサポート -

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ムービンの転職サービス

「戦略コンサルタント」の仕事や採用動向、転職方法をご紹介していきます。

2024年6月6日 (木) 19:30-21:30 締切：2024年6月1日 (土) A.T.カーニー会社紹介・出身業界別コンサルタント座談会 外資戦略コンサルティングファームのA.T.カーニーにてキャリアセミナーが開催されます。APAC代表兼日本代表関灘様による会社紹介および中途入社コンサルタントによる出身業界別座談会が予定されています。

2024年6月11日(火)19:00 締切：2024年5月30日（木） ベイン・アンド・カンパニー女性向けキャリアセミナー ベイン・アンド・カンパニーが、女性向けオンラインキャリアセミナーを開催いたします。当日は、現役女性コンサルタントとのQ&Aセッションを実施し、働き方や会社のサポート制度等についてお話をさせていただきます。

2024年6月5日(水) 19:00-20:30 締切：2024年5月28日（火） ローランド・ベルガー MBA壮行会 2024年にビジネススクール/大学院への留学を予定されている方を対象にしたMBA壮行会が開催されることになりました。当日は現役戦略コンサルタントの生の声をお聞きいただけるプログラムとなっております。

2024年5月23日（木）19：00～20：00 締切：2024年5月21日（火） EYストラテジー・アンド・コンサルティング　ITコンサルタントキャリアセミナー TC-Technology Transformationではテクノロジー全領域に亘り、戦略策定から導入支援に至るまでの包括的なサービスを提供し、クライアントの競争力強化を支援。ITプロフェッショナルとしてプロジェクトに参画する。