メンタルヘルステクノロジーズのカスタマーサクセスポジション！

メンタルヘルステクノロジーズ

募集要件

会社概要	企業や医療機関にWell-beingサービス提供をしているヘルスケアベンチャー。グループとして企業向けに産業医クラウドの提供や医療機関向けに医療職の転職支援や経営支援・運営支援を行っています。
会社概要	企業や医療機関にWell-beingサービス提供をしているヘルスケアベンチャー。グループとして企業向けに産業医クラウドの提供や医療機関向けに医療職の転職支援や経営支援・運営支援を行っています。
ポジション	カスタマーサクセス
ポジション	カスタマーサクセス
役割概要	健康経営や社員の心の健康に貢献するサービスを展開する当社で、お客様の第一窓口をお任せします。・得意先企業の人事担当者からの問い合わせ対応が主な業務となります。複数社を担当し、メールや電話での対応を行います。対応の 8 割はメールなのでテキストコミュニケーションに強い方を募集。・顧客の課題を把握し、適切なサポートを提供することで顧客満足度や解約率低減に貢献。・入社後は先輩社員による OJT で業務を覚えていただき、1～2 ヶ月程度で独り立ちを目指します。・具体的な仕事内容としては、営業、産業医、保健師と連携のうえでの、契約企業のサポート。企業や産業医との契約の間での日程調整や問い合わせ対応、衛生委員会立ち上げ、新規サービス導入時のご案内、企業への提案業務、医師交代アサイン業務、請求対応等。
役割概要	健康経営や社員の心の健康に貢献するサービスを展開する当社で、お客様の第一窓口をお任せします。・得意先企業の人事担当者からの問い合わせ対応が主な業務となります。複数社を担当し、メールや電話での対応を行います。対応の 8 割はメールなのでテキストコミュニケーションに強い方を募集。・顧客の課題を把握し、適切なサポートを提供することで顧客満足度や解約率低減に貢献。・入社後は先輩社員による OJT で業務を覚えていただき、1～2 ヶ月程度で独り立ちを目指します。・具体的な仕事内容としては、営業、産業医、保健師と連携のうえでの、契約企業のサポート。企業や産業医との契約の間での日程調整や問い合わせ対応、衛生委員会立ち上げ、新規サービス導入時のご案内、企業への提案業務、医師交代アサイン業務、請求対応等。
要件	・コミュニケーション力・BtoBの顧客対応経験
要件	・コミュニケーション力・BtoBの顧客対応経験
担当	この案件は弊社キャリアコンサルタントのが担当しております。が担当した直近の転職支援事例
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