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【顧客戦略】上流だけでなく実装まで関わりたいSler出身者必見

NEC(日本電気)

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募集要件

会社概要

日本を代表する総合電機メーカー。同社が持つ生体認証や映像解析、データ分析等の先進的なAI技術と、情報通信技術のパイオニアとしてのアセットをベースに、戦略策定フェーズから保守運用まで一貫したサービスをお客様にご提供する中、いくつかの成功事例を経て社内外からの期待値が上がったことで、急速にビジネスが拡大しています。

そこで今回、NECでのデジタルビジネスを共に推進していくコンサルタントを募集します。
当グループは、NECグループのDX関連エキスパートとそのナレッジを集約したDX専任組織の中核をなしており、デザイン思考のノウハウをもつ「ビジネスデザイナー」、テクノロジーのノウハウをもつ「デジタルエキスパート」、データ分析・活用に長けた「データサイエンティスト」等と連携・協働し、お客様にとって最適なDXを牽引します。

【ポジションの魅力】
上流のDX戦略策定だけではなく、実装フェーズまで一貫してクライアントの支援に携わることができる。NECの幅広い・最先端の技術力を用いて、クライアントの経営課題を解決することができる。日本の大企業の変革をリードし、社会課題の解決を実現するチームである。

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日本を代表する総合電機メーカー。同社が持つ生体認証や映像解析、データ分析等の先進的なAI技術と、情報通信技術のパイオニアとしてのアセットをベースに、戦略策定フェーズから保守運用まで一貫したサービスをお客様にご提供する中、いくつかの成功事例を経て社内外からの期待値が上がったことで、急速にビジネスが拡大しています。

そこで今回、NECでのデジタルビジネスを共に推進していくコンサルタントを募集します。
当グループは、NECグループのDX関連エキスパートとそのナレッジを集約したDX専任組織の中核をなしており、デザイン思考のノウハウをもつ「ビジネスデザイナー」、テクノロジーのノウハウをもつ「デジタルエキスパート」、データ分析・活用に長けた「データサイエンティスト」等と連携・協働し、お客様にとって最適なDXを牽引します。

【ポジションの魅力】
上流のDX戦略策定だけではなく、実装フェーズまで一貫してクライアントの支援に携わることができる。NECの幅広い・最先端の技術力を用いて、クライアントの経営課題を解決することができる。日本の大企業の変革をリードし、社会課題の解決を実現するチームである。

ポジション

カスタマーコンサルタント

ポジション

カスタマーコンサルタント

役割概要

クライアントの顧客戦略や顧客体験戦略の策定、およびマーケティング・セールス・サポートといったフロント業務の変革を推進し、クライアントの更なる成長に貢献していただきます。以下のミッションを担う中、下記いずれかの領域におけるケーパビリティーを有し、クライアント企業に対してカスタマーコンサルティングサービスを提供し、DX時代の顧客体験変革を推進して頂きます。

・クライアント企業とともに新たな顧客セグメンテーションの定義や顧客戦略の策定、および顧客育成計画を策定し、顧客エンゲージメントの可視化を実現していく。
・ 市場調査や統計調査のみならず、AIなどを活用した顧客アナリティクスを実施し、顧客をより深く理解し提供価値や求められる顧客体験をクライアントとともに創造する。
・ カスタマージャー二―におけるペインポイントや、新興技術のフィージビリティーを見極め、価値あるイノベーティブな顧客体験をデザインし、クライアント企業における競走優位の確立を支援する。
・ End 2 Endのカスタマージャーニーのデザインが企業から最終消費者へとシフトが進む中で、カスタマージャーニーにおける重要な瞬間(Moment Of Truth)を見極め、各重要な瞬間に対して複数の顧客体験オプションをデザインすることで、カスタマージャーニーのカスタマーシフトに対応する。
・ CRMやサイトアナリティクスに留まらず、新たに生み出されるマーケティング領域の新興技術を活用して、顧客体験のOne 2 One化やオムニチャネル・OMOへの対応策を検討し、クライアントとともに継続的な改善を推進する。
・ コンタクトセンターやコールセンターを含む購入後の保守・サポートなどに対して、新興技術を活用してデジタル時代アフターセールス体験をデザインし、クライアントと共に継続的な改善を推進する。

<プロジェクト事例>
・ 大手小売企業におけるOne 2 One販促や、OMO戦略と実行ロードマップの策定
・ 大手小売り企業におけるラストワンマイル事業戦略および事業計画の策定
・ イノベーティブな視点をもとにした、中長期スパンでのメディア・エンターテイメント業界における新たな事業機会の特定

役割概要

クライアントの顧客戦略や顧客体験戦略の策定、およびマーケティング・セールス・サポートといったフロント業務の変革を推進し、クライアントの更なる成長に貢献していただきます。以下のミッションを担う中、下記いずれかの領域におけるケーパビリティーを有し、クライアント企業に対してカスタマーコンサルティングサービスを提供し、DX時代の顧客体験変革を推進して頂きます。

・クライアント企業とともに新たな顧客セグメンテーションの定義や顧客戦略の策定、および顧客育成計画を策定し、顧客エンゲージメントの可視化を実現していく。
・ 市場調査や統計調査のみならず、AIなどを活用した顧客アナリティクスを実施し、顧客をより深く理解し提供価値や求められる顧客体験をクライアントとともに創造する。
・ カスタマージャー二―におけるペインポイントや、新興技術のフィージビリティーを見極め、価値あるイノベーティブな顧客体験をデザインし、クライアント企業における競走優位の確立を支援する。
・ End 2 Endのカスタマージャーニーのデザインが企業から最終消費者へとシフトが進む中で、カスタマージャーニーにおける重要な瞬間(Moment Of Truth)を見極め、各重要な瞬間に対して複数の顧客体験オプションをデザインすることで、カスタマージャーニーのカスタマーシフトに対応する。
・ CRMやサイトアナリティクスに留まらず、新たに生み出されるマーケティング領域の新興技術を活用して、顧客体験のOne 2 One化やオムニチャネル・OMOへの対応策を検討し、クライアントとともに継続的な改善を推進する。
・ コンタクトセンターやコールセンターを含む購入後の保守・サポートなどに対して、新興技術を活用してデジタル時代アフターセールス体験をデザインし、クライアントと共に継続的な改善を推進する。

<プロジェクト事例>
・ 大手小売企業におけるOne 2 One販促や、OMO戦略と実行ロードマップの策定
・ 大手小売り企業におけるラストワンマイル事業戦略および事業計画の策定
・ イノベーティブな視点をもとにした、中長期スパンでのメディア・エンターテイメント業界における新たな事業機会の特定

要件

【必須要件】
事業会社・SIer・コンサルティングファーム・シンクタンク等において、以下いずれかの知識や経験を複数保有している方
・ LTVをベースとしたよりきめ細やかな顧客セグメンテーションの策定や、LTVのステージ定義や顧客育成計画策定の経験を有する。
・ マルチチャネルでのキャンペーンマネジメントや、マーケティングオートメーション導入を視野に入れたシナリオ案の策定経験を有する。
・ マーケティング戦略、営業戦略、アフターサービス戦略の立案経験を有する。
・ SFA、CRM、MAなどのマーケティングやセールスツール導入のプロジェクト経験を有する。
・ 顧客データマネジメントやDMP構築プロジェクトの経験を有する。
・ カスタマージャーニーを定義し、ペインポイントの特定やその解消策を検討した経験を有する。
・ AIや機械学習などを活用し、より深い顧客インサイトを導出する経験を有する。
・ 従来型の市場調査に加え、よりイノベーティブな視点での事業機会抽出経験を有する。

【歓迎要件】
・ EC事業者やサービス運営者におけるマーケティング実務、サイト運営経験
・ ツールベンダーなどでのカスタマーサクセスの実務経験
・ コンサルティングファームにおける戦略コンサルティング経験
・ ベンチャー企業において、リーンスタートアップの実務経験

要件

【必須要件】
事業会社・SIer・コンサルティングファーム・シンクタンク等において、以下いずれかの知識や経験を複数保有している方
・ LTVをベースとしたよりきめ細やかな顧客セグメンテーションの策定や、LTVのステージ定義や顧客育成計画策定の経験を有する。
・ マルチチャネルでのキャンペーンマネジメントや、マーケティングオートメーション導入を視野に入れたシナリオ案の策定経験を有する。
・ マーケティング戦略、営業戦略、アフターサービス戦略の立案経験を有する。
・ SFA、CRM、MAなどのマーケティングやセールスツール導入のプロジェクト経験を有する。
・ 顧客データマネジメントやDMP構築プロジェクトの経験を有する。
・ カスタマージャーニーを定義し、ペインポイントの特定やその解消策を検討した経験を有する。
・ AIや機械学習などを活用し、より深い顧客インサイトを導出する経験を有する。
・ 従来型の市場調査に加え、よりイノベーティブな視点での事業機会抽出経験を有する。

【歓迎要件】
・ EC事業者やサービス運営者におけるマーケティング実務、サイト運営経験
・ ツールベンダーなどでのカスタマーサクセスの実務経験
・ コンサルティングファームにおける戦略コンサルティング経験
・ ベンチャー企業において、リーンスタートアップの実務経験

コンサル出身者をはじめ、業界に精通した転職エージェントが担当します。
他にもご志向・ご経歴に合わせた求人をご紹介しますのでお気軽にご相談ください。

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業務・IT系コンサルティングファームの求人情報です。ITコンサルタントをはじめSCM、CRM、ERP、DegitalなどITを軸とした各種プロフェッショナルポジションの求人案件を一部厳選してご紹介致します。

ITコンサルタントは“ITを武器に”企業の経営上の課題を明らかにし、解決策を提示し、その実現を支援することが仕事です。
ITコンサルティングファームの規模によって異なりますが、IT最上流から戦略立案の絵を描き、システム導入や再編など、クライアント企業に入り込んでコンサルティングサービスを提供しています。大規模ファームですとこれらを一気通貫で行い、アウトソーシングなど運用部分までカバーしています。逆に小規模ファームでは他ファームやSierと協業したり、IT戦略やPMOを受け持ちながらコンサルティングを提供しています。
コンサルティングのテーマとしては業務効率化、コスト削減、グローバルでのシステム刷新、ITガバナンス、長期的なIT投資のアドバイスなど、企業のCIO、CTOなどに対してコンサルティング、アドバイスを提供しています。
課題解決においては、経営コンサルタントと同様で論理的思考能力はもとより、ロジックツリー、仮説思考、ゼロベース思考といったフレームワーク(思考法)を使うのはもちろん、各ファームで蓄積している知見やノウハウ、また解決に必要な情報を集め、チームメンバーで議論をしながら進めて行きます。
コンサルタントといえば、給与に関しても高水準でありますが、大手総合系、IT系ファームでは中途入社の多い20代後半から30代前半で700~900万円(+賞与)、パートナー以上で2000万円以上となっています。



ITコンサルタント求人だけでなく、戦略コンサルタント求人人事コンサルタント求人金融/財務アドバイザリーコンサルタント求人などのコンサルティングファーム求人だけでなく事業会社やその他求人案件もございます。
ご自分に合う案件をお探しの方や知りたい方は、是非一度弊社までご相談下さい。
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などコンサル転職における疑問点や不安な点についてお答えいたします。

もちろん現在の各社の採用状況や、転職タイミングのご相談など今後のキャリアについてのご相談もお受けしております。

理想のキャリアを手に入れるために全力でご支援させて頂きます

ムービンでは今すぐのご転職でなくても、今後のキャリア形成や、ご転職に向けての中長期的なプランを共に考え、具体的なアドバイスをさせて頂いております。コンサルティング業界にご興味のある方はご自身では気づかれない可能性を見つけるためにも是非一度ご相談ください。

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コンサルティングファームはもちろん、国内・外資の大手事業会社をはじめ、ファンド、投資銀行、ベンチャーなど様々な支援実績がございます。

コンサル業界専門だからこそ各コンサルティングファームの圧倒的な情報量を保有しており、戦略系、総合系(BIG4)、IT、人事など外資系日系を問わず、国内大手の有力ファームすべてがクライアント

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