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【大阪採用】CRM・DX領域に強みをもつ次世代型トータルソリューションファームでCX/ DXコンサルタントを採用中!

募集要件

会社概要

CRM領域、DX領域に強みをもつコンサルティングファーム。CRMや業務効率化のためのRPAを中心としたソリューションの導入支援を軸とし、マーケティング戦略の立案からシステムの設計・構築、業務の実行まで一気通貫のサービスを提供しています。
今回、大阪採用、コンサルタントポジションでの募集です。各コンサルタントが戦略・計画の立案からシステム企画・構築、業務改革・改善・業務構築に至るまで、幅広い領域の業務経験を積むことができます!

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CRM領域、DX領域に強みをもつコンサルティングファーム。CRMや業務効率化のためのRPAを中心としたソリューションの導入支援を軸とし、マーケティング戦略の立案からシステムの設計・構築、業務の実行まで一気通貫のサービスを提供しています。
今回、大阪採用、コンサルタントポジションでの募集です。各コンサルタントが戦略・計画の立案からシステム企画・構築、業務改革・改善・業務構築に至るまで、幅広い領域の業務経験を積むことができます!

ポジション

CX/ DXコンサルタント

ポジション

CX/ DXコンサルタント

役割概要

DXやCXをテーマに、企業の個別の顧客戦略やコミュニケーション設計、デジタル/IT導入の支援から実行まで幅広い業種や規模のクライアント企業の変革をリードしていただきます。

【取り扱いテーマ】
戦略系テーマ:
・顧客接点/CRM戦略の立案・策定・営業、CS強化計画、コンタクトセンターなどの新規顧客チャネル構築
・再構築計画の策定IT/デジタル系テーマ:
・戦略/計画の方向性や現状のシステムに関連する業務課題を踏まえた、将来的に求められるシステム全体像やその実現に向けたロードマップの策定
・システム/デジタルツール導入に向けた業務要件定義や仕様設計
・システム/デジタルツール導入後に計画通りの効果を生み出すための運用最適化/PDCA支援(AIボットを導入後のレポート分析やシナリオチューニングなど)
業務系テーマ:
・戦略・計画の方向性を踏まえた、組織/業務オペレーションの整理およびプロセス・構造・ルールの設計
・顧客接点業務を担当するコンタクトセンターの新規立ち上げ
・既存のコンタクトセンターにおける体制/拠点構造の変革や新規業務/サービスの構築、既存業務の可視化および再構築

役割概要

DXやCXをテーマに、企業の個別の顧客戦略やコミュニケーション設計、デジタル/IT導入の支援から実行まで幅広い業種や規模のクライアント企業の変革をリードしていただきます。

【取り扱いテーマ】
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・顧客接点/CRM戦略の立案・策定・営業、CS強化計画、コンタクトセンターなどの新規顧客チャネル構築
・再構築計画の策定IT/デジタル系テーマ:
・戦略/計画の方向性や現状のシステムに関連する業務課題を踏まえた、将来的に求められるシステム全体像やその実現に向けたロードマップの策定
・システム/デジタルツール導入に向けた業務要件定義や仕様設計
・システム/デジタルツール導入後に計画通りの効果を生み出すための運用最適化/PDCA支援(AIボットを導入後のレポート分析やシナリオチューニングなど)
業務系テーマ:
・戦略・計画の方向性を踏まえた、組織/業務オペレーションの整理およびプロセス・構造・ルールの設計
・顧客接点業務を担当するコンタクトセンターの新規立ち上げ
・既存のコンタクトセンターにおける体制/拠点構造の変革や新規業務/サービスの構築、既存業務の可視化および再構築

要件

・論理的思考力
・コミュニケーション力

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コンサル出身者をはじめ、業界に精通した転職エージェントが担当します。
他にもご志向・ご経歴に合わせた求人をご紹介しますのでお気軽にご相談ください。

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日本初のコンサル特化転職エージェント、転職支援実績NO.1

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ITコンサルタントは“ITを武器に”企業の経営上の課題を明らかにし、解決策を提示し、その実現を支援することが仕事です。
ITコンサルティングファームの規模によって異なりますが、IT最上流から戦略立案の絵を描き、システム導入や再編など、クライアント企業に入り込んでコンサルティングサービスを提供しています。大規模ファームですとこれらを一気通貫で行い、アウトソーシングなど運用部分までカバーしています。逆に小規模ファームでは他ファームやSierと協業したり、IT戦略やPMOを受け持ちながらコンサルティングを提供しています。
コンサルティングのテーマとしては業務効率化、コスト削減、グローバルでのシステム刷新、ITガバナンス、長期的なIT投資のアドバイスなど、企業のCIO、CTOなどに対してコンサルティング、アドバイスを提供しています。
課題解決においては、経営コンサルタントと同様で論理的思考能力はもとより、ロジックツリー、仮説思考、ゼロベース思考といったフレームワーク(思考法)を使うのはもちろん、各ファームで蓄積している知見やノウハウ、また解決に必要な情報を集め、チームメンバーで議論をしながら進めて行きます。
コンサルタントといえば、給与に関しても高水準でありますが、大手総合系、IT系ファームでは中途入社の多い20代後半から30代前半で700~900万円(+賞与)、パートナー以上で2000万円以上となっています。



ITコンサルタント求人だけでなく、戦略コンサルタント求人人事コンサルタント求人金融/財務アドバイザリーコンサルタント求人などのコンサルティングファーム求人だけでなく事業会社やその他求人案件もございます。
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まずはキャリア相談会から

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もちろん現在の各社の採用状況や、転職タイミングのご相談など今後のキャリアについてのご相談もお受けしております。

理想のキャリアを手に入れるために全力でご支援させて頂きます

ムービンでは今すぐのご転職でなくても、今後のキャリア形成や、ご転職に向けての中長期的なプランを共に考え、具体的なアドバイスをさせて頂いております。コンサルティング業界にご興味のある方はご自身では気づかれない可能性を見つけるためにも是非一度ご相談ください。

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