【求人情報】カスタマーエクスペリエンス変革コンサルタントリッジラインズ（ridgelinez）

カスタマーエクスペリエンス変革コンサルタント

ポジション	カスタマーエクスペリエンス変革コンサルタント
仕事内容	顧客企業の全社業務改革部門やDX推進部門に対し、コンサルタントとしてPJ推進をしていただきます。顧客企業のマーケティング部門の課題や業務要件を理解し、CX起点でのマーケティング施策のデザインやソリューションの選定などを行います。また、コンサルティング後の運用フェーズでの業務支援も担当いただきます。・現在のデータ活用における課題整理から戦略立案・企業内のオペレーションやマネジメントプロセスの改善・改革に向けた施策や全体アーキテクチャ設計のコンサルティング・BIやAI、クラウドを活用したPoC ・本格展開を見据えた実行計画立案・全社データ統合基盤の導入・データを活用した業務への変革、定着に向けた啓蒙、教育・様々な業種の顧客に対して、実際の顧客の声や行動ログから、企業とユーザーのコミュニケーションとして、改善しなければいけない本質的なCX（顧客体験）のリデザイン・CXを起点とした課題発見～顧客接点デザイン(施策立案)～マーケティング業務設計～IT化企画までの支援など ■組織としての役割 CXを起点とした企業のトランスフォーメーションデザインを実現することをミッションとしています。顧客企業が提供すべき新たな体験を絵描き、その実現に向けた業務プロセスの変革やサービス/ソリューションの適用を支援し、成果創出まで伴奏する事で顧客企業のCX変革にコミットします。 ■期待するミッションや役割全社BI基盤やデータレイク構築、データガバナンス戦略を企画・構想し、関連するクラウドサービスやPKGの選定・導入コンサル～構築、企業内での業務・IT運用定着までのリーダーとして主体的に社内関係者や顧客とリレーションを構築しながら、作業を計画的に実行していただきます。
応募資格	以下いずれかに該当する・クライアントと対面した要件定義、コンサルティング経験・事業会社でのデジタルマーケティング導入・運用経験・（領域問わず）コンサルティング会社での職務経験・BIやDWHに関する要件定義・設計・構築・運用をプロジェクトマネージャーとしての経験・PKGやクラウドサービスを活用したアジャイル開発PJ経験 ◆歓迎スキル/経験・マーケティング戦略、CRM戦略などの立案経験・デジタルマーケティングツール（MA、DMP、BI、GA等）に関する知識、運用経験・プロジェクトマネジメントスキル、または経験・ IT戦略の企画・構想経験・ BIやデータレイク導入に向けたRFP策定経験・ DX推進部門での職務経験

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その他、勤務条件･待遇

給与	経験・スキルを考慮の上決定給与改定：年1回賞与　　：年2回
雇用形態	正社員
勤務地	東京都千代田区丸の内二丁目6番1号　丸の内パークビルディングリモートワーク可能（回数制限なし）
勤務時間	8:45～17:30（標準労働時間7時間45分）フレックスタイム制
休日休暇	完全週休2日制有給休暇, 夏季休暇, 慶弔休暇, 年末年始
各種保険	雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険

リッジラインズの理念

我々は「人」を起点に発想する。
変革に挑むのも「人」ならば、変革の先にある未来を生きるのも「人」だから。
私たちは、すべての変革を「人」を起点に発想します。

チェンジリーダーと共に
我々は変革に挑む「チェンジリーダー」を支え抜く。
変革とは、険しく急な稜線を登り抜くような、過酷な戦い。
私たちは、困難に立ち向かうチェンジリーダーに伴走し、最初から最後まで戦い抜きます。

まだ見たことのない景色へ 我々は「人」と「チェンジリーダー」をつなぎ、企業や社会の変革への稜線をともに歩み、
誰も見たことがない景色を生み出す。
変革においては、顧客やその従業員、ビジネスの先にあるユーザーなど、
あらゆるステークホルダーを深く理解することが不可欠です。
私たちは、それらすべての人にとって最適なソリューションを提案します。
リッジラインズ（ridgelinez）HP参照

リッジラインズ（ridgelinez）について

社名	Ridgelinez株式会社（Ridgelinez Limited）
URL	日本：https://www.ridgelinez.com/
設立	2020年1月15日
代表	今井俊哉
資本金	1億円（富士通100％出資）
所在地	東京都千代田区丸の内二丁目6番1号　丸の内パークビルディング

同社の独自の強みは、多彩な個性と豊かな才能をもつ人材により、ストラテジー、テクノロジー、デザインをクリエイティブに融合することで、顧客の変革をワンストップで創出できること。そして、国内外の幅広い企業との戦略的アライアンスにより、中立的な立場から、顧客に最適なソリューションを提供できることです。

Ridgelinezで働くことで、DXというパラダイム・シフトの最前線でビジネスに挑み、あなたのスキルをさらに磨くことができます。「変革なくして未来は拓けない」と叫ばれる昨今、顧客のDXの実現を担うあなたの役割は、「新時代のエッセンシャル・ワーク」といっても過言ではないでしょう。

リッジラインズ（ridgelinez）の制度

ダイバーシティ推進
Ridgelinezは性別や国籍、障がいの有無などに関わらず、多様な人材が活躍できる組織作りを、重要な経営戦略の１つとして捉えています。

出産、育児支援
ライフステージによって、自分の理想的なワークスタイルを実現できるよう、法定以上の出産・育児をサポートする制度を用意しています。

副業について
申請により内容期間等を個別に審査のうえ承認制となります。

リモートワーク
全社員テレワークを導入しているためリモートワークは可能です。

トレーニング
基礎的なスキルから業界別の高度な専門スキルの習得に至るまで、幅広い研修メニューを提供しています。オンライントレーニングや部門内の勉強会など、スキルアップを後押しする環境が整っています。

その他リッジラインズの求人情報

ムービンのご紹介 「初めての方へ」ムービンのご紹介と弊社サイトの活用法

業界トップクラスの実績 【コンサルタント転職に強いエージェント】ムービンを選ぶ３つの理由

少数精鋭・業界エキスパート キャリアコンサルタント紹介 - コンサル業界出身者がサポート -

独自の提供サービス 圧倒的な合格率を実現するムービンの転職サービス

プライベート個別相談会開催中 キャリア相談会 コンサル転職に関する疑問・不安はプロに聞くのが一番早い！ざっくばらんに話せる個別相談会を随時実施しています。今すぐの転職をお考えでない方も歓迎していますのでお気軽にご相談ください。

年末年始プライベートキャリア相談会開催中！ オンラインでも随時開催中 【期間】2025年12月8日（月）～2025年1月4日（日）：2026年に向けて、自分のキャリアを見つめ直す時間をつくりませんか？転職活動に限らず、キャリアの棚卸や今後のキャリア形成のための場として是非ご活用下さい。

リッジラインズ求人特集

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ムービンの転職サービス

「戦略コンサルタント」の仕事や採用動向、転職方法をご紹介していきます。

2026年1月24日（土）締切：2026年1月3日（土） ベイン・アンド・カンパニー 1日選考会 同社の中途採用選考は原則として選考会のみで行っております。世界的な戦略コンサルティングファームであるベイン・アンド・カンパニーにて一日選考会が開催されます。

2026年2月5日（木）19:00-20:15 締切：2026年1月23日（金） ベイン・アンド・カンパニーキャリアセミナー 外資戦略コンサルのベイン・アンド・カンパニーにてキャリアセミナーが開催されます！経営戦略コンサルタントに興味をお持ちの方はぜひご参加ください！

2026年2月14日（土）　12:30-18:30　締切：2026年2月9日（月）18:00 ドリームインキュベータ（DI）戦略コンサルティング本部Technology & Amplifyプラクティス 1day選考会 ドリームインキュベータ（DI）戦略コンサルティング本部であるTechnology & Amplifyプラクティスにて1day選考会が開催されます。興味のある方は是非ご参加ください！

2026年1月31日(土)　10:00-15:30　締切：2026年1月23日（金） 12:00 アクセンチュアソング中途採用向け採用セミナー＋選考会 アクセンチュアソングにて中途向け採用セミナー＋選考会が開催されます。アクセンチュアの仕事をもっと知りたい方、情報収集中の方、キャリアに悩んでいる方などぜひご参加いただければと思います。

2026年2月17日（水）19:00-21:00　締切：2026年2月9日（月） 経営共創基盤（IGPI）会計士向けキャリアセミナー 経営共創基盤（IGPI）にて会計士向けのセミナーが開催されます。当日はIGPIで活躍する若手会計士に焦点を当て、若手会計士がIGPIにおいて経験できる業務のご紹介とパネルディスカッションを実施いたします。

2026年1月29日（木）18:00-19:30 締切：2026年1月26日（月）18:00 合同会社デロイトトーマツ（旧デロイトトーマツコンサルティング） CB&T キャリアセミナー デロイトトーマツコンサルティング（DTC）CB&T（消費材、小売・流通、航空運輸・ホスピタリティ・サービス領域）部門にてキャリア説明会を開催することとなりました。

2026年1月27日（火）　19:00-20:30 締切：2026年1月21日（水） 合同会社デロイトトーマツ CG部門キャリアセミナー 合同会社デロイトトーマツ CG（中央省庁、社会保障制度改革、行政DX推進領域）部門が、候補者向けキャリアセミナーを開催します。

2026年1月24日（土）締切：2026年1月16日（金）18:00 合同会社デロイトトーマツ IT・SJ部門 1day選考会 このたび、合同会社デロイトトーマツでは、Infrastructure, Transport Security Justice運輸・物流・社会インフラ・国家安全保障領域） Industry Public（ITSJ）を対象とした候補者様向けの1day選考会が実施されます。

2026年1月29日（木）18:30-20:00　締切：2026年1月23日（金）12:00 PwCコンサルティング AI Analytic/経営管理DX(EPM)/データアーキテクチャキャリア座談会 今回、PwCコンサルティング Technology & Digital Consulting部門DAX　キャリア座談会が開催されることとなりました。カジュアルな内容ですので、ぜひお気軽にご参加ください。

2026年1月22日（木）19:00-20:30　締切：2026年1月12日（月）12:00 PwCアドバイザリー女性会計士キャリア座談会 PwCアドバイザリーにて女性会計士による座談会イベントが開催されます。当日はPwCアドバイザリーで働く女性会計士メンバーがざっくばらんにお話しいたします。

2026年1月21日（水）19:00-20:00　締切：2026年1月14日（水） PwCコンサルティング ETC-ES SAPチーム女性向けキャリアセミナー PwCコンサルティング ETC-ES SAPチームが女性候補者様向けキャリアセミナーを実施いたします。カジュアルに参加いただける内容となっておりますので、PwCに興味のある方、具体的に転職を考えていない方もぜひご参加ください。

2026年2月9日(水) 19:00 - 20:00　締切：2026年1月28日(水) PwCコンサルティング IMA-Auto キャリアセミナー PwCコンサルティング IMA-Autoチームが自動車業界×グローバルで活躍を志望される方に向けたセミナーを実施いたします。

2026年1月17日（土）　締切：2026年1月9日（金） KPMG FAS I＆S部門 People CoE 1day選考会 BIG4FASとして知られる有名コンサルティングファーム「KPMG FAS I＆S部門People CoE」で1day選考会が開催されます。

2026年1月31日（土）　締切：2026年1月23日（金） KPMG FAS T&R (事業再生アドバイザリー)部門 1day選考会 BIG4FASとして知られる有名コンサルティングファーム「KPMG FAS」で1day選考会が開催されます。今回はT&R (事業再生アドバイザリー)部門の選考会です。

①2026年1月20日(火) 19:00-20:30②2026年2月16日（月）19:00-20:30　締切：①2026年1月13日（火）②2026年2月9日（月） KPMGコンサルティング Technology Risk Service 女性向けキャリアセミナー KPMGコンサルティング Technology Risk Serviceと複数企業にて女性向けキャリアセミナーが開催されます。セキュリティ・データ領域に興味がある女性はぜひこの機会をご利用ください。

2026年1月24日（土）9:30-18:00 締切：2026年1月12日（月）12:00 アビームコンサルティング金融領域　1Day選考会 アビームコンサルティング金融領域より1day選考会の開催です！スピーディーに選考を進めることができる絶好の機会かと思いますので興味のある方はこの機会にご参加ご検討ください。

2026年1月17日（土）10:00-18:00 締切：2026年1月9日（金）12:00 アビームコンサルティング財務・会計/会計×ITポジション 1day選考会 会計×ITポジションにおいて1day選考会が開催されます。スピーディーに選考を進めることができる絶好の機会かと思いますので興味のある方はこの機会にご参加ご検討ください。

2026年1月24日(土) 10:00-18:00 締切：2026年1月13日（火）12:00 アビームコンサルティング企業価値Strategy Unit 1日選考会 アビームコンサルティングの企業価値Strategy Unitにおいてコンサル経験者向けに一日選考会が開催されます。

2026年1月17日（土）申込締切：2026年1月9日（金） 12:00 アビームコンサルティングサステナブルSCM戦略ユニット 1日選考会 アビームコンサルティングのサステナブルSCM戦略ユニットにて「1日選考会」を開催することになりました。GXやサーキュラーエコノミーにご興味のある方は、この機会にぜひご応募ください！

2026年1月24日(土) 10:00-18:00 締切：2026年1月16日（金） 18:00 アビームコンサルティング DT-BU/Technology Transformationセクター 1日選考会 アビームコンサルティングのDigital Technology BU/Technology Transformationセクターにて一日選考会が開催されます。

2026年1月24日（土） 13:00-14:00 説明会/14:30-20:30 選考会　締切：2026年1月20日（火） 15:00 三菱UFJリサーチ＆コンサルティング(MURC) 1Day選考会 三菱UFJリサーチ＆コンサルティング(MURC)のデジタルイノベーションBU（ビジネスユニット）にて1Day選考会が開催されます！

2026年1月22日（木）19：00-20：00,3月19日（木）19：00-20：00　申込締切：各開催日3営業日前 EYSC TC- Digital Platforms & Transformation キャリアセミナー このたび、EY Japan Consultingの基幹業務を担うテクノロジーコンサルティングチーム（SAP領域中心）にて、説明会を開催いたします。SAPや基幹システムのご経験をお持ちの方に、ぜひ積極的にご参加いただければと思います。

2026年1月29日（木）19：00-20：00　申込締切：2026年1月26日（月） EYSC TC-AI&Data キャリアセミナー EYSC AI&Dataチームがセミナーを実施いたします。EYSCの概要やAI&Dataチームの取り組み、実際の案件事例・中途入社メンバーの活躍事例などを中心に、当日はパートナー・シニアマネージャー・マネージャーも参加し、個別相談会（少人数グループ）も実施予定です。

2026年1月21日（水）18:00-19:00 締切：2026年1月19日（月） フォーティエンスコンサルティング（旧クニエ） FSチーム（金融）キャリアセミナー 製造業向けコンサルティングに興味のある方必見！応募意思は問われませんので、フォーティエンスコンサルティング（旧クニエ）にご興味のある方は是非ご参加ください！