千代田化工建設ビジネスプロセス改革プロジェクトアビームコンサルティングプロジェクト事例

アビームコンサルティング Webサイト引用
http://jp.abeam.com/sitemap/contents.html?list=c

最低でも2年半～3年はかかるといわれる大規模プロジェクト「グローバル経営マネジメントシステム導入プロジェクト」をわずか１年半で実現

概要

今回のプロジェクトのゴールは、グローバルでのデータマネジメントが実現できるよう、千代田化工建設グループの業務プロセスを標準化し、それが可能となるシステムを導入するという目標への手始めとして、業務・システムのグローバルテンプレートをつくり、横浜本社とカタール拠点に導入すること。なかでも、拠点間、部署間の業務プロセスをどのように統一するかが非常に重要となっていた。

まず、クライアントのなかでプラント建設の進め方や管理方法、業務で使う用語が、本社とカタール拠点で異なっていました。そのため業務を一度バラバラに分解し再構築。再構築を行うため、海外プロジェクトのマネジメント経験のある方や連結決算を取りまとめている方など、今後のグローバル業務で決定権を持つ方をグローバルビジネスプロセスオーナーとして指名。そのメンバーとアビームコンサルティングでこれから世界の競合と戦っていくためにはどうすべきか、という視点から業務を一つひとつつくり上げていきました。

プラント建設を受注する営業部門、それを遂行しマネジメントするプロジェクト部門、そうした活動を会計・財務の視点で支援する財務部門、資材や人材などを調達する調達部門と人事部門、多くの部門にまたがる業務プロセス再構築に取り組みました。全体の業務プロセスを見直すと、それまでのやり方を譲り合う必要が出てきます。千代田化工建設のプラント建設は規模の大きいもので数千億円にも昇る壮大なプロジェクトです。

このプロジェクトを管理する立場と、決算報告する会計財務の立場では、必要な数字も確認する視点も異なります。特に会計は建設業特有の工事進行基準が適用され、非常に緻密な計算が求められるため、これに必要なすべてのデータを収集する必要があるのです。一方、プロジェクト管理はプロジェクトの遂行・管理という視点で必要な情報を求めている。

複雑な現場と会計をつなぎ合わせるのがコンサルタントの役割であり、現場担当者の声を聞き、部門間のバランスを取りながら落とし所を探っていきました。さらに、調整を進める過程において部門間でお互いの業務に対する相互理解が深まり、部門の垣根を越えた分析と課題解決の習慣が生まれてきたのです。今後も導入したこのIT基盤をデータマネジメントに活用できるように支援していく予定となっている。

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