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アクセンチュア：【アクセンチュア】アクセンチュア川原氏、「自動車業界はデジタル技術を使った変革が必要」

【アクセンチュア】アクセンチュア川原氏、「自動車業界はデジタル技術を使った変革が必要」

クルマは電子化やIT化が進み、製品の複雑性が増すとともに、新規参入者の増加でメーカー間の競争が激化している。これからのクルマづくりで何が重要なのか、アクセンチュアの戦略コンサルティング本部でマネジング・ディレクターを務める川原英司氏に聞いた。

　「自動車業界はデジタル化の波に取り残されているのでは」――川原氏は、マイケル・ポーター氏の提唱した「5フォーシズ」を引き合いに出して、バリューチェーン全体でデジタル技術への取り組みが必要と語った。

　5フォーシズは企業の競争力を「サプライヤー」「顧客」「代替品」「新規参入者」「競合関係」という五つの要因で分析する手法。この最初の四つにおいてデジタル化が顕著になっており、自動車業界ではそれへの対応が遅れているというのだ。

　例えばサプライヤーにおいて、部品の電子化やソフトウエアの比率が高まっており、技術のデジタル化が進んでいる。さらに、仕事の進め方もシミュレーションやモデルベース開発の活用などデジタル化されていく。また、顧客においては、スマホやタブレットに慣れたユーザーが増えており、購入もWeb上での電子商取引が当たり前となっている。代替品においては、クルマを所有しなくても利用できるカーシェアリングをはじめとした便利なサービスが登場してきた。これらはITによりマッチングをより容易にしている。新規参入者では、米Google社や同Apple社をはじめとしたIT企業、さらにクルマの造り方を革新する米Tesla Motors社などが参入してきている。

　川原氏は、クルマは製品としてはデジタル化が進んでいるが、企業システムやビジネスモデルにもデジタル技術を活用していくことが重要であるとする。企業システムでは、複雑化する製品・市場において最適な判断を下すことがますます難しくなっている。さらに多岐にわたる開発項目に対して、リソースをすべて自前で賄うことは困難だ。従って、人でなくても機械やコンピューターができる部分の自動化を進めるとともに、人ができない高度な判断についても人工知能をはじめとしたデジタル技術の活用が必要と見る。

2015年 7月14日
http://www.nikkeibp.co.jp/article/news/20150711/447680/

アクセンチュア
世界最大の経営コンサルティングファーム。様々な分野・産業に対し戦略、業務、ITなどのあらゆるコンサルティングを提供しシステムの設計、開発、運用等を手がけるITサービス企業でもある。フォーチュン・グローバル500に選ばれている多国籍企業（2009年の順位は348位）。アンダーセンの一部であった同社は、会計系コンサルティング会社という印象が強いが、システムを中心に戦略から人/組織・業務プロセス改革、SE・運用コンサルまで幅広く展開している。

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