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【ボストンコンサルティンググループ】インド国内旅行市場が拡大、２０年に５．３兆円規模　ネット予約などが後押し

インドの国内旅行市場は今後、年平均約１１％増のペースで拡大し、２０２０年には４８０億ドル（約５兆３８５１億円）規模に達するとの予想が出ている。米グーグルのインド法人グーグル・インディアと米ボストン・コンサルティング・グループが共同調査報告書で示した。インドではホテルのインターネット予約など旅行関連の電子商取引が急伸し、市場の成長を後押しするとみられる。現地紙エコノミック・タイムズなどが報じた。

　同報告書の予想を項目別にみると、最大の売り上げ規模は航空分野で年平均１５％の伸びが続き、２０年には約３００億ドルに達するもようだ。ホテル分野は同１３％の伸びで２０年に１３０億ドル、鉄道分野は現在とほぼ同水準の５０億ドルと見込まれる。

　同国ではスマートフォンの普及や電子決済の拡大に伴い、国内旅行市場では飛行機や鉄道のチケット発券、ホテルの予約、旅行情報の検索などでデジタル化が進み、市場を牽引（けんいん）するとみられている。特にホテルのネット予約は、２０年まで年平均２５％増と急伸する見通しだ。グーグル・インディアの幹部は、２０年にはホテルの宿泊予約で３室に１室がネット経由になるとの見方を示す。

　旅行情報の入手方法もネット化が進んでいる。調査の一環として行われたアンケートでは、雑誌やカタログなどの情報を好むと答えた人が全体の１２％にとどまったのに対し、ネット情報の方が役立つとの回答者が５７％に上る。

　同報告書によると、インドでは多くの消費者が旅行を重要なイベントと位置付け、数週間前から計画を練り、情報を入手するために平均で１７の旅行予約サイトを閲覧するという。グーグル・インディアの幹部は、地場旅行サイト業者には今後、顧客の希望に沿った旅行プランの提供など、サービス向上が一段と求められると指摘した。

2017年 7月17日
SankeiBiz

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