movin:

本日はインタビューのお時間を頂き、ありがとうございます。まず針ヶ谷さんがご入社された理由と、A.T. カーニーの強みや特徴を伺えればと思います。

針ヶ谷様：

なぜ私がA.T. カーニーに入ったかですが、私はもともと通信会社で2000年から2005年まで、ちょうどインターネットビジネスが立ちあがってきた時期に働いていました。なぜ通信会社を選んだかというと、技術的、あるいはビジネス的に新しいことができそうで、インターネット事業領域では若手にも裁量権を与えてくれる環境があったからです。

その後の転職先としてコンサルティング会社、中でもA.T. カーニーを選んだ理由ですが、前職でたまたまコンサルティング会社の方とお付き合いする機会があった中で、短期に集中して様々な仕事をこなしていくワークスタイルが性に合いそうだと思ったという事と、当時お会いしたA.T. カーニーのコンサルタントと、波長というか、「大事にしている事」のフィット感が高かった為です。

実際に入ってみて私が感じたことは、スピードの速さです。前職ではだいたい半年ぐらいで、社内のプロジェクト的なものを渡り歩く、比較的珍しいタイプのキャリアパスを歩んでいたんですが、それと比較しても更にスピードが速い。半年くらいのプロジェクトも社内には有りますが、私が経験したのは2，3ヶ月ぐらいで様々なテーマに次々取り組んでいくというスタイルでした。

コンサルタントというと一般的には専門職に分類されますが、扱うテーマ・業種は非常に多岐にわたっておりまして、小規模なファームからA.T. カーニーにいらっしゃると、この点の違いを感じられる様です。我々がアナリストやアソシエイトと呼ぶジュニアレベルのうちに幅広いプロジェクトを意図的に経験してもらおうというのが、我々のアサインメントの特徴の1つですが、そういったアサインメントも先程のスピード感を感じる理由の一つかもしれません。

一方で変わらなかったことは先程申し上げた人の質です。人の質に関しては2点あり、1つは知的な水準の高さ、具体的には議論していてとても刺激的かつ楽しいということでしょうか。もう1つは、親しみやすい人柄の人が多いということです。我々を選んでくださるクライアントや、入社される方はコンサルタントの人格面、人間的魅力についてコメントされる方が多い事はその1つの証左ではないかと。

これはグローバルレベルでも同様です。私は去年マネージャークラスの人間がグローバルの各オフィスから1名程度参加する研修に参加しました。私の時は16ヶ国から20人強が参加していましたが、参加者がアメリカとヨーロッパを1週間、それぞれ3都市ずつオフィスを回り、夜はひたすら飲むという、要はネットワーキングのプログラムです。その時に彼らと話した印象は、日本のコンサルタントに感じる印象ととても近いもので、昼の場ではそれぞれみんなが持っている課題認識のようなものについて議論するのですが、国によらず似たような課題認識を持っているんですよね。そういったことも有り、一緒に過ごすのは2週間程度ですが、とても強い仲間意識を持つようになります。私はネイティブのように英語を話せる訳ではありませんが、共通する志、価値観、大事にしているものがフィットする人たちと仕事ができるのは非常に素晴らしいと感じました。結果的にはファームの事自体も好きになれる、良い機会を貰ったなと思っています。

movin:

グローバルレベルでA.T. カーニーの文化のようなものがしっかりとあるのでしょうか。

針ヶ谷様：

なぜ国を越えてそのようなものがあるかは、私にも良く分かっていません（笑）ただ、最近はグローバルプロジェクトが増える中、私も様々な国のコンサルタントと仕事をしましたが、お国柄はありますね。ドイツ人は真面目だしイタリア人やタイ人はのんびり（笑）など。でも少なくとも「嫌な奴だな」と思ったことは一度も有りません。背景・文化や考え方は違うのですが、大事にしているものは一緒で、尊敬できる人間という印象を持っています。

movin:

なるほど。
次にA.T. カーニーのコンサルタントの働き方について伺えますでしょうか。

針ヶ谷様：

A.T. カーニーのワークスタイルの特徴として、コンサルタントがクライアント先に常駐することが挙げられます。これは我々が日本の会社を良くしようという目標を達成する為には、いわゆるミドルクラス、部長・課長クラスの方に戦略、つまり本質的に必要な変革について腹落ちして貰わないといけない。常駐をして密にコミュニケーションをとる事で、戦略自体の質を上げるだけでなく、コンサルタント・あるいは人として信頼を勝ち得ないといけないという事だと思っています。

それとも関連するもう1つの特徴として、ジュニアコンサルタントもクライアントと直接やり取りをするという点が挙げられます。どのコンサルティングファームでもジュニアコンサルタントは分析を担当する事が多いかと思いますが、我々の場合は1，2年目から積極的に自分の持った担当領域についてクライアントのミドルクラスの方とコミュニケーションを取り、シニアのサポートを受けながらも最終的には自らの言葉で提言を出来るように指導をします。

実際にそうした提言を受け入れてもらおうとすると、変革に当たって「痛み」を受ける人たちからは反発が出ます。通常こうした反発をどの様に説得するかはシニアなコンサルタントの役目になるかと思いますが、我々はそれだけでは無く、ジュニアクラスのコンサルタントも、クライアントの中堅層の方を説得し、前へ進んでいただくよう取り組みます。これをやろうとすると、人として信頼を得られていないと「そんなコンサルタントの言うことは聞きたくない」となってしまう為、本当にクライアントの事を考え、真摯に提言しているという姿勢が大事になってきます。このあたりが先ほどお話しした人間性の話とも関係してくるのだと思っています。

movin:

なるほど。A.T. カーニーはTangible Results（目に見える成果）を謳われていますが、要は結果を出す為に現場に入って行き、そこでクライアントさんの前で結果を出す、そういう形なんですね。

針ヶ谷様：

はい。クライアントからA.T. カーニーへのフィードバックとして頂いたり、応募者の方から特徴として言われるのは、ジュニアコンサルタントがひとりのプロフェッショナルとして、また、ビジネスマンとしてしっかり立ち上っているということです。若くてもしっかりと自分の意見を言うことできるコンサルタントが多いと自負しています。