コンサルタント転職トップ >
コンサルティング業界情報 >
コンサルティング業界ニュース >
A.T.カーニー：【A.T. カーニー】【A.T. カーニー調査】 10年後の消費者は「物質的な豊かさ」ではなく「人とのつながりや影響力」を重視、「信頼」「影響力」「パーソナライゼーション」が消費のカギ

【A.T. カーニー】【A.T. カーニー調査】 10年後の消費者は「物質的な豊かさ」ではなく「人とのつながりや影響力」を重視、「信頼」「影響力」「パーソナライゼーション」が消費のカギ

経営コンサルティング会社A.T. カーニー（本部：米国イリノイ州シカゴ、東京オフィス：港区）は、2017年9月25日、「将来の消費者に関するグローバル調査」の結果を発表した。本リリースは、その要約の日本語版である。

本調査は、米国、英国、フランス、ドイツ、日本、インド、中国の7カ国における7000人超の消費者を対象に、消費の嗜好や消費行動について尋ねたものだ。本調査は、単に現在の消費に関する統計分析を行うのではなく、消費の要因となる消費者の行動、個人の価値観、影響力をより深く理解し、10年後の消費者像を予想することを目的としている。

「未来の消費者」像を理解する上でポイントとなるのは、人口動態の変化、価値観の変化、ハイパー・コネクティビティ（人とモノがインターネットを介して常につながること）だ。 2027年には、全人口の3分の1が「ジェネレーションZ（1998年～2016年生まれ）」になる。

将来のターゲットであるこの層は、人種や性の違いを超越した寛容さを持つことから「ユニークであることがかっこいい」という価値観を持ち、革新的なビジネスの創業者に憧れるような社会起業家精神がある。景気後退局面で育つ人が多いため勤労意識が高く、教育についてもみずから情報にアクセスして教養を得るという意識を持つなど、責任感が強い。また、真のデジタルネイティブであり、デジタル・プラットフォームによって常にだれかとつながっている。本調査でも、回答者の44％がソーシャルネットワークに積極的に参加しており、特に中国とインドではその割合が高いことが分かった。

本調査から、未来の消費パターンを決定する3つの原則が明らかになった。

１、信頼：
本調査で、消費者は大手企業・ブランドに対する信頼を失っていることが明らかになり、これは特に欧米で顕著だった。下のグラフは「大手企業・ブランドへの信頼がほとんど／まったくない」と回答した人の割合だ。5年前は、多い国でも30～40％がそう答えただけだったが、現在では50～60％近くまで上昇している国が目立つ。中国とインドでは、品質と「クールさ」を理由に大手ブランドへの信頼感が相対的に高かったものの、すべての調査対象国で5年前より信頼が低下している。また、若い消費者は、環境に配慮し、社会的意識が高いブランドを好み、こうした商品であれば割高でもよい（プレミアムを支払ってもよい）と回答したジェネレーションZは7割を超えている。

２、影響力：　
消費者が「いつでもどこでもつながる」ことで、個々人の声が市場全体に影響を与えることになる。インターネット上のインフルエンサーを味方につけられるブランドが力を持つのは明白だ。ジェネレーションZの54％が、購買の意思決定がブロガーやビデオ・ブロガーの影響を受けていると回答した。

３、パーソナライゼーション：
ビッグデータを活用して消費者のオーダーメイドの要求に答え、企業を成功に導くのがパーソナライゼーションだ。回答者の 33～45％が、自身に見返りがあるならば企業にデータを提供したいと答えている（見返りの例：自分に合った商品を推薦してくれる）。国別に見ると、中国（45％）、米国（41％）、英国（40％）は高く、ドイツは個人情報を明らかにする意欲が最も低い（33％）。

本調査を主導したA.Tカーニーのパートナー、ミリコ・ワーシュンは、次のように分析する。

消費パターンが「物質的な豊かさ」を重視するモデルから、人とのつながりや影響力を大切にする「影響力」モデルへと世界中で変化してきている。これまでの消費者は「何を所有しているか」で定義され、企業は静的なビジネスモデルと大きなトレンドに従い、広告費を投じるなどして、「すべての人に合った」マスマーケティング戦略を実行すれば顧客のニーズを満たすことができた。

しかし、「影響力」モデルでは、インフルエンサーを味方につけ、消費者の「小さなシグナル」を即座に理解して、進化するトレンドや需要にタイムリーに対応する瞬発力を養う必要がある。消費者の価値観に合致して信頼性が高く、インフルエンサー・マーケティングにも長けたニッチなブランドが、大手ブランドの市場シェアをも脅かしている。とはいえ、スポーツウェアメーカーのアディダスがインフルエンサーと連携して成功した例が示すように、大手ブランドにも機会はある。マイクロ・インフルエンサー、顧客、ビジネスパートナー等の関与をうまく引き込み、ブランドへの情熱を育むコミュニティを構築する必要がある。

2017年 9月27日
ドリームニュース

A.T.カーニー
1926年、「カーニー＆マッキンゼー」という一つのファームからアンドリュー・トーマス・カーニーが設立。1995年、情報サービス企業であるエレクトロニック・データ・システムズ（EDS）の傘下に入るが、2006年に経営陣によるマネジメント・バイアウト（MBO）によって独立した。多くの金融機関や商社、消費財メーカーを立ち直らせたことが、経営者や財界人に知られており、少数精鋭のコンサルティングファームとして活躍の場を広げている。

A.T.カーニーについて

コンサルティング業界の最新ニュースをお伝えします。最先端の業界で何がどう動いているのかをWatchすることで、広くビジネス界全体の今後の動きを展望することができるはずです。

ご登録はこちらから

PRIVATE SEMINAR

まずはキャリア相談会から

コンサルタントへの転職・キャリア相談会を電話・オンラインで随時開催中

コンサル業界にご興味をお持ちの方へ

などコンサル転職における疑問点や不安な点についてお答えいたします。

もちろん現在の各社の採用状況や、転職タイミングのご相談など今後のキャリアについてのご相談もお受けしております。

A.T. カーニー関連　転職情報

A.T. カーニー転職・ファーム情報

A.T. カーニーについて、会社概要から特徴、採用情報、キャリアパスなどA.T. カーニーの転職情報をご紹介。

A.T. カーニープリンシパル﨑田隆弘氏インタビュー

プリンシパルの﨑田様にA.T.カーニーの魅力、今後A.T. カーニーを目指す方へのメッセージなど、お話を伺って参りました。

A.T. カーニースペシャリストマネジャー中村文香氏インタビュー

スペシャリストマネジャーの中村様にA.T. カーニーを選んだ理由や女性としての働き方など、お話を伺って参りました。

A.T. カーニーマネジャー Mao Huijing（マオホゥイジン）氏インタビュー

マネジャーのMao様にA.T. カーニーを選んだ理由や入社後の印象など、お話を伺って参りました。

A.T. カーニー求人情報

A.T. カーニーの求人情報をご紹介いたします。

A.T. カーニー　関連ニュース

A.T. カーニーの最新ニュースをご紹介致します。ファームを理解する上でも情報収集のためにご参照ください。

ムービンのご紹介 「初めての方へ」ムービンのご紹介と弊社サイトの活用法

業界トップクラスの実績 【コンサルタント転職に強いエージェント】ムービンを選ぶ３つの理由

少数精鋭・業界エキスパート キャリアコンサルタント紹介 - コンサル業界出身者がサポート -

独自の提供サービス 圧倒的な合格率を実現するムービンの転職サービス

プライベート個別相談会開催中 キャリア相談会 コンサル転職に関する疑問・不安はプロに聞くのが一番早い！ざっくばらんに話せる個別相談会を随時実施しています。今すぐの転職をお考えでない方も歓迎していますのでお気軽にご相談ください。

コンサルティング業界情報

ファームリスト・主要企業一覧

戦略系コンサル一覧総合系コンサル一覧ビジネス＆IT系コンサル一覧シンクタンク系一覧組織人事／チェンマネ系コンサル一覧財務アドバイザリー系コンサル一覧医療・ヘルスケア系コンサル一覧日系／国内独立系コンサル一覧業務＆業界特化系コンサル一覧監査法人一覧企業再生・事業再生系コンサル一覧

2026年2月14日（土）　12:30-18:30　締切：2026年2月9日（月）18:00 ドリームインキュベータ（DI）戦略コンサルティング本部Technology & Amplifyプラクティス 1day選考会 ドリームインキュベータ（DI）戦略コンサルティング本部であるTechnology & Amplifyプラクティスにて1day選考会が開催されます。興味のある方は是非ご参加ください！

2026年2月25日（水） 19:00-20:30 締切：2026年2月17日（月）18:00 ドリームインキュベータ（DI）　キャリアセミナー 日系戦略コンサルファームのドリームインキュベータにてキャリアセミナーが開催されます。執行役員（パートナー）、シニアマネジャー、ビジネスプロデューサーが参加しますのでドリームインキュベータの理解がかなり深まると思います。

2026年2月14日（土）、21日（土）　申込締切：1週間前まで ベイカレント・コンサルティング　1日選考会 ベイカレント・コンサルティングにて、現職がお忙しく、転職活動に時間を割くことが難しい方に向けて一日選考会を実施いたします！

2026年2月21日（土）13:00-17:00　締切：2026年2月11日（水） アクセンチュア Industry X 一日選考会 世界最大級のグローバルコンサルティングファームであるアクセンチュアの「Industry X」にて一日選考会が開催されます。

①2026年2月7日（土）②2026年2月21日（土）締切：①1月30日（金）15:00②2月13日（金）15:00 アクセンチュアビジネスコンサルティング本部(S&C)　1DAY選考会 アクセンチュアのビジネスコンサルティング本部(S&C)にて1DAY選考会が開催されます。興味のある方はぜひご参加ください。

2026年1月28日(水),2月4日(水),2月11日(水),2月18日(水),2月25日(水) 締切：各開催1日前 アクセンチュア S&C/SC&O キャリアセミナー この度、Accenture S&C SC&Oへの応募を検討されている候補者様を対象に、オンライン説明会が開催されます。

2026年2月17日（水）19:00-21:00　締切：2026年2月9日（月） 経営共創基盤（IGPI）会計士向けキャリアセミナー 経営共創基盤（IGPI）にて会計士向けのセミナーが開催されます。当日はIGPIで活躍する若手会計士に焦点を当て、若手会計士がIGPIにおいて経験できる業務のご紹介とパネルディスカッションを実施いたします。

2026年2月21日(土) 朝09:00頃～夕方頃まで　締切：2026年2月14日（土） 合同会社デロイトトーマツ／ファイナンシャルアドバイザリー社 P＆G T＆R部門 1day選考会 合同会社デロイトトーマツ／ファイナンシャルアドバイザリー社P＆G T＆R部門にて、1day選考会を2026年2月21日（土）に実施予定です。

2026年3月7日（土）10:00‐12:00想定　締切：2026年2月25日（水） 合同会社デロイトトーマツ（旧DTC）組織人事コンサルタント 1日選考会 組織人事領域のHC部門にて、1day選考会が開催されます。スピーディーに選考を進めたい方はこの機会にご応募ください！

2026年2月24日（火）18:30-20:00　締切：2026年2月16日（月）17:00 PwC Technology & Digital Consulting部門DAX キャリアセミナー PwCコンサルティング Technology & Digital Consulting部門DAXにおいて中途採用セミナーが開催されます。

2026年2月21日（土）10:30-12:00　締切：2026年2月15日（日） PwCコンサルティング　ETC-TA部門キャリアセミナー 2月21日にPwCコンサルティング　Microsoftソリューションチームがキャリアセミナーを実施します。カジュアルに参加いただける内容となっておりますので、具体的に転職を考えていない方もぜひご参加ください。

2026年2月26日（木）19:00-20:15（木）締切：2026年2月23日(月) 三菱UFJリサーチ＆コンサルティング(MURC) 経営戦略ビジネスユニットキャリアセミナー MURCの経営戦略ビジネスユニットに興味のある方を対象にキャリアセミナーが開催されます！

2026年2月28日（土）　締切：2026年2月20日（金） KPMG FAS I＆S部門 1day選考会 BIG4FASとして知られる有名コンサルティングファーム「KPMG FAS」I&S Supply Chain CoEで1day選考会が開催されます。

①2026年1月20日(火) 19:00-20:30②2026年2月16日（月）19:00-20:30　締切：①2026年1月13日（火）②2026年2月9日（月） KPMGコンサルティング Technology Risk Service 女性向けキャリアセミナー KPMGコンサルティング Technology Risk Serviceと複数企業にて女性向けキャリアセミナーが開催されます。セキュリティ・データ領域に興味がある女性はぜひこの機会をご利用ください。

2026年3月7日(土) 9:30-18:00 締切：2026年2月27日（金）12:00 アビームコンサルティング EXA-Chem&Csm 1日選考会 アビームコンサルティングのEXA-Chem&Csm（素材化学CB）tにて一日選考会が開催されます。

2026年2月19日（木）19:00-20:00 締切：2026年2月17日（火）20：00 アビームコンサルティングデジタルテクノロジービジネスユニット(DT-BU) キャリアセミナー テクノロジー経験を活かした事業変革、クライアントへの一気通貫の伴走支援に興味ある方！お気軽にご参加いただけるセミナーですので、この機会にご応募下さい。

2026年1月22日（木）19：00-20：00,3月19日（木）19：00-20：00　申込締切：各開催日3営業日前 EYSC TC- Digital Platforms & Transformation キャリアセミナー このたび、EY Japan Consultingの基幹業務を担うテクノロジーコンサルティングチーム（SAP領域中心）にて、説明会を開催いたします。SAPや基幹システムのご経験をお持ちの方に、ぜひ積極的にご参加いただければと思います。

①2026年2月8日（日）、②2月23日（月・祝）締切：①2026年2月4日(水)20:00、②2026年2月20日(木)20:00 WorkX 1day選考会 戦略・ITコンサルティングと6,000名のフリーランスコンサルタントのプラットフォーム運営を行うWorkXにて1day選考会が開催されます。1日で選考が完了する貴重な機会ですので、ぜひご検討ください！