アクセンチュアのコンサルティングサービス -アクセンチュア 転職・採用情報-

通信・メディア・ハイテク本部

通信・メディア・ハイテク本部は、日本の明日を形成する「通信、ハイテク製造業、メディア・エンターテイメント」の３つの産業に属する企業をお客様とし、海外市場の動向やデジタル技術に対する知見を活かした幅広いコンサルティングを行っています。

通信
近年のネットワーク技術の発展は著しく、通信サービス業界のお客様は海外企業に対するM&Aやサービス強化といった成長戦略を果敢に実行しています。アクセンチュアはITインフラの合理化やコストの最適化など、海外で実績のあるテクノロジーや知見を武器としてお客様企業の戦略実行を支援。 通信業界におけるITの重要性・依存度は金融業界と並んで極めて高く、グローバルで培ったアクセンチュアの視点や実績を取り入れたソリューションが日本の通信業界の発展に貢献しています。

メディア・エンターテイメント
放送や出版、コンテンツサービスの業界では変化のスピードが加速度的に増しており、インターネットやデジタル化といった巨大な潮流への対応が急務です。アクセンチュアは業務効率化や新しいビジネスモデルへの挑戦、消費者行動分析など、お客様企業が持つ課題へ共に取り組み、世界を興奮させる革新的なコンテンツを産みだすための厚い支援を行っています。

エレクトロニクス・ハイテク
総合電機、精密機器、半導体・デバイス産業を総称して、アクセンチュアでは「エレクトロニクス・ハイテク業界」と定義しています。この分野では海外プレイヤーとの競争が激化する中、M＆Aや事業統合がトレンドとなっている一方、ローカル／グローバル双方でのサプライチェーン管理の改革や、エンドユーザーとの関係強化に向けた営業改革などに取り組む企業が増えています。利益を生み出すための経営戦略をはじめ、組織や業務の改革、ITなど様々な視点でお客様企業を支えるプロジェクトが多数進行しています。

金融サービス本部

バンキングの主なサービス
◆コンサルティング
戦略：企業改革／コスト削減・ITコスト削減／オペレーティングモデル改革
財務・経営管理：財務改革(IFRS対応)／リスクマネジメント
人事・組織管理：人事改革／ラーニング改革
カスタマー・リレーションシップ・マネジメント(CRM)：営業・チャネル改革／審査業務改革／マーケティング改革
サプライチェーン・マネジメント(SCM)：調達改革

◆テクノロジー
システム構築： ＜勘定系システム＞カスタム開発／パッケージ導入 ＜バンキングビジネスハブ＞異機種システム統合／アプリケーション連携の柔軟化／ビジネスロジックのコンポーネント化 ＜情報系システム(DWH & CRM)＞データ有効活用コンサルティング／データ分析 ＜トレーディングシステム＞カスタム開発／パッケージ導入 ＜ALM・リスク管理システム＞リスクと収益の統合DB構築／パッケージ導入 ＜テスティングサービス＞システム開発テスト工程の受託
大規模プロジェクトPMO

◆アウトソーシング
インフラ・アウトソーシング(IO)／アプリケーション・アウトソーシング(AO)／ビジネス・プロセス・アウトソーシング(BPO)／人材開発ソリューション (ラーニングアウトソーシング)／経理・財務 アウトソーシング／調達アウトソーシングアウトソーシング

保険の主なサービス
◆コンサルティング
戦略：企業改革／コスト削減・ITコスト削減／オペレーティングモデル改革／クレーム・トランスフォーメーション／営業チャネル改革
財務・経営管理：財務改革(IFRS対応)／リスクマネジメント
人事・組織管理：人事改革／ラーニング改革
カスタマー・リレーションシップ・マネジメント(CRM)：営業・チャネル改革／審査業務改革／マーケティング改革
サプライチェーン・マネジメント(SCM)：調達改革

◆テクノロジー
システム構築： ＜基幹系システム＞カスタム開発／パッケージ導入（アクセンチュア生命保険プラットフォーム (ALIP)／アクセンチュアクレーム・コンポーネント・ソリューション(CCS)／アンダー・ライティング・コンポーネント／SAP／Oracle） ＜情報系・周辺系システム＞カスタム開発／パッケージ導入（Oracle／SaaS-salesforce.com）
大規模プロジェクトPMO:全社システム刷新／合併/システム統合

◆アウトソーシング
アプリケーション・アウトソーシング(AO)／インフラ・アウトソーシング(IO)／ビジネス・プロセス・アウトソーシング(BPO)／アクセンチュア保険サービス(AIS)ビジネス・プロセス・アウトソーシング／人材開発ソリューション (ラーニングアウトソーシング)／経理・財務アウトソーシング／調達アウトソーシング

キャピタル・マーケットの主なサービス
◆コンサルティング
戦略：中期計画作成支援／グローバルオペレーティングモデル改革
財務・経営管理：財務改革／グローバルリスクマネジメント
人事・組織管理：グローバル人事改革／IT人材改革
カスタマー・リレーションシップ・マネジメント(CRM)：営業・チャネル改革／マーケティング改革／ウェルスマネジメント改革 コスト改革：調達改革／ITコスト削減／ITガバナンス強化

◆テクノロジー
システム構築：
＜トレーディングシステム＞カスタム開発／パッケージ導入（Murex／Calypso／Gloss、その他業務領域毎に多数） ＜フロントシステム＞カスタム開発／パッケージ導入（SaaS-salesｆorce.com、その他業務領域毎に多数） ＜バックオフィス系システム＞カスタム開発／パッケージ導入（SAP／Oracle、その他業務領域毎に多数） 大規模プロジェクトPMO

◆アウトソーシング
アプリケーション・アウトソーシング(AO)／インフラ・アウトソーシング(IO)／ビジネス・プロセス・アウトソーシング(BPO)／リサーチ業務アウトソーシング（KPO）／人材開発ソリューション (ラーニングアウトソーシング)／経理・財務アウトソーシング／調達アウトソーシング

◆ビジネスサービス
アナリティクス・サービス
アクセンチュア・ポスト・トレード・プロセシング (APTP)

製造・流通本部

製造・流通(Product)本部は、自動車や産業機械、インフラストラクチャー・運輸・航空・貨物・旅行、医薬品・医療機器、消費財・サービス、流通・小売など、非常に幅広い産業の企業をクライアントとするグループです。

自動車・産業機械
日本の製造業は早い時期から海外展開に積極的でしたが、近年のグローバル化は以前と異なる様相を見せています。産業機械・部品業界における海外市場の急拡大、技術進歩の加速と複雑化、省エネ・環境対応ニーズの高まりなどへの対応支援をアクセンチュアは展開しています。特に自動車関連の市場の激変は著しく、これらの業界のお客様の高い収益性を維持するため、アクセンチュアでは柔軟で迅速な組織力、高い洞察力と実行力によって、継続的な企業価値の向上をお手伝いしています。

建設・不動産・運輸・旅行
日本へのインバウンド客も増加する中、戦略的かつ効率的な処理システムや最適な技術の導入によってイノベーティブな開発・実装を実現させ、変化の激しい業界での優位性を確保・維持向上のためのお手伝いをしています。

ライフサイエンス
アクセンチュアはライフサイエンス業界のお客様が企業間コラボレーションや共同開発、提携を通して最大限のベネフィットを得られるよう、お客様企業はもちろん、業界全体の新たな付加価値の創造を目指して支援しています。

消費財・サービス
消費財およびサービス企業を取り巻くエンドユーザーを始めとするすべてのステークホルダーはもちろん、市場、競争環境、サプライチェーンなどのあらゆる変化に対応し、最先端のデジタル・テクノロジーを活用しながら、消費財・サービス企業の長期的成長と市場における競争力の向上・優位性の強化を支援しています。

流通・小売
小売業界の生産性向上、ITによるビジネス・プロセスなどの最適化をはじめ、成長プランの策定・実行や、デジタルの力の活用によるシームレスなユーザー・エクスペリエンスの実現といった、流通・小売業界における最新ソリューションの提供を行っています。

公共サービス・医療健康本部

公共
公共サービス・グループは、革新的なコンサルティング・ソリューションとサービスを軸として、世界中の行政機関や教育・医療機関が市民や関係者に価値を提供するためのお手伝いをしています。 他の先進国に先駆けて少子高齢化が進行中の日本は、「課題先進国」でもあります。社会保障や医療、教育などの公共サービスは深刻な課題を多数抱えていますが、今こそ公共機関が多様化する市場の変化に対応しながら、サービスの充実と改善を実現するチャンスでもあります。アクセンチュアが参画しているプロジェクトは世界中にあり、諸外国での経験を日本で、また日本の経験を海外で活用できる場面も多々あります。アクセンチュアのグローバルなネットワークは、効率的かつ効果的な公共サービスの戦略策定や実行に生かされています。

保健・医療
情報技術の進歩、国際化、規制緩和、業界障壁の撤廃など、保健・医療・介護福祉の市場もさまざまな変化の影響から無縁ではありません。しかも、その変化のスピードはますます加速しています。アクセンチュアの保健・医療サービス・グループは、どんな急速な変化にもお客様が対応できるよう、保健・医療・介護福祉関連業界のあらゆる分野における多種多様なコンサルティングサービスを35年以上にわたり提供し続けています。

素材・エネルギー本部

素材・エネルギー本部は、化学、エネルギー、天然資源、電力・ガス事業に従事するお客様に対し、革新的な戦略の策定や、オペレーションの改善など、エネルギー・バリューチェーン全体に資するソリューションの提供を行っています。

アクセンチュア・インタラクティブ

デジタル／顧客／マーケティング戦略
ストラテジー（戦略）サービスとして、顧客体験を最大化するためのビジョンやゴール、ロードマップを定義し、最適なエンゲージメントやチャネルの戦略を検討します。

デジタルマーケティング
アクセンチュア・インタラクティブのデジタル・マーケティング・ソリューションは、世界のトップブランドやリーディング企業があらゆるチャネルを通して顧客を魅了し、より優れたマーケティングを行えるようにサポートします。

デジタルコマース
フロントエンドから、バックエンド、オペレーショナル・イネーブラーを含むエンドツーエンドのサービスで、企業がコマースにおけるケイパビリティを変革し、利益の最大化と顧客体験の最適化をはかるサポートをします。

デジタルカスタマーエクスペリエンス
顧客分析、テクノロジー、データ・プロセス／サービスを組み合わせた統合的なソリューションにより、企業が非常に優れた顧客体験を生み出すサポートをします。

アクセンチュア アナリティクス

アクセンチュア アナリティクス先進ソリューション
・波形特徴量抽出エンジン
・TRAVEL JAPAN Wi-Fi ／ INBOUND SATELLITE
・アクセンチュア・レコメンドサービス　(ARS)
・在庫・補充最適化サービス (AFS)

分析処理基盤構築サービス
アクセンチュア インサイト プラットフォーム （AIP）

分析領域コンサルティングサービス
・分析 BPOサービス
・ハードウエア・ソフトウエア・モバイル機器活用によるサービスモデル設計サービス
・アナリティクス研修サービス

アクセンチュア モビリティ

企業や組織のニーズに応じて、モバイルやIoTを活用してモビリティ（機動力）を高めるための戦略立案からモバイル・アプリケーション企画・開発、テスト、IoTソリューション、デバイスや組み込みソフトウエアの企画開発に至るまで、多種多様な実証済みのケイパビリティ（遂行力）およびソリューションを包括的に提供します。

モビリティ戦略＆コンサルティング・サービス
企業のモビリティ（機動力）を高めるための戦略立案やビジネス・アーキテクチャー構築によって、お客さまがエンタープライズ・モビリティ・ソリューションを企画・開発・導入を支援します。

モバイル・アプリケーション
企業向け／一般消費者向けの多数の実績を通じて確立したプロセス／アセット／ツールを駆使してモバイル・アプリケーションの企画、 UI/UXデザイン、プロトタイピング、開発を行い、お客様企業の競争力／生産性向上の実現を支援します。

アプリケーション＆端末テスト
独自の検討・実行フレームワークとテスト自動化のアセット／ツールによる包括的なアプローチで、モバイル・アプリケーションおよびモバイル端末のテスト・サービスを提供します。

コネクテッド・デバイス＆組み込みソフトウェア 組み込みソフトウェアからコネクテッド・デバイス（端末）、さらには広範なIoTソリューションまでをエンド・トゥ・エンドなサービスで迅速に構築・導入・保守することによって、お客さま企業がIoT時代の勝者となる支援をします。

IoT＆コネクテッドプロダクツ
業種・業態によらず共通的に必要とされる認証／決済／データ管理などの共通IoTソリューションと業界特化型のIoTソリューションを掛け合わせて提供することで、お客さま企業の変革を支援します。

テクノロジー・コンサルティング・サービス

インフラストラクチャ・コンサルティング
アクセンチュア・インフラ・ソリューションは、インフラ改革、データ・センター、ネットワーク、プレディクティブ・オペレーション（先読み運用）、エンドユーザー・コンピューティング、セキュリティ・ソリューションを提供することにより、お客様がITを有効活用できるようにお手伝いいたします。

クラウド・コンピューティング
クラウドコンピューティングの活用で、コスト削減や、ITの俊敏性、柔軟性、拡張性の向上、規模の経済性などのメリットを享受できます。

IT戦略
IT戦略と事業戦略の整合を図り、経営陣の見解をITにも反映させます。 クラウドコンピューティングの活用で、コスト削減や、ITの俊敏性、柔軟性、拡張性の向上、規模の経済性などのメリットを享受できます。

エンタープライズ・アーキテクチャ
企業がコア・テクノロジーを選択、導入、運用、更新する際の指針となる、ITのビジョン、原則、基準、ロードマップを定義します。

データセンター・テクノロジーおよびオペレーション
データセンターのインフラとオペレーションの全面的な変革により、ハイパフォーマンスの達成をお手伝いします。

ネットワーク・インフラ
既存ネットワーク・インフラのコスト効率、スケーラビリティ、柔軟性、セキュリティ、信頼性を向上させます。

ワークプレーステクノロジーとコラボレーション
ハイパフォーマンスの達成に必要となる最適な環境の構築、ワークプロセスおよびITインフラの導入をサポートします。

セキュリティ・ソリューション
お客様がデータおよび個人情報を保護し、顧客や他の関係者、パートナーとの信頼関係を構築するお手伝いをします。

アプリケーション・リニューアルと最適化
既存アプリケーションの価値を引き出し、ハイパフォーマンスの達成を支援します。

アプリケーション・サービス

アクセンチュア・アプリケーション・サービスは、コスト削減、現場投入までの期間短縮化、品質向上を可能とし、企業の今後のデジタル化に向けた変革を実現します。また、同サービスはアプリケーション・ライフサイクル全体にまで及び、独自システムやあらゆる主要なテクノロジー・プラットフォーム（従来型、クラウド／SaaSベース）を全てカバーしています。
具体的には、以下のようなサービスを提供しています。

アプリケーション・モダナイゼーション
アクセンチュア・アプリケーション・モダナイゼーション（レガシーマイグレーション）は、レガシー・アプリケーションの耐用年数を延ばす革新的なソリューションを定義／導入し、非稼働システムを短期間で刷新する他、古い言語で書かれていたり時代遅れだったりするプラットフォームに組み込まれている独自システムを、新しく維持可能なソリューションへ移行する支援を提供します。こうした支援により、既存のアプリケーションの価値が高まるだけでなく、コスト削減、アプリケーション・ポートフォリオの管理性向上、円滑な事業運営、リスクの減少なども実現します。

テクノロジー・アーキテクチャ
アクセンチュア・テクノロジー・アーキテクチャは、基盤となるテクノロジー・アーキテクチャを開発し、複雑な独自ソフトウェアの導入や複数システムの運用、統合を支援するサービスで、ITシステムの拡張性やパフォーマンスを最大化します。

アプリケーション・テスティング
アクセンチュア・アプリケーション・テスティング・サービスは、コア・トランスフォーメーションから、領域を限定したトランスフォーメーションやデジタル・トランスフォーメーションに至るまで、テスト戦略／テスト実行サービスの全てをインテリジェントなアプローチでカバーします。それにより、テストオペレーション・コストの半減やテスターの生産性の倍増、アプリケーション品質の向上を実現し、重大な欠陥を最大90％も削減することが可能です。

DevOps
ここ10年間で、アプリケーションデリバリーのスタイルは大きく変化しました。大規模なプロジェクト体制でシステムを構築し、その後運用・保守をするスタイルから、アプリケーションを継続的に進化させていく形態へと変貌を遂げたのです。そのようなスタイルの移行を可能にするのが、ソフトウェア・エンジニアリングの主要なトレンドであるDevOpsです。DevOpsでは、ビジネス、開発、運用の各チームが担う業務をITによってまとめて合理化するとともに、プロセスの自動化を推進します。DevOpsを実践することで、すでに当社の多くのお客様が、より迅速なデリバリーと優れたビジネスアジリティを実現しています。

アプリケーション・アウトソーシング
アクセンチュア・アプリケーション・アウトソーシング・サービスは、単一のアプリケーションやアプリケーション群、またはアプリケーション・ポートフォリオ全体の管理を継続的に行います。お客様の課題を迅速かつ柔軟、確実にソリューションへと変え、目に見える成果――多くの場合20~50％のコスト削減、最大30％の生産性向上――を実現します。

アプリケーション・キャパシティ・サービス
アクセンチュア・アプリケーション・キャパシティ・サービスは、優秀なITプロフェッショナルの継続的な提供を実現し、お客様が現在の担当チームを補強できるようにします。アクセンチュアでは、オフショアとオンショア・リソースを組み合わせてサービスを提供でき、最大40％のコスト削減や最大10％のプロジェクト準備期間短縮、ビジネスやITの俊敏性向上が可能になります。

Java
アクセンチュアのJava向けアプリケーション・サービスは、Javaプラットフォームを活用した独自ソフトウェア開発を可能とします。それにより、お客様がより効果的で予測可能な手法で新しいアプリケーションを設計・開発し、短期間で現場に投入して、ITシステムの品質や使いやすさ、俊敏性を高められるよう支援します。

Microsoft
アクセンチュアのMicrosoft向けアプリケーション・サービスは、Microsoft、Avanade両社との提携関係を活用して、お客様がより効果的で予測可能な手法で新しいアプリケーションを設計・開発し、短期間で現場に投入して、ITシステムの品質や使いやすさ、俊敏性を高められるようお手伝いします。

Oracle
アクセンチュアのOracle用アプリケーション・サービスは、お客様がエンドツーエンドのビジネスおよびテクノロジーのニーズに対応できるよう支援し、Oracleベースのソリューションを競争力優位性向上のために活用します。アクセンチュアは、お客様のIT投資効果を最大化し、ITをビジネス戦略に対応させ、ビジネスの俊敏性や効率、意思決定、コスト管理を改善するとともに、新しいビジネスモデルを開発し、リスクを減少させ、予想可能性を高める支援をします。

SAP
アクセンチュアのSAP用アプリケーション・サービスは、お客様が柔軟でコスト競争力のあるサービスを提供するSAPベースのソリューションを導入・運用することで生産性や効率性、信頼性の向上と同時に総所有コスト（TOC）削減を支援します。

アライアンス・エコシステム

アクセンチュアの強みの一つが、強力なアライアンス・エコシステムです。各領域のマーケットリーダーやイノベータ―と協業し、様々なパートナー企業の高度な専門スキルを束ね、お客様に合わせてカスタマイズしたソリューションをご提供します。

アクセンチュア・ソフトウェア・サービス

アクセンチュアのソフトウェア・サービスが提供するアプリケーションは、ハイパフォーマンス企業のビジネス・プロセスと、アクセンチュアによる、課題解決の経験をもとに設計されており、多くのお客様に注目されています。

アクセンチュアのソフトウェア・サービスの実績あるソリューションは、多種多様な業界に適用可能です。私たちは、アクセンチュアならではの能力を生かしてお客様に価値を提供しています。ソフトウェア製品群には以下が含まれます。

消費財&サービス・ソフトウェア
アクセンチュアCAS
ダイレクト・ストア・デリバリー
リテール・エグゼキューション
トレード・プロモーション管理&最適化

運輸&ロジスティクスソフトウェア
アクセンチュア・エア・カーゴ
アクセンチュア・オーシャン・カーゴ

健康医療&公的サービス・ソフトウェア
アクセンチュア公的サービス・プラットフォーム
アクセンチュア市民セルフサービス・ポータル
アクセンチュア社会福祉管理システム

人的資源管理ソフトウェア
アクセンチュア監査&コンプライアンス・ツール
アクセンチュア・クローン&テスト
アクセンチュアHR管理スイート
アクセンチュア・クイック・ドキュメント・ビルダー
SAPR ソリューション向けOrgPublisher

保険ソフトウェア
損害保険ソフトウェア
生命保険＆年金保険ソフトウェア

ビジネス・プロセス・アウトソーシング（BPO）サービス

アクセンチュアは様々なBPOサービスを提供し、次世代BPOをリードしています。
アクセンチュアのBPOサービスは各国・各業界のリーディングカンパニーのパフォーマンスと企業価値を増大させ、高評価を得ています。

財務・経理BPO
クレジット・サービス
サプライチェーンBPO
マーケティングBPO
公益事業向けBPO
医療機関向けBPO
人事BPO
ネットワーク BPO
保険業界向けBPO
ライフサイエンスBPO
調達BPO
キャパシティ・ソリューションズ

インフラストラクチャ・サービス

アクセンチュアの「インフラストラクチャ・サービス」は、「ワンストップアウトソーシング」「ノーショア運用」により運用品質を犠牲にすることなく、運用コストを劇的に低減することで投資原資を捻出し、そこで捻出した原資を元に、企業の将来の成長に向けお客様目線で「クラウド・ジャーニー（J2C）」を描き、ITインフラを起点とした変革を進めることで、経営課題の解決をもたらす各種の先端テクノロジーを戦略的に活用することが容易となり、お客様の競争力のさらなる向上を実現します。

アクセンチュアのインフラストラクチャ・アウトソーシングが提供する「ワンストップアウトソーシング」は、次のような特徴を有しています。

横断的なサービス管理導入による徹底的な可視化
アクセンチュアのグローバル標準のサービス管理手法を導入することにより、アクセンチュアが提供する役務サービスのみならず、HW/SW/DC領域も含め徹底的な可視化を推進。サービス全体を構成する要素全体を透明線を担保し、ユーザー企業側の管理負荷を軽減。

ハードウェア保守ビジネスを持たない立場を活かした徹底的な合理化推進
インフラ資産領域の合理化推進は、アクセンチュアのインフラ・アウトソーシング事業の利益背反にはつながらないため、長期的なパートナーシップ関係のもと、ユーザー企業と同じ視座にたって合理化・最適化を推進することが可能。

徹底的な運用業務標準化/労働集約によるスケール追求がもたらすコスト効率性と運用品質向上の両立
インフラ運用業務を徹底的に標準化し、業務の最大80%をオフショアへ移管します。オフショア移管後も担当要員レベルでの生産性モニタリング、ならびに運用業務の品質改善・効率化活動を継続的に推進します。
さらに、アクセンチュア独自のテクノロジーであるACE（Accenture Cognitive Engine）を段階的に適用してゆくことで、「ノーショア運用」による劇的な運用効率の向上とヒューマンエラー排除による運用品質の向上を実現します。

クラウドサービス

アクセンチュアはクラウド導入の際の設計、実装、管理におけるコアとなる強みを活かし、お客さまがITとビジネスのアジリティを実現できるよう支援します。

・Accenture Hybrid Cloud Solution for Microsoft Azure
・アクセンチュアとセールスフォース・ドットコムのソリューション
・アクセンチュア クラウド プラットフォーム