限りなきカスタム化に商機--アクセンチュアの技術トレンド調査

米Accentureは2月2日、世界のテクノロジトレンドに関する最新の年次調査レポート「Accenture Technology Vision 2015」を発表した。現在の市場は「We Economy（企業同士が業界を超えて相互に補完し合う経済）」と呼ばれる概念に基づく再形成の過渡期にあり、人々の働き方や暮らしに大きな変化が生まれつつあるという。

　同社が世界2000人以上のIT担当役員および経営幹部を対象に実施した調査の結果、5人中4人の回答者が「将来、プラットフォームが産業を再形成し、各業界を相互に連携させるエコシステムを生み出すことで、業界の垣根は取り払われるだろう」と回答している。

　また、回答者の60％は「同じ業界内で新たなパートナーと協業する計画がある」と回答しているのに対し、40％は「デジタル技術に関して他業界と提携する計画がある」、48％は「デジタル技術のプラットフォームを提供する先進企業との提携を計画している」と回答した。

　先進的な企業は、デジタルビジネスが生み出す新たなエコシステムの形成に向けて、異なる業界のデジタルビジネスやデジタルサービスを使う顧客、さらにはネットワークの末端のデジタル機器に至るまで幅広く目を向けているという。

　また、同レポートでは、未来のデジタル市場を担うキープレイヤーに共通して見られる以下の5つの新たなテクノロジトレンドを紹介している。

「個」客体験をもたらすインターネット（The Internet of Me）：限りなくカスタム化された世界

　日常のモノがオンラインへ移行するにつれ、顧客体験もオンラインに移行しており、個人の生活のあらゆるシーンに密着した多くのデジタルチャネルが生まれている。

　企業が「顧客の関心を引くために利用している、もしくは試している」と回答した新たなチャネルの上位には、ウェアラブル端末（62％）、スマートテレビ（68％）、スマートカー（59％）、その他のスマート製品（64％）などが挙がった。未来志向の企業は、新たなアプリケーションや商品、サービスを生み出す手法を変革し、かつ確実に利益につなげていく。

　企業は個々の顧客体験をコントロールするために、顧客のプロファイルや状況に応じてカスタム化された体験を創造する一方、顧客からの信頼も必要となる。新たな利益を生み出すことに成功した企業の多く（60％）は、「カスタム化された顧客体験を生み出すテクノロジへの投資が成果につながった」と回答している。

　この「『個』客体験をもたらすインターネット（The Internet of Me）」を実現できる企業が、次世代の有力企業となる。

成果を売る経済（Outcome Economy）：確実な成果を生み出すハードウェア

　インテリジェントなハードウェアが、デジタル世界と現実世界との最後のギャップを埋めようとしていると指摘。有力企業は、顧客が本当に望むもの、つまり単なる商品やサービスではなくより価値のある成果を生み出すために、IIoT（Industrial Internet of Things）の活用に目を向け、ハードウェアとセンサをデジタル機器に組み込み、高度に連携させようとしている。

　回答者の87％はインテリジェントなハードウェアやセンサ、ネットワークの端末を多く活用しており、「企業活動はこれまでのように単に商品やサービスを売ることから（商品やサービスの利用を通じた）成果を売る体制に急速に移行している」と回答した。

　回答者の84％は、「商品から得られるインテリジェンスを活用することで、商品がどのように使用され、消費者がどのような成果を求めているのかについて理解が深まった」と評価。

　こうした「デジタルディスラプター（デジタル化時代の創造的破壊者）」は、競合企業に勝つために、単に物を売るのではなく、それによってもたらされる成果を売らなければならないこと、そのために物の活用やそれにまつわる体験価値までフォローすべきであることを認識しているとした。

プラットフォームの改革と進化（The Platform （R）evolution）：エコシステムを定義し、産業を再定義する

　デジタル時代のプラットフォームとエコシステムは、飛躍的なイノベーションと破壊的な成長の波をさらに加速させるという。プラットフォームを軸にビジネスを展開する企業は、デジタル経済において成長と収益を向上させる多くの機会を獲得しているとのこと。

　実際に、回答者の75％が「次世代のプラットフォームは大手のテクノロジ企業ではなく、業界のプレイヤーやリーダーによって構築されるだろう」とした。そして、回答者の4分の3近く（74％）が、デジタルビジネスのパートナーとデータを統合するために、プラットフォームを活用、または実験的に導入している。

　クラウドやモバイルの急速な進化は、プラットフォームに関するコスト面や技術面での障壁を取り払うだけでなく、業界や地域を超えた新たな企業活動の領域を作り出しており、プラットフォームを基本とするエコシステムが新たな競争の舞台となっている。

インテリジェントな企業（Intelligent Enterprise）：膨大なデータとスマートな仕組みが優れたビジネスを生み出す

　これまで、先進的なソフトウェアの主な目的は、社員の効率的な業務運営と迅速な意思決定を支援することにあった。しかし本格的なビッグデータの時代が到来し、データの処理能力やデータサイエンス、認知技術が飛躍的に高度化した現在、「ソフトウェアインテリジェンス」によって、企業は高度な処理に基づく情報に従って、優れた意思決定を行えるという。

　回答者の80％は、「アプリケーションやツールが人間に近い知能を持つ『ソフトウェアインテリジェンス』の時代が到来している」と答えた。さらに回答者の78％は、「ソフトウェアは近い将来、環境の変化を学習しながら、過去の経験を踏まえたより高度な情報処理を行うようになるだろう」と考えている。

　「ソフトウェアインテリジェンス」によって、実務上のさまざまな知見やソフトウェアを活用した次世代のサービスが生み出されることで企業全体にわたるイノベーションが推進され、新たな進化と発見がもたらされるという。

「ワークフォース」再考（Workforce Reimagined）：人間と機械の連携がもたらすコラボレーション

　デジタル変革の潮流によって、人間と機械のコラボレーションがさらに求められている。調査に回答した企業の多く（57％）では、データ可視化などITの専門家が必要であった作業を、ユーザー側の社員でも行えるようにするテクノロジが導入されている。

　直感的なインターフェースやウェアラブル端末、スマート機器の進化は、テクノロジを通じて企業が労働力を強化する新たな機会を与えるとともに、人間と機械のコラボレーションを管理する上での新たな課題も生み出す。

　回答を寄せた経営幹部の78％は、ビジネスの成功のためには社員とインテリジェント機器のコラボレーションの維持と管理が重要だと認識している。そして回答者の77％は、「3年以内には、『インテリジェントソフトウェア』やアルゴリズム、機械学習を利用する途上で、社員トレーニングと同等の労力を機械のトレーニングにも費やす必要があるだろう」と考えている。

　人間の能力とインテリジェントな技術が組み合わされることのメリットを認識し、双方を生かした新たなワークフォースを再考、構築することが企業を成功に導く鍵になると指摘している。

2015年 2月5日
ZDNet Japan

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2025年11月8日（土）締切：2025年10月30日（木） アクセンチュアビジネスコンサルティング本部(S&C)　1DAY選考会 アクセンチュアのビジネスコンサルティング本部(S&C)にて1DAY選考会が開催されます。興味のある方はぜひご参加ください。

2025年12月13日（土）13:00-17:00　締切：2025年12月3日（水） アクセンチュア Industry X 一日選考会 世界最大級のグローバルコンサルティングファームであるアクセンチュアの「Industry X」にて一日選考会が開催されます。

2025年11月19日（水）18:30－19:30　締切：2025年11月17日（月）12:00 アクセンチュアテクノロジー本部公共サービス・医療健康領域オンラインセミナー アクセンチュアテクノロジー本部公共サービス・医療健康領域においてオンラインキャリアセミナーが開催されます。

2025年11月5日（水）19:00-20:30 締切：2025年10月31日（金）17:00 アクセンチュア人材・組織コンサルティング部門（T＆O）キャリアセミナー 当日は現役コンサルタントが登壇し、日頃の業務内容や仕事のやりがい、これまで体験したプロジェクトでのエピソード等を交えてご紹介します。応募意思不問、かつ実際に働くコンサルタントのリアルな声を聞ける貴重な機会ですので、少しでも興味がありましたらお気軽にご参加ください。質疑応答のお時間も設けておりますので、是非この機会をご活用いただければと存じます。

2025年2025年12月6日（土）締切：2025年11月14日（金） ベイン・アンド・カンパニー 1日選考会 同社の中途採用選考は原則として選考会のみで行っております。世界的な戦略コンサルティングファームであるベイン・アンド・カンパニーにて一日選考会が開催されます。

2025年11月18日（火） 19:00-20:30 締切：2025年11月10日（月）18:00 ドリームインキュベータ（DI）　キャリアセミナー 日系戦略コンサルファームのドリームインキュベータにてキャリアセミナーが開催されます。執行役員（パートナー）、シニアマネジャー、ビジネスプロデューサーが参加しますのでドリームインキュベータの理解がかなり深まると思います。

2025年11月29日（土）12:30-18:30　締切：2025年11月24日（月）18:00 ドリームインキュベータ（DI）戦略コンサルティング本部Technology & Amplifyプラクティス 1day選考会 ドリームインキュベータ（DI）戦略コンサルティング本部であるTechnology & Amplifyプラクティスにて1day選考会が開催されます。興味のある方は是非ご参加ください！

2025年11月27日（木）19:30-21:30 締切：2025年11月23日(日) A.T. カーニーサービスプラクティスオンラインキャリアセミナー 外資戦略コンサルティングファームのA.T. カーニーにてオンラインキャリアセミナーが開催されます。貴重な機会となりますので、ぜひご参加を検討ください。

2025年11月29日（土）10:00-12:00　締切：2025年11月19日（水） デロイトトーマツコンサルティング（DTC）組織人事コンサルタント 1日選考会 組織人事領域のHC部門にて、1day選考会が開催されます。スピーディーに選考を進めたい方はこの機会にご応募ください！

2025年11月30日（日）締切：2025年11月24日 (月) デロイトトーマツファイナンシャルアドバイザリー（DTFA）　ライフサイエンスヘルスケアセクター一日選考会 デロイトトーマツファイナンシャルアドバイザリー（DTFA）のライフサイエンスヘルスケアセクターにて一日選考会が開催されることになりましたのでご紹介いたします。

2025年11月6日（木）19:00-20:00 締切：2025年11月4日（火）13:00 デロイトトーマツコンサルティング合同会社 JPUS Joint Programキャリアセミナー デロイトトーマツコンサルティング合同会社にてJPUS Joint Programキャリアセミナーが開催されます。日米間のデロイトの連携に関わるセミナーです。興味のある方は是非ご参加ください！

2025年11月13日（木）19:00-20:30 締切：2025年11月11日（火）13:00 デロイトトーマツコンサルティング Monitor Deloitteキャリアセミナー デロイトトーマツコンサルティングのStrategy部門であるMonitor Deloitteにてキャリアセミナーが開催されることになりました。興味のある方は是非ご参加ください！

2025年11月12日（水）19:00-20:00 締切：2025年11月10日（月）10:00 デロイトトーマツコンサルティング（DTC） Region Unit キャリアセミナー&座談会 デロイトトーマツコンサルティング（DTC） Region Unit キャリアセミナー&座談会が開催されます！応募意思不問・書類選考なしでご参加いただける形式となっております。

2025年9月18日（木）,2025年11月20日（木）各回19:00-20:00 締切：開催3日前まで EYストラテジー・アンド・コンサルティング　SAPチームキャリアセミナー 構想策定に軸足を置きつつも、上流から実装まで一気通貫で行うことで、パッケージ導入支援にとどまらず、業務変革支援に携わることができるチームです。SAPに興味のある方は是非お気軽にご参加ください！

2025年11月14日（金）18:30-21:00　申込締切：2025年11月4日（火） NTTデータ法人分野コンサルティング事業部座談会 NTTデータの法人分野コンサルティング事業部にて一部エージェント経由でしか参加できない貴重な座談会が開催となりました！

2025年11月15日（土）　締切：2025年11月7日（金） KPMG FAS I＆S部門 1day選考会 BIG4FASとして知られる有名コンサルティングファーム「KPMG FAS」I&S Supply Chain CoEで1day選考会が開催されます。

2025年11月29日（土）　締切：2025年11月19日（水） PwCコンサルティング IX- VCXのIndustry Edge SCM CoE（名古屋オフィス）説明会・1日選考会 PwCコンサルティング IX- VCXのIndustry Edge SCM CoE（名古屋オフィス）説明会・1日選考会の開催が決定いたしました。

2025年11月18日（火）18:30-20:00　締切：2025年11月11日（火）17:00 PwCコンサルティング AI & Analytic/経営管理DX(EPM)/データアーキテクチャキャリア座談会 PwCコンサルティング AI & Analytic/経営管理DX(EPM)/データアーキテクチャにおいて、キャリア座談会の開催が決定いたしました。

2025年12月2日（火）18:30-20:00　締切：2025年11月24日（月）12:00 PwCコンサルティング Technology & Digital Consulting部門DAX キャリア座談会 今回、PwCコンサルティング Technology & Digital Consulting部門DAX　キャリア座談会が開催されることとなりました。カジュアルな内容ですので、ぜひお気軽にご参加ください。

2025年11月29日（土） 14:00-18:00　締切：2025年11月22日（土） Ascent Business Consulting 1day選考会 Ascent Business Consultingが1day選考会を開催いたします。初の試みとなりますので、ぜひご参加いただければと思います。

2025年12月7日（日）9:30-18:00 締切：2025年11月28日（金）12:00 アビームコンサルティング Acceleratorセクター 1Day選考会 アビームコンサルティングのAcceleratorセクター（商社）にて1Day選考会を開催されます。スピーディーに選考を進めることができる絶好の機会かと思いますので興味のある方はこの機会にご参加ご検討ください。

2025年11月26日（水）19:00-20:00 締切：2025年11月24日（月）12:00 アビームコンサルティング Artificial Intelligence Leapセクターキャリアセミナー アビームコンサルティング Artificial Intelligence Leapセクターにてキャリアセミナーが開催されます。ぜひお気軽にご参加ください。

2025年11月15日（土）10:00-18:00 締切：2025年11月7日（金）12:00 アビームコンサルティング金融プラットフォーム　A&Fセクター1Day選考会 アビームコンサルティング金融プラットフォーム　A&Fセクターより1day選考会の開催です！。スピーディーに選考を進めることができる絶好の機会かと思いますので興味のある方はこの機会にご参加ご検討ください。

2025年11月8日（土）9:00-18:00 申込締切：2025年10月31日（金）12:00 アビームコンサルティングサステナブルSCM戦略ユニット 1日選考会 アビームコンサルティングのサステナブルSCM戦略ユニットにて「1日選考会」を開催することになりました。GXやサーキュラーエコノミーにご興味のある方は、この機会にぜひご応募ください！

2025年11月15日（土）10:00-18:00 締切：2025年11月7日（金）12:00 アビームコンサルティング財務・会計/会計×ITポジション 1day選考会 会計×ITポジションにおいて1day選考会が開催されます。スピーディーに選考を進めることができる絶好の機会かと思いますので興味のある方はこの機会にご参加ご検討ください。

2025年11月8日（土）10:00-18:00 締切：2025年10月29日（水）12:00 アビームコンサルティング商社・コンシューマーBU 1day選考会 アビームコンサルティングの商社・コンシューマーBUにて一日選考会が開催されます。忙しくて平日なかなか都合がつかない方、選考をスピーディーに進めたい方は是非この機会にご応募ください！

2025年10月30日（木）,11月27日（木）　申込締切：開催日3営業日前 EYストラテジー・アンド・コンサルティング ITコンサルタント　キャリアセミナー 応募意思不問です！BIG4として知られる有名コンサルにて「ITコンサルタント」ポジションのキャリアセミナーが開催されます。IT上流案件に興味がある方はお気軽にご参加ください！

2025年11月15日（土）11:00　申込締切：2025年11月4日（火）17:00 EY新日本監査法人 CCaSS 1day選考会 BIG4として知られるEY新日本監査法人のCCaSS One-day選考会(説明会・面接)　2025年11月15日開催1day選考会の開催が決定いたしました！

2025年11月27日（木）18:00-19:00 締切：11月25日（火） フォーティエンスコンサルティング（旧クニエ） TMEチーム（通信・メディア）キャリアセミナー NTTグループの大手総合系コンサルティングファーム「フォーティエンスコンサルティング（旧クニエ）」にてキャリアセミナーが開催されます！応募意思は問われませんので通信・メディア業界向けのコンサルティングにご興味のある方は是非この機会にお気軽にご参加ください。

2025年11月29日（土）13:00-15:00 締切：11月26日（水） グローバルヘルスコンサルティング　会社説明会 米国発の医療コンサルティング会社であるグローバルヘルスコンサルティングが会社説明会を開催いたします。ぜひお気軽にご参加ください。

2025年11月2日（日）,11月16日（日）締切：各開催1週間前 WorkX 1day選考会 戦略・ITコンサルティングと6,000名のフリーランスコンサルタントのプラットフォーム運営を行うWorkXにて1day選考会が開催されます。1日で選考が完了する貴重な機会ですので、ぜひご検討ください！

2025年10月30日（木）12:00-13:00 締切：2025年10月28日（火） 野村総合研究所（NRI）キャリアセミナー 日本最大手のシンクタンク「野村総合研究所（NRI）」にて、キャリアセミナーが開催されます。NRIについてご興味がある方はぜひご参加ください。

2025年11月15日(土) 10:00-18:00　締切：11月8日(土) Dirbato（ディルバート）1Day選考会 Dirbato（ディルバート）が、日本企業の変革をリードする熱い想いを抱いたビジネスパーソンを対象に1Day選考会を開催いたします。

2025年11月22日（土）,12月6日（土） 10:00-20:00　申込締切：2025年11月18日（火）,12月2日（火） プロジェクト・カンパニー　一日選考会 2016年に設立後、右肩上がりに売り上げを伸ばし、事業を拡大しているコンサルファーム発事業開発会社、プロジェクト・カンパニーにて一日選考会が開催されます。

2025年11月19日（水）締切：2025年11月14日（金） NTTデータ経営研究所戦略コンサルタント集中選考会 NTTデータ経営研究所の戦略部門にて集中選考会が開催されます！官民双方に強みをもつコンサルティングファームですので興味のある方はこの機会にご応募ご検討下さい。

2025年11月15日（土）、11月18日（火）締切：2025年11月13日(木)18:00、11月14日(金)18:00 マネジメントソリューションズ休日選考会・平日夜間選考会 唯一のPMO専門会社として、国内独立系のプロジェクトマネジメントに特化したコンサルティングファーム、マネジメントソリューションズにて一日で選考会を行う「一日選考会」が実施されます。興味のある方は是非ご参加ください！。

2025年11月1日（土）,11月15日（土）,11月29日（土）　締切：各開催10日前まで Xspear Consulting（クロスピアコンサルティング）　1day選考会 Xspear Consulting（クロスピアコンサルティング）　1day選考会が開催されます。興味のある方は是非ご参加ください！

2025年11月20日（土）、12月6日（土）、12月20日（土）締切：各回開催1週間前まで クオンツ・コンサルティング 1day選考会 時価総額最大4,000億円のM&A総研が立ち上げた新興ファームのクオンツ・コンサルティングにて、1day選考会が開催されます。貴重な機会ですので是非ご参加ください！

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毎週第一・第三水曜日 12:00-13:00 KPMGコンサルティングランチタイム　オンラインイベント 現場で働く生の声を候補者に届けようとスタートした取り組みで、毎週、現場社員と採用リクルーターがトークセッションを実施しています！是非お気軽にご参加ください！

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