シニア消費市場の急成長、企業対応に遅れ【A.T. カーニー】

"世界中で高齢化が進み、高齢者の市場規模が急成長している。世界人口に占める60歳以上の人口の割合は、15歳以下の割合を2047年までに上回る。今年の新生児が大学生となる2030年には、各国人口に占める60歳以上の割合は、日本の37％超を筆頭に、ドイツ36％、フランス30％、米国22％となる。中国でさえも30%に達し高齢化は先進国にとどまらない。これら高齢者の年間消費支出額は、2010年の8兆ドルから2020年までにほぼ倍増の15兆ドルになるとの予測だ。

経営コンサルティング会社のA.T. カーニーは、こうした人口動態の大きな変化に着目し、世界初の「高齢化する消費者に関するグローバル調査」を実施し、高齢化する消費者が小売企業や消費財メーカーに何を欲しているのかを探った。世界23カ国3000名の60歳以上の人々に聞いた調査結果からは、企業の対応の遅れが明らかとなった。

■ 分岐点は80歳以上？調査結果で興味深いのは、80歳になると人々の考え方や意識に変化が見られることだ。それは様々な形で現れる。確立されたブランドを好む保守的傾向が強くなり、健康食品や環境に配慮した""グリーン""商品への興味は薄れ、年齢を考慮した製品や高齢者に適した買い物環境への関心が高くなる。人々は80歳を分岐点に老いを自覚するのかもしれない。ならば、60歳の定年後を高齢者とする現在の捉え方は大きな誤りとなる。

小売企業や消費財メーカーは、こうした高齢者層を捉えるために、人口動態や社会、文化、暮らし方の変化に対しもっと真剣に取り組む必要がある。過去60年間、企業のマーケティングや広告戦略、そして文化まで、あらゆることが若者中心で行われてきた。だが、若者は減少し急増する高齢者は従来の高齢者とは体力も意識も異なる。人々は活動的で健康なまま70代や80代まで生きるようになった。高齢化とともに年齢によるかつての限界や境界線は揺らいできている。高齢者たちは、メーカーや小売企業の年齢を考慮した""控えめな""気遣いを必要としているが、あからさまな年寄り扱いには反発する。

■ 「効率」一辺倒に曲がり角本調査では、高齢層のショッピング･スタイルは中年層や若い層と大きく異なることも示された。近年、小売業界の最重要テーマは「効率追求」であった。目標は、価格競争力やスピーディな買物の実現だ。郊外型大規模店の広大な駐車場や迅速なレジ対応なども、すべて一度に大量の買い物を可能にするものである。しかし、今や世界の消費支出の3割以上を占める高齢者は、価格よりも品質とサービスを重視し、ゆっくりと買い物を楽しみたいと考えている。

高齢者は、自分に関心を示してくれる愛想の良い店員やレジ係を好むことも示された。また店舗は規模ではなく自宅に近いことがポイントとなる。高品質かつ適正な価格の商品が整頓され見やすく棚に並べられていることを好む。山と積まれた廉価品や多くの似たようなモノの中から選択することや、量の多さを前面に押し出した販促は好まない。ネットで商品情報は得てから店に来る高齢者も増えている。

■ 商品デザインや店舗レイアウトも見直し A.T. カーニーの消費財･小売業界に詳しい後藤治（パートナー）は、「顧客の高齢化に対応するためには、店舗や小売チェーンの設計変更も必要になる」と述べる。

消費財メーカーは、高齢層のニーズに応えるために製品デザイン、特にラベルや商品説明、価格の表示、開封が容易な包装など広範囲かつ詳細な再考が求められる。例えば、高齢の消費者が健康に関する商品情報を店の品物を手に取って得ようとする場合、大きな文字で書かれた読みやすい説明書きが必要だ。高齢者を意識した製品作りや陳列の仕方など、メーカーは小売企業と密接に連携することが不可欠である。"

2011年 10月31日
A.T. カーニー

A.T.カーニー
1926年、「カーニー＆マッキンゼー」という一つのファームからアンドリュー・トーマス・カーニーが設立。1995年、情報サービス企業であるエレクトロニック・データ・システムズ（EDS）の傘下に入るが、2006年に経営陣によるマネジメント・バイアウト（MBO）によって独立した。多くの金融機関や商社、消費財メーカーを立ち直らせたことが、経営者や財界人に知られており、少数精鋭のコンサルティングファームとして活躍の場を広げている。

A.T.カーニーについて

コンサルティング業界の最新ニュースをお伝えします。最先端の業界で何がどう動いているのかをWatchすることで、広くビジネス界全体の今後の動きを展望することができるはずです。

ご登録はこちらから

PRIVATE SEMINAR

まずはキャリア相談会から

コンサルタントへの転職・キャリア相談会を電話・オンラインで随時開催中

コンサル業界にご興味をお持ちの方へ

などコンサル転職における疑問点や不安な点についてお答えいたします。

もちろん現在の各社の採用状況や、転職タイミングのご相談など今後のキャリアについてのご相談もお受けしております。

A.T. カーニー関連　転職情報

A.T. カーニー転職・ファーム情報

A.T. カーニーについて、会社概要から特徴、採用情報、キャリアパスなどA.T. カーニーの転職情報をご紹介。

A.T. カーニープリンシパル﨑田隆弘氏インタビュー

プリンシパルの﨑田様にA.T.カーニーの魅力、今後A.T. カーニーを目指す方へのメッセージなど、お話を伺って参りました。

A.T. カーニースペシャリストマネジャー中村文香氏インタビュー

スペシャリストマネジャーの中村様にA.T. カーニーを選んだ理由や女性としての働き方など、お話を伺って参りました。

A.T. カーニーマネジャー Mao Huijing（マオホゥイジン）氏インタビュー

マネジャーのMao様にA.T. カーニーを選んだ理由や入社後の印象など、お話を伺って参りました。

A.T. カーニー求人情報

A.T. カーニーの求人情報をご紹介いたします。

A.T. カーニー　関連ニュース

A.T. カーニーの最新ニュースをご紹介致します。ファームを理解する上でも情報収集のためにご参照ください。

ムービンのご紹介 「初めての方へ」ムービンのご紹介と弊社サイトの活用法

業界トップクラスの実績 【コンサルタント転職に強いエージェント】ムービンを選ぶ３つの理由

少数精鋭・業界エキスパート キャリアコンサルタント紹介 - コンサル業界出身者がサポート -

独自の提供サービス 圧倒的な合格率を実現するムービンの転職サービス

プライベート個別相談会開催中 キャリア相談会 コンサル転職に関する疑問・不安はプロに聞くのが一番早い！ざっくばらんに話せる個別相談会を随時実施しています。今すぐの転職をお考えでない方も歓迎していますのでお気軽にご相談ください。

個別相談会開催中！ 書籍出版記念久留須シニア・パートナー特別キャリア相談会 久留須シニア・パートナーの書籍出版を記念してコンサル業界のこと、キャリアのこと、をお答えする特別キャリア相談会を開催します！

2025年4月21日（月）～2025年5月31日（土）（日程はお申し込み後調整致します） ゴールデンウィーク(GW)特別キャリア相談会 GWでもムービンではご相談をお受けいたします！転職マーケット情報から最新ニーズはもちろん、候補者様のご志向に合わせた、今後のキャリアについてのご相談など個別相談会を随時実施しています。

コンサルティング業界情報

ファームリスト・主要企業一覧

戦略系コンサル一覧総合系コンサル一覧ビジネス＆IT系コンサル一覧シンクタンク系一覧組織人事／チェンマネ系コンサル一覧財務アドバイザリー系コンサル一覧医療・ヘルスケア系コンサル一覧日系／国内独立系コンサル一覧業務＆業界特化系コンサル一覧監査法人一覧企業再生・事業再生系コンサル一覧

2025年5月21日（水）19:00-20:00 締切：2025年5月16日（金）12:00 デロイトトーマツコンサルティング（DTC） TMTユニット　キャリアセミナー デロイトトーマツデロイトトーマツコンサルティング（DTC）のTMTユニットにて、キャリアセミナーが開催されます！興味のある方はぜひこの機会にご参加ください！

2025年5月15日(木) 19：00～20：00 EYストラテジー・アンド・コンサルティング　SAPチームキャリアセミナー 構想策定に軸足を置きつつも、上流から実装まで一気通貫で行うことで、パッケージ導入支援にとどまらず、業務変革支援に携わることができるチームです。SAPに興味のある方は是非お気軽にご参加ください！

2025年5月22日（木）、6月26日（木）19：00～20：00 EYストラテジー・アンド・コンサルティング ITコンサルタントキャリアセミナー 応募意思不問です！BIG4として知られる有名コンサルにて「ITコンサルタント」ポジションのキャリアセミナーが開催されます。IT上流案件に興味がある方はお気軽にご参加ください！

2025年5月7日（水） 18:30～20:00 マーサージャパン　福利厚生コンサルタント　キャリアセミナー 世界最大の組織・人事コンサルティングファームであるマーサージャパンにて福利厚生コンサルタント候補者様向けのキャリアセミナーが開催されます。組織・人事コンサルタントに興味のある方はお気軽にご参加ください！

2025年6月18日（水）19:00～20:30 締切：2025年6月13日（火） ローランド・ベルガーキャリアセミナー 欧州系戦略ファームのローランド・ベルガーが中途採用セミナーを開催します。興味のある方は是非ご参加ください！

2025年5月17日（土）、5月24日 (土) 締切：各回開催1週間前 ベイカレント・コンサルティング　1日選考会 ベイカレント・コンサルティングにて、現職がお忙しく、転職活動に時間を割くことが難しい方に向けて一日選考会を実施いたします！

2025年5月31日(土) 締切：2025年5月27日（火） KPMGコンサルティング　1日選考会 一日で内定獲得！！KPMGコンサルティングのES-SAP部門にて一日選考会が開催されます！貴重な機会ですので是非ご参加ください！

2025年5月26日(月) 18:30～20:00 PwCコンサルティング戦略部門（XVS）中途採用セミナー PwCコンサルティングの戦略部門にて中途採用セミナーが開催されます。戦略コンサルタントに興味のある方はぜひお気軽にご参加ください！

2025年5月20日（火）19:00～20:30 ドリームインキュベータキャリアセミナー 日系戦略コンサルファームのドリームインキュベータにてキャリアセミナーが開催されます。今回はケース面接対策も実施致します！是非ご参加ご検討ください。

2025年5月22日（木）締切：2025年5月20日（火）17：00 三菱UFJリサーチ＆コンサルティング(MURC) 財務アドバイザリー・資本戦略コンサルタントキャリアセミナー MURCの経営戦略ビジネスユニットにて、財務アドバイザリー・資本戦略コンサルタントに興味のある方を対象にキャリアセミナーが開催されます！

2025年5月27日（火）18:00～ PwCコンサルティングサイバーセキュリティ・リスク領域/中途採用セミナー PwCコンサルティングのサイバーセキュリティ部門（TRC-CRR）にて中途採用セミナーが開催されます。Senior AssociateからSenior Managerまで、幅広いタイトルのメンバーからリアルなお話を聞ける機会となっておりますので、ご興味のある方はぜひご応募ください！

2025年5月17日（土） アクセンチュア S&C 合同1Day選考会 アクセンチュア、ビジネスコンサルティング本部(S&C)の合同1DAY選考会を実施いたします。興味のある方は是非ご参加ください！

2025年5月24日（土） 三菱UFJリサーチ＆コンサルティング(MURC) 1Day選考会 三菱UFJリサーチ＆コンサルティング(MURC)にて中堅企業の戦略・新規事業コンサルティングに興味のある方に向けて1Day選考会が開催されます！貴重な機会ですので是非ご参加ください！

2025年5月17日(土) 10:00～ プロレド・パートナーズ 1day選考会 プロレド・パートナーズが休日選考会を開催いたします。本セミナーは会社説明会と1day選考会が開催され、1日で選考完結が可能です。興味のある方は是非ご参加ください！

2025年5月17日（土）、6月14日（土）、6月21日（土）締切：各回開催1週間前 クオンツ・コンサルティング 1day選考会 時価総額最大4,000億円のM&A総研が立ち上げた新興ファームのクオンツ・コンサルティングにて、1day選考会が開催されます。貴重な機会ですので是非ご参加ください！

毎週第一・第三水曜日 12:00～13:00 KPMGコンサルティングランチタイム　オンラインイベント 現場で働く生の声を候補者に届けようとスタートした取り組みで、毎週、現場社員と採用リクルーターがトークセッションを実施しています！是非お気軽にご参加ください！

2025年5月29日（木）12:00～13:00 スカイライトコンサルティングスポーツビジネスキャリアセミナー スポーツ×コンサルに興味のある方必見！大手コンサルティングファーム「スカイライトコンサルティング」にてスポーツビジネスに特化したキャリアセミナーが開催されます。滅多にない貴重な機会となっていますので興味のある方はこの機会にご応募下さい。