アクセンチュアwebサイト引用
ITのスペシャリストとして、お客様のビジネスの進化にシステム面から貢献する仕事がしたいという思いから、アクセンチュアへの入社を決意しました。また、マネジャーとしてメンバーとともにプロジェクトを動かしていくミッションにも魅力を感じていたことも、入社の動機につながりました。入社時の面談では自分のやりたいことを話しましたが、「そうした希望は、自分自身が主体的に動くことで叶えていくことが大事」と言われたことが、強く印象に残っています。
現在は、ある金融機関の勘定系システムのリプレイスプロジェクトに携わっています。海外の拠点が多くなってきたことから、勘定系を一定の仕組みで管理することの重要性が高まっており、私のプロジェクトはその一端を担うものです。私のチームは、主にインド人のスタッフがメンバーとなっています。
コミュニケーションのハブになることで、信頼の輪を広げていく
多くのオフショア開発の場合、日本側からは"発注"を行い、現地がそれを開発し成果物が納品されるだけ、という状況が多いのですが、私の場合はインドのデリバリーセンターにできるだけ足を運び、任せている案件の位置づけ、日本側が抱えている課題、さらには日本側で関わるメンバー・お客様にどんな人たちがいるのか、などをざっくばらんに情報共有し、日本にいるメンバーと同じ付き合い方をすることを実践しています。そのことで信頼関係が強化されることはもちろんですが、日本の状況も理解してくれているため、通常より一歩踏み込んだ協力を仰げることもあります。実はこのたび、関わり続けているこのプロジェクト関連で大きな受注を獲得することができたのですが、そこには日本側・インド側で醸成してきた信頼関係が大きく貢献しています。
一人ひとりを尊重し、自由と責任のバランスが均衡するカルチャー
入社前から感じていたことですが、アクセンチュアには社員が意志を実現していく上での自由さがあります。当然、自由には責任が伴いますが、入社後に認識したのは、その自由と責任のバランスが極めて適切であることです。
現在のプロジェクトがここまで成長する過程には、自分の中での葛藤や課題もありました。それらを払しょくするためにプロジェクトへの関わり方を変えることにした私の判断を、会社も上司も尊重してくれましたし、結果がすぐに出なくても見守ってくれました。
その後も、周囲が「(お客様やメンバーと)一緒に考える」という私のスタンス・やり方を尊重しサポートしてくれたからこそ、今回の大型案件受注のような大きな成果を残すことができました。アクセンチュアは、世界中で蓄積した成功事例・ノウハウを持ちながらも、そのような形で一人ひとりの意欲やポテンシャルを引き出し最大限に活かす、柔軟性のある懐の広い組織なのだと思います。
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