ビービットは、2000年の創業以降、数多くの大企業のデジタル技術を活用したUX(ユーザ体験)の戦略立案・設計・改善によるビジネス成果創出を支援しているプレイヤーです。
「DXの目的は新たなUXの提供」であることを掲げ、発行部数22万部を超えた書籍『アフターデジタル』シリーズ(日経BP)などを通じて、体験志向の経営・事業運営の重要性を多くのビジネスパーソンに広めてまいりました。
事業としては、体験志向の事業戦略立案、新規サービス立ち上げ、さらには日々のUX改善業務のプロセス導入と成果創出に取り入れて成果を生み続けるための伴走支援とその基盤となるSaaSの提供を行っています。
社名 | 株式会社ビービット |
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URL | 日本:http://www.bebit.co.jp/ |
代表 | 遠藤 直紀 |
社員数 | 199名(2023年4月現在) ※日本法人単体 |
設立 | 2000年(平成12年)3月15日 |
所在地 | 東京都千代田区大手町2-2-1 新大手町ビル10階 |
海外拠点 |
上海
倍比拓管理咨詢(上海)有限公司 台北 微拓科技股份有限公司(beBit Technology, Inc. ※略称:beBit TECH) アメリカ beBit UCD Ventures, Inc. 香港 微拓股份有限公司 |
テクノロジーを活用してUXを高める、クラウドサービスとコンサルティングでアフターデジタル時代の成果向上を支援します。
企業DX、顧客体験改善を通じた成果実現を広く支援します。新サービス開発から継続改善もご支援、デジタル領域(アプリ・ウェブサイト)を中心に、店舗・生活空間の更新や、IoT製品活用などのプロジェクトも 多数実施しています。
急速にアフターデジタル化しゆく生活世界で、企業の ビジョン、ケイパビリティ、また社会のペインを踏まえ いかなる領域の体験更新に挑戦していくべきか検討します。
デジタルの生活者接点を中心に、日々の生活にある ペインを軽減し豊かさの実感に向かうサービス企画 を支援します。
顧客体験を継続的に企画・改善し続ける「UXグロースチーム」 活動の啓蒙・導入、さらにビジネス成果を追いながら業務が 定着するところまでサポートします。
デジタルサービス / アプリサービスの成果向上、業務プロセスの構築と推進、UXグロースのためのスキル向上、指標の設計、データに基づく改善が可能な分析基盤を、クライアントに最適化したパッケージで提供します。
・サービス改善・成果向上支援
・UXグロース業務の構築・推進支援
・「7つのスキル」向上支援
・グロース指標設計(KPI/NSM)
・行動データ分析レポーティング
・行動データ分析基盤の提供
USERGRAMは、シーケンス分析(ユーザの『状況』を捉える手法)に特化したクラウドサービスですユーザの『状況』をデータ分析により捉えることができます。
ビジネスゴールを踏まえ、顧客体験の改善を通じた成果実現を広ご支援します。デジタル領域(アプリ・ウェブサイト)を中心に、店舗・生活空間、製品改善までカバー可能です。
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利用者の視点でウェブ(Web)サイトを設計・構築し、顧客の成果につながる価値としてコンサルティングサービスを提供している。
「そもそもユーザは誰で、どういうニーズで、どういう状況なのか」、というユーザに関する深い理解は「ユーザビリティ」という言葉で表現することができ、現在この言葉は「インターフェースの表面的な使い勝手の良さ」という狭義の意味での認識が浸透しているが、ビービットでは、単に「使いやすい」ということ以上の価値があると考えている。
ユーザが持つシナリオや文脈を事前に把握した上で、どういった順番でどのような情報をどのような手段で提示していけば商品・サービスの魅力がユーザに伝わり、ビジネスゴールへと誘導していくことができるのかというユーザ顧客化シナリオを立案。
ビービットでは、ターゲットユーザが実際にウェブ(Web)サイトを利用する様子を観察する「ユーザビリティテスト(ユーザ行動観察調査)」という手法を設計の初期段階から何度も繰り返し行う行動科学を駆使した観察手法を用いている。
ビービットへのご転職、ご興味ある方はぜひ一度ご相談ください。
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