コンサルファームの実例を紹介「金融業界コンサルティングプロジェクト事例」

「金融業界」向けコンサルティングとは？
銀行・証券・保険・ペイメントなど業界の深い知見をベースに、マネジメント層と一体になった戦略の策定から、現場での確実な戦略実行まで支援している。プロジェクトテーマもトップダウンの戦略策定からITシステム導入、営業支援、CRM、商品開発、組織変革、M&Aなど様々で、久アライアント企業の海外進出に伴いグローバル案件も近年増加している。

何気なくニュース等で流れている企業の動向や、国家プロジェクトの裏には実は「コンサルタント」が深く関わっています。以下オープンとなっている金融業界向けコンサルティングのプロジェクト事例になっておりますので、コンサルタントがどんな仕事をしていて、どんなコンサルティングを手掛けているかご覧になってください。

アビームコンサルティング：顧客サービス強化と経営改善 - メットライフ生命保険
野村総合研究所：住信SBIネット銀行の仕組みをサポート
みずほ情報総研：「Yahoo!かんたん決済」サービスにペイジーを導入

アビームコンサルティング：顧客サービス強化と経営改善 - メットライフ生命保険

三井住友海上メットライフ生命保険は、三井住友海上と個人保険分野で米国最大手のメットライフとの合弁会社として2002年10月にスタートしました。変額年金保険を主力商品に契約件数、保険契約高とも大幅に増加し急成長を続けており、より迅速できめ細かな顧客への対応が求められる中、管理性、操作性の両面において機能を強化・充実させたコールセンターシステムの刷新が急務となっていました。アビームコンサルティングは新コールセンターシステム構築プロジェクトをトータルに支援。6カ月という短期間でシステム構築を成功に導きました。

野村総合研究所：住信SBIネット銀行の仕組みをサポート

野村総合研究所（NRI）は、2007年9月に誕生したインターネット専業銀行である、住信SBIネット銀行を、システム開発と運用の面から支援しています。ネット銀行として後発だった同行は、利用者本位の利便性と、決済や資産運用だけではない「フルバンキングサービス」に力を注いできました。
同行のパートナーとしてインターネットバンキングのシステムを開発した野村総合研究所（NRI）は、金融機関を支援してきたノウハウを活かすとともに、最先端技術を取り入れながら、利用者の操作性を重視したシステムづくりを徹底しました。
「お客様に選ばれるベストなサービス提供」をめざした同行は、やがて、サービスの利用しやすさ、充実ぶりが口コミで広まり、今日、業界トップクラスの顧客満足度を誇っており、利用者から支持・評価されるインターネット銀行となっています。

みずほ情報総研：「Yahoo!かんたん決済」サービスにペイジーを導入

「クレジットカード決済サービスを開始した当初から、銀行口座振込の決済もオンライン化したい、という明確な課題がありました」と語るのは、株式会社ネットラスト事業推進部企画グループの宝辺氏。その背景には、オークション利用者の中に、オンラインでの決済にクレジットカードを利用することを躊躇する人がまだまだ多かったことがあるという。
「クレジットカード決済自体も順調に伸びていたのですが、オークションの支払い方法の大半が実は銀行振込でした。リアルタイムで支払いが完結するネット通販と異なり、オークションでは商品の落札後に出品者とやり取りをして指定された口座にオフラインで振り込む、という落札者が主流でした」。
しかし、ネットラスト社は、ネット上のサービスである「ネットオークション」に関わる決済は、例え非カードユーザーでもネット上の「Yahoo!かんたん決済」の中で完結させるサービスを提供し、利用者の利便性を高めると同時に、オンラインカード決済を好まない利用者層へのアプローチを狙った。

ペイジー導入に際しては、ペイジーのネットワークと連携するシステムを自社開発する方法と、第三社が運営する共同利用センターを中継して連携する方法があるが、ネットラスト社では双方とも検討したという。
「特に重視したのは、システムの安定稼動とコストパフォーマンスでした」と、事業推進部長の前川氏が語る。24時間稼動しているオンライン決済で、システムが休止してしまう危機を避けることが最大の課題だった。「社内ではもともと自社開発の志向が強くあって、ペイジー導入時も最終的には内製化とみずほ情報総研の二者択一で検討していました」。
選択の際にポイントの1つとなったのは、ペイジーで使用する「メッセージキュー」というソフトウェアコンポーネントだった。ネットラスト社内では取り扱い実績がないところがネックだったという。「メッセージキューの導入、安定稼動の実績、コスト部分なども含めて総合的に判断し、みずほ情報総研にお願いすることになりました」。

導入決定からサービス開始までの期間は約半年だったと、システム部開発第2グループの森山氏は当時を振り返る。「準備期間中、安定稼動を目指し、特に各金融機関との連携のテストを入念に実施しました。みずほ情報総研の担当者の方には朝早くから深夜まで、機動的に対応していただいたのを覚えています。当時、私は入社して間もなかったのですが、いろいろとご支援いただいたので、予定通りにサービス開始できたと思っています」。

森山氏に導入当初からの印象に残ったできごとをうかがうと、記憶に残るような大きなものは「特になかった」と言う。「ずっと運用に携わっていましたが、これというエピソードはありませんね。それは、逆に安定稼動をしていた、という良い意味です。記憶に残るのは、えてして大きな障害などのトラブルに関することが多いものですから」。
また、導入後はさまざまな新機能にも対応してきた。「私たちもここ数年で、さまざまな取り組みをし、さらに利便性を高めようと試みています」と前川氏。例えばYahoo! JAPANにログイン後、対応サービスの利用などで付与される「Yahoo!ポイント」を使用してオークションの支払いが行えるシステムをペイジーの中に実装したり、モバイルへの対応などを段階的に実施した。「その甲斐もあってか、多少の浮き沈みはあるとは言っても、利用者数は順調に伸びている状況です」。
顧客の新規開拓を主な目的として導入したサービスだったが、実際は既存顧客の併用率が、高かったという。「そもそもはカードを使いたくないお客さまを取り込んでいこうという意図だったのですが、蓋を開けると、既存のカード決済利用者の併用率が高かったのには驚きました。カード決済と銀行ネット決済の決済手数料は異なっていて、金額によってカード決済がお得な場合や、銀行ネット決済がお得な場合もあります。ご自身で金額を確認して、例えば『安価なものを購入する際はカード決済、高価なものを購入した際は銀行ネット決済にする』という風に使い分けをされているところが意外でした」（宝辺氏）。
また、地方銀行の対応数も増加している。「サービス開始当初は少なかったのですが、じわじわ増えてきていて、全取り扱い件数を合計すると現在はメガバンクの取り扱い件数に匹敵する規模になってきています」。これも、地方銀行や信用金庫の問い合わせを受けて、1つ1つシステムを対応させてきた結果だという。「それほど反響のあるサービスなのだな、と感じました」（同）。

ほとんどのコンサルティングプロジェクトは、守秘義務により公開されておりません。
しかし、日本を代表する有名企業のほとんどのバックにはコンサルティングファームがおり、企業にとって重要な課題解決を担っています。

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2025年7月22日（火）～2025年8月31日（日） 夏季休暇プライベートキャリア相談会 キャリアの棚卸や現時点でのオポチュニティのご紹介。夏季休暇期間だからこそ、自分のキャリアを見つめ直す時間をつくりませんか？

プライベート個別相談会開催中 キャリア相談会 コンサル転職に関する疑問・不安はプロに聞くのが一番早い！ざっくばらんに話せる個別相談会を随時実施しています。今すぐの転職をお考えでない方も歓迎していますのでお気軽にご相談ください。

コンサルタントについて

コンサルタントの仕事・プロジェクト

コンサルの日常プロジェクト事例役職・職位別での仕事コンサルタントのプレゼン資料

コンサル業界出身者 - コンサル後のキャリア

コンサル思考法（フレームワーク）

コンサルファームとは

ムービンの転職サービス

「戦略コンサルタント」の仕事や採用動向、転職方法をご紹介していきます。

キックオフイベント 2025年9月6日 (土) 締切：2025年8月21日(木) ローランド・ベルガー選考支援プログラム「Be Your Best Self Program 2025」 欧州系戦略ファームのローランド・ベルガーが、選考支援プログラム「Be Your Best Self Program 2025」を開催します。複数のイベントにご参加いただいたのちに選考をお受けいただく約一か月に渡るプログラムです。

9月6日(土),20（土）,10月4日（土）,25日（土）申込締切：各開催日5日前 ライズ・コンサルティング・グループ 1Day選考会 高年収かつWLB良好！急成長中の総合系コンサルティングファームで1Day選考会開催！

2025年9月20日（土）9:00－18:00　締切：2025年9月9日（火） アクセンチュアテクノロジー本部管理職採用1Day選考会 世界最大級のグローバルコンサルティングファームであるアクセンチュアのテクノロジー本部管理職採用1Day選考会が開催されます。

2025年9月6日（土）10:00-18:00　締切：2025年9月1日（月） ドリームインキュベータ（DI）戦略コンサルティング本部Technology & Amplifyプラクティス 1day選考会 ドリームインキュベータ（DI）戦略コンサルティング本部であるTechnology & Amplifyプラクティスにて1day選考会が開催されます。興味のある方は是非ご参加ください！

2025年9月9日（火）19:00～20:15 締切：2025年8月29日（金） ベイン・アンド・カンパニーキャリアセミナー 外資戦略コンサルのベイン・アンド・カンパニーにてキャリアセミナーが開催されます！経営戦略コンサルタントに興味をお持ちの方はぜひご参加ください！

2025年9月16日（火）19：00-20:15 締切：2025年8月29日（金） ベイン・アンド・カンパニー女性向けキャリアセミナー 誰もが知る外資戦略コンサルティングファーム「ベイン・アンド・カンパニー」にて女性向けキャリアセミナーが開催されます。

2025年9月27日（土）　締切：2025年9月23日（火） 三菱UFJリサーチ＆コンサルティング(MURC) 1Day選考会 三菱UFJリサーチ＆コンサルティング(MURC)のデジタルイノベーションBU（ビジネスユニット）にて1Day選考会が開催されます！

2025年8月30日（土）9:00-18:00 締切：2025年8月20日（水）12:00 アビームコンサルティング商社・コンシューマーBU 1day選考会 アビームコンサルティングの商社・コンシューマーBUにて一日選考会が開催されます。忙しくて平日なかなか都合がつかない方、選考をスピーディーに進めたい方は是非この機会にご応募ください！

2025年9月6日（土）10:00-18:00 締切：2025年8月27日（水）12:00 アビームコンサルティング金融プラットフォーム　A&Fセクター1Day選考会 アビームコンサルティング金融プラットフォーム　A&Fセクターより1day選考会の開催です！。スピーディーに選考を進めることができる絶好の機会かと思いますので興味のある方はこの機会にご参加ご検討ください。

2025年9月20日（土）10:00-18:00 締切：2025年9月10日（水）12:00 アビームコンサルティング財務・会計/会計×ITポジション 1day選考会 会計×ITポジションにおいて1day選考会が開催されます。スピーディーに選考を進めることができる絶好の機会かと思いますので興味のある方はこの機会にご参加ご検討ください。

2025年8月30日 (土) 11:00-17:00　締切：2025年8月20日(水)　19:00 マーサージャパン組織・人事変革コンサルティング部門（ER チーム）週末選考会 組織・人事、福利厚生、年金、資産運用分野におけるサービスを提供するマーサーにて、「役員報酬・コーポレートガバナンス」プラクティスチームで説明会＆選考会が実施されます。

2025年8月24日（日）締切：2025年8月20日（水） WorkX 1day選考会 戦略・ITコンサルティングと6,000名のフリーランスコンサルタントのプラットフォーム運営を行うWorkXにて1day選考会が開催されます。1日で選考が完了する貴重な機会ですので、ぜひご検討ください！

8月28日(木) 各日19:00-20:00　締切：8月21日（木） エムスリービジネス職オープンポジション（第二新卒）　キャリアセミナー 日本最大級の医療プラットフォーム（日本の医師の95%が会員）である「m3.com」を運営するエムスリーよりキャリアセミナーが開催されます。少しでもご興味がある方はお気軽にご参加ください！

9月2日(木)19:00-20:00,9月17日（水）19:00-20:00　締切：各日1日前の12:00まで エムスリーソリューションズ株式会社キャリアセミナー エムスリーソリューションズにおいて、会社説明会が開催されます。当日は会社説明会のみなので、お気軽に参加できます。

2025年8月27日（水）18:00-19:00 締切：2025年8月26日（火） クニエ FSチーム（金融）キャリアセミナー 製造業向けコンサルティングに興味のある方必見！応募意思は問われませんので、クニエにご興味のある方は是非ご参加ください！

2025年9月7日（日）締切：2025年9月1日（月） 山田コンサルティンググループ（YCG）組織人事チーム 1day選考会 山田コンサルティンググループ（YCG）の組織人事チームにて一日選考会が開催されます。営業・人事・労務経験者の方はこの機会にご応募下さい。

8月27日（水）各日10:00-16:00　申込締切：8月20日（水） EmpowerX 1Day選考会 高年収かつWLB良好！急成長中の総合系コンサルティングファームで1Day選考会開催！

2025年8月21日（木）　12:00-13：00 締切：2025年8月20日（水） 野村総合研究所（NRI）産業ITソリューションズ事業部キャリアセミナー 日本最大手のシンクタンク「野村総合研究所（NRI）」の産業ITソリューションズ事業部にて、キャリアセミナーが開催されます。NRIに興味のある方はぜひご参加ください！

2025年9月20日（土）13:00-15:00 締切：9月13日（土） グローバルヘルスコンサルティング　会社説明会 米国発の医療コンサルティング会社であるグローバルヘルスコンサルティングが会社説明会を開催いたします。ぜひお気軽にご参加ください。

2025年10月3日（金）,2025年11月6日（木）各日18:00-19:00 締切：各開催1日前 クニエ TMEチーム（通信・メディア）キャリアセミナー NTTグループの大手総合系コンサルティングファーム「クニエ」にてキャリアセミナーが開催されます！応募意思は問われませんので通信・メディア業界向けのコンサルティングにご興味のある方は是非この機会にお気軽にご参加ください。

8月23日（土）　申込締切：開催1週間前 ベイカレント・コンサルティング　1日選考会 ベイカレント・コンサルティングにて、現職がお忙しく、転職活動に時間を割くことが難しい方に向けて一日選考会を実施いたします！

2025年9月17日（水） 19:00-20:30　締切：2025年9月10日（水）18:00 ドリームインキュベータキャリアセミナー 日系戦略コンサルファームのドリームインキュベータにてキャリアセミナーが開催されます。今回はケース面接対策も実施致します！是非ご参加ご検討ください。

2025年8月26日(火)　19:00-20:00　締切：2025年8月15日（金） グラビス・アーキテクツキャリアセミナー 公共×ITコンサルティングファームのグラビス・アーキテクツ社より、2025年8月26日（火）にキャリアセミナーが開催されます。書類などは一切不要ですので、少しでもご興味がある方はお気軽にご参加ください！

2025年8月21日(木) 18:00-19:30　締切：2025年8月15日（金） PwCコンサルティング・ストラテジー（Strategy&）女性向けキャリアセミナー PwCコンサルティングの最上流戦略組織「Strategy＆」にて女性向けのキャリアセミナーが開催されます。戦略コンサルタントに興味のある方はぜひこの機会にご応募ください！

2025年8月27日（水）19:00-20:00 締切：2025年8月21日（木）18:00 デロイトトーマツコンサルティング（DTC）キャリアセミナー デロイトトーマツコンサルティング（DTC）にて全部門共通のキャリアセミナーが開催されます。興味のある方は是非ご参加ください！

2025年9月3日（水）19:00-20:00　締切：2025年8月27日（水）17:00 PwC DX、セキュリティ領域希望者向け西日本中途採用セミナー PwC DX（Digital & AI Transformation）領域およびセキュリティ領域のテクノロジーコンサルタントとして西日本での勤務を希望される方向けに中途採用セミナーが開催されます。

2025年9月5日（金）18:30-20:00　締切：2025年8月28日（火）17:00 PwC AI&Analytic/経営管理DX(EPM)/データアーキテクチャキャリア座談会 PwC Technology & Digital Consulting部門DAXにおいて、中途採用候補者様向け座談会イベントの開催が決定いたしました。

2025年9月3日（水）19:00-20:00 締切：2025年8月27日（水）18:00 デロイトトーマツコンサルティング（DTC） Region Unit キャリアセミナー&座談会 デロイトトーマツコンサルティング（DTC） Region Unit キャリアセミナー&座談会が開催されます！応募意思不問・書類選考なしでご参加いただける形式となっております。

2025年8月28日（木）,9月25（木） 19：00-20：00　申込締切：各回開催3日前まで EYストラテジー・アンド・コンサルティング ITコンサルタント　キャリアセミナー 応募意思不問です！BIG4として知られる有名コンサルにて「ITコンサルタント」ポジションのキャリアセミナーが開催されます。IT上流案件に興味がある方はお気軽にご参加ください！

2025年8月30日（土）　締切：2025年8月22日（金） KPMG FAS I&S部門 Value Creation Architectチーム 1day選考会 BIG4FASと呼ばれる有名コンサルティングファーム「KPMG FAS」のI&S部門 Value Creation Architectチームで一日選考会が開催されます。1日で最終面接まで実施予定となっておりご興味のある方はぜひご応募ご検討ください！

2025年9月2日（火）19:00-20:00 締切：2025年8月28日（木） 電通キャリアセミナー 電通デジタル　DDGC(Dentsu Digital Global Center)が説明会を実施いたします。応募の意思に関係なくご参加可能ですので、ご興味がある方はぜひ参加をご検討ください。

2025年8月27日（木） 19:15-20:45　締切：2025年8月25日（月） レバレジーズキャリアセミナー レバレジーズにてマーケ経験者向けのキャリアセミナーが開催されます。興味のある方は是非ご参加ください！

2025年8月28日(木)13:00-14:00　締切：2025年8月27日（水） ノースサンドキャリアセミナー 経営/IT戦略立案からその実行まで、ワンストップでサービスを提供するスタートアップのコンサルティングファーム「ノースサンド」。順調に規模を拡大している注目のファームにてキャリアセミナーが行われます。

2025年9月27日（土）　締切：2025年9月16日（火）17:00 Xspear Consulting（クロスピアコンサルティング）　1day選考会 Xspear Consulting（クロスピアコンサルティング）　1day選考会が開催されます。興味のある方は是非ご参加ください！

毎週第一・第三水曜日 12:00-13:00 KPMGコンサルティングランチタイム　オンラインイベント 現場で働く生の声を候補者に届けようとスタートした取り組みで、毎週、現場社員と採用リクルーターがトークセッションを実施しています！是非お気軽にご参加ください！

2025年9月18日（木）19：00～20：00 締切：各回開催2日前まで EYストラテジー・アンド・コンサルティング　SAPチームキャリアセミナー 構想策定に軸足を置きつつも、上流から実装まで一気通貫で行うことで、パッケージ導入支援にとどまらず、業務変革支援に携わることができるチームです。SAPに興味のある方は是非お気軽にご参加ください！

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