買い物や飲食店などの支払時に付与されるポイントで、業種の垣根を越えた提携が広がっている。顧客の囲い込みを目的とした独自ポイントから、さまざまな業者が参加して発行する「共通ポイント」への転換が進む。新たな顧客獲得が期待できるためで、野村総合研究所によると、国内ポイント市場は2018年度に約1兆円に達する見通し。共通ポイントサービスを展開する大手を中心に、コンビニや通信、銀行などが集結し、ポイント商業圏の形成でしのぎを削る。
積極的に繰り広げるのは「ポンタ」「Tポイント」「楽天スーパーポイント」の3陣営。
ポンタは、ローソンを軸にサービスを展開。NTTドコモと組み、携帯電話料金支払いなどに応じて付与されるポイントとの相互交換を12月に始めるほか、リクルートホールディングスとポイントの統一などに乗り出している。Tポイントは、ファミリーマートやソフトバンクと資本提携し、相乗効果を高める一方、スルガ銀行や新生銀行などの利用者にTポイント付与などのサービスを提供している。
また、両陣営は来年1月以降、東京電力と電気料金支払いの際にポイントがたまる仕組みをそれぞれ始める。
楽天は、ネット通販サイト「楽天市場」で得たポイントを大丸松坂屋百貨店やサークルKサンクスなどで使えるようにした。
2015年 8月18日
THE WALL STREET JOURNAL
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