アビームコンサルティングはCRM領域において、包括的かつ革新的なコンサルティングサービスが特徴!
CRMセクターは、顧客戦略の策定からマーケティング、営業、システムソリューション導入・定着化など、一貫したコンサルティングサービスを提供しています。
ここではアビームのCRMセクターを目指す方向けに、採用状、求められる経験やスキル、選考対策、求人をご紹介いたします。
CRMセクターは「包括的なCRMソリューションを提供する国内最大規模のCRM専門組織として、企業の顧客戦略、マーケティング、営業、カスタマーサービス、顧客分析の改革を実現し、利益拡大やグローバルでの競争力向上に貢献する」をミッションに掲げ、顧客戦略の策定から、マーケティング、営業、カスタマーサービスにおける顧客接点業務の改革、さらには実現のためのシステムソリューション導入・定着化、チェンジマネジメントまで、一貫したコンサルティングサービスを提供しています。
CRMセクターでは、案件の増加に伴って、採用が加速しています!特にSalesforce系の案件が増えており、セールスフォース等CRMシステムの導入経験者を求めています。
CRM領域といっても、CRMスイーツコンサルタント、プロセス改革コンサルタント(営業・販売領域)、ECコンサルタント、ブランド・マーケティングコンサルタント等、様々なポジションがあるので、自身の経験がどのポジションとマッチするのか、分からない方はぜひお気軽にご相談ください!
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アビームのCRMコンサルタントポジションにおいて、セールスフォース等のCRMシステムの導入経験者を積極的に採用しています。
背景として、Salesforce系の案件が増えており、即戦力人材としてCRMシステム導入の経験者を求めている状況です。戦略の策定からシステムソリューション導入・定着化、チェンジマネジメントまで、一貫したコンサルティングサービスを提供していることもあり、幅広い業務経験を積むことができます。
アビームが求める人物像としては以下の通りです。
■クライアントの経営課題、業務課題を解決し、クライアントの事業や業務に変革をもたらすコンサルティングに従事したい方
■「論理的思考力」、「高いコミュニケーション能力」、「あきらめずにやり抜く力」などをお持ちの方
■マーケティング、セールス、サービス、コマースなどの顧客接点領域に強い関心を持ち、この領域の専門性を高めたい方
さらに、上記顧客接点領域を起点にバリューチェーン全体の改革に対する視野を持つ方、最新のデジタルテクノロジーを活用した企業変革を推進したい方、を歓迎しています。
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ポジションによって異なりますが概ね、
書類選考→適性検査→面接2~3回
となっており、部門や候補者によってはケースが出されることもあります。
また通常の選考とは別に一日で選考を完結できる一日選考会が開催されることもあります。休日に一日で複数回の面接を実施し内定を獲得することができるため、現職が忙しい方にとっては選考をスピーディーに進める絶好の機会です。
ポイントは応募するアビームコンサルティングのポジションに合わせた内容にすることです。 職務経歴を羅列するのではなく、応募先ポジションの業務内容との類似点を意識して記載します。 例えばCRMシステム導入のご経験がある方であれば、成果に至るまで、どんな問題があり、どのように解決して達成したのか、そのアプローチなどに重点を置き、採用側が「こういう考えができるなら、わが社でも活躍できそうだ」と思うような書き方にしてみましょう。 すなわち、採用担当者が『会ってみよう』と思ってもらえる職務経歴書です。 CRMコンサルタントはCRM関連の業務知識はもちろん、一定の論理的思考能力とコミュニケーション能力が必須です。これらを職務経歴書でアピールすることが大切です。
ロジカルシンキングなどコンサルベーススキルと共に、部門ごとに求めれるスキル・経験とフィットしているか見られます。
また、「なぜアビームなのか?」を面接で問われるため、これまでのキャリアの一貫性から彼らが指標とする「リアルパートナー」を踏まえて話すことが重要です。そのためアビームコンサルティングへの理解もキーポイントになり、企業研究、コンサルティング業界研究も対策として必要です。
実際にアビームコンサルティングに転職した方の口コミやインタビューを見てみましょう。
アビームコンサルティング転職成功者から
・まずはコンサルティング業界・ファームの知識をインプットすることが大切
・今までのキャリアを振り返って、何ができてファームではどう活かせるか論理立てて話すこと
・なぜコンサル業界なのか、なぜアビームなのかを話せるように落とし込む必要がある
募集職種 | CRMコンサルタント |
---|---|
応募要件 | ・CRMシステム導入経験(セールスフォース等) |
職務内容 |
■顧客/チャネル戦略立案 ■顧客経験マネジメント企画/導入 ■カスタマーインサイトマーケティング企画/導入 ■カスタマーインテリジェンス企画/導入 ■マーケティング戦略立案/改革実行支援 ■営業戦略立案/改革実行支援 ■顧客サービス戦略立案/改革実行支援 ■フィールドサービス戦略立案/改革実行支援 入社後のアサイメントや業務内容は、中長期的な志向と業務/業種/テクノロジーの専門性等を勘案して決定します。 |
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